O documento resume 5 principais tendências tecnológicas para 2018: 1) Inteligência artificial continuará a progredir e se tornar mais humanizada; 2) Haverá maior centralização de aplicativos e dispositivos inteligentes; 3) A tecnologia 5G começará a ser implementada mais cedo do que o previsto; 4) As empresas continuarão a coletar e usar dados pessoais dos usuários; 5) Alguns empregos de escritório podem começar a ser automatizados.