1. 2011/2012
Cursos de
Agrupamento de Escolas Educação e
Formação
de Sacavém e Prior Velho
PACC
Escola Secundária de Sacavém
Ficha formativa nº 1 – 3º período Prof : Leonor
Neves Alves
Nome: nº turma:
A Comunicação Empresarial
Tendo por base os apontamentos do seu caderno, responda :
1 – Quais os dois pontos essenciais para que haja uma comunicação eficaz?
2 – Complete a frase :
“Sem informação…
3 – Defina comunicação.
4 – Complete o esquema seguinte
Emissor ----------------------→_____________----------------------→Receptor
________________
________________
_________________
( informação de retorno)
5 – Escreva o que cada palavra significa:
Emissor :
Mensagem :
Canal :
1

2. Receptor :
Feed-back :
Ruído :
6 – Quais as frases que são verdadeiras ( coloque um V ) e quais as Falsas (
coloque um F ), relativamente ás barreiras á comunicação:
Falta de atenção do receptor
Falta de atenção do emissor
Incorrecta pronúncia das palavras
Conhecimento inadequado do código
Incorrecta postura do emissor
Ideias preconcebidas, preconceitos
Ideias opostas dos comunicadores
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