Este documento discute a importância do treinamento e conscientização em segurança da informação para as empresas. Ele explica como o fator humano é uma das principais causas de violações e como a conscientização, treinamento e educação podem reduzir os riscos relacionados aos funcionários. Também aborda os pilares da segurança, a diferença entre conscientização, treinamento e educação, e como medir a efetividade dos programas de segurança.