O documento discute a utilização de tecnologias da informação e comunicação (TIC) pelas famílias portuguesas em 2009. Ele mostra que o número de usuários de TIC tem crescido e analisa o acesso à internet banda larga, perfis de usuários e os produtos mais encomendados online. O relatório conclui apresentando os principais resultados estatísticos de uma pesquisa realizada pelo Instituto Nacional de Estatística sobre o uso de computadores e internet pelas famílias portuguesas.