O WhatsApp foi criado em 2009 por Jan Koum e Brian Acton como uma alternativa melhor ao SMS, visando usuários de smartphones entre 12 e 65 anos. O aplicativo foca em comunicação instantânea, troca gratuita de vídeos e fotos, e sincronização da agenda telefônica, sem anúncios ou truques. Em 2013, faturou 20 milhões de dólares e foi comprado pelo Facebook, enfrentando ameaças competitivas de outros aplicativos de comunicação.