O documento discute técnicas de SEO (otimização para mecanismos de busca) para melhorar o ranqueamento orgânico de sites nos resultados de busca. É explicado que o SEO envolve a otimização do conteúdo com palavras-chave relevantes e links de qualidade de outros sites, além de serviços do Google como Google Meu Negócio para mapear empresas localmente. O documento também discute mitos e verdades sobre SEO e fornece dicas para escolher boas palavras-chave e estratégias para ranquear melhor.
Manual - Assessoria de imprensa NA PRÁTICAOutPaper
Este documento fornece informações sobre como funciona a Assessoria de Imprensa no Grupo Marista, incluindo seus objetivos, atribuições e fluxo de trabalho. Ele também oferece dicas sobre como construir boas relações com a imprensa e quais tipos de histórias tendem a despertar mais interesse, como projetos com impacto social, pesquisas e datas comemorativas.
O documento contém informações sobre diversos briefings para uma empresa de chatbots, incluindo: um post no Instagram sobre como um chatbot auxilia na geração de leads, um texto para blog sobre exemplos de briefings e um site institucional para o cliente Leadster.
The document outlines a brand communications plan for 2009. It discusses evolving core messaging to emphasize the brand's "Uncommon Values" and how they benefit partners. It aims to 1) Evolve messaging to translate values in today's market through "True Stories", 2) Support distributors with marketing tools to increase sales, and 3) Expand partnerships using current partners' success tools. Tactics include interactive and print ads, trade show presence, public relations efforts, and providing distributors flexible collateral and showroom support tools.
How To Build The Ultimate Go-To-Market Strategy For Your AppClearbridge Mobile
This document provides guidance on building an effective go-to-market strategy for a mobile app. It discusses defining the product through discovery, understanding the market opportunity and target users. It also covers establishing a business and monetization plan, such as choosing a revenue model that fits the app type. The document reviews developing a marketing and user acquisition strategy, and selecting a launch approach like a minimum viable product or soft launch. The overall goal is to avoid common reasons apps fail and set up for success in the competitive app market.
Este documento discute a história, conceitos e técnicas de relações públicas. Primeiro, fornece uma breve introdução sobre a importância da ciência das relações públicas. Em seguida, resume brevemente a história das relações públicas, conceitos-chave como a interpsicologia organizacional e tipologias de relações públicas. Por fim, discute várias técnicas comuns de relações públicas.
O documento fornece informações sobre um briefing publicitário, incluindo detalhes sobre o cliente, produto/serviço, público-alvo, concorrência, objetivos, orçamento e prazos para a campanha.
O documento discute técnicas de SEO (otimização para mecanismos de busca) para melhorar o ranqueamento orgânico de sites nos resultados de busca. É explicado que o SEO envolve a otimização do conteúdo com palavras-chave relevantes e links de qualidade de outros sites, além de serviços do Google como Google Meu Negócio para mapear empresas localmente. O documento também discute mitos e verdades sobre SEO e fornece dicas para escolher boas palavras-chave e estratégias para ranquear melhor.
Manual - Assessoria de imprensa NA PRÁTICAOutPaper
Este documento fornece informações sobre como funciona a Assessoria de Imprensa no Grupo Marista, incluindo seus objetivos, atribuições e fluxo de trabalho. Ele também oferece dicas sobre como construir boas relações com a imprensa e quais tipos de histórias tendem a despertar mais interesse, como projetos com impacto social, pesquisas e datas comemorativas.
O documento contém informações sobre diversos briefings para uma empresa de chatbots, incluindo: um post no Instagram sobre como um chatbot auxilia na geração de leads, um texto para blog sobre exemplos de briefings e um site institucional para o cliente Leadster.
The document outlines a brand communications plan for 2009. It discusses evolving core messaging to emphasize the brand's "Uncommon Values" and how they benefit partners. It aims to 1) Evolve messaging to translate values in today's market through "True Stories", 2) Support distributors with marketing tools to increase sales, and 3) Expand partnerships using current partners' success tools. Tactics include interactive and print ads, trade show presence, public relations efforts, and providing distributors flexible collateral and showroom support tools.
How To Build The Ultimate Go-To-Market Strategy For Your AppClearbridge Mobile
This document provides guidance on building an effective go-to-market strategy for a mobile app. It discusses defining the product through discovery, understanding the market opportunity and target users. It also covers establishing a business and monetization plan, such as choosing a revenue model that fits the app type. The document reviews developing a marketing and user acquisition strategy, and selecting a launch approach like a minimum viable product or soft launch. The overall goal is to avoid common reasons apps fail and set up for success in the competitive app market.
Este documento discute a história, conceitos e técnicas de relações públicas. Primeiro, fornece uma breve introdução sobre a importância da ciência das relações públicas. Em seguida, resume brevemente a história das relações públicas, conceitos-chave como a interpsicologia organizacional e tipologias de relações públicas. Por fim, discute várias técnicas comuns de relações públicas.
O documento fornece informações sobre um briefing publicitário, incluindo detalhes sobre o cliente, produto/serviço, público-alvo, concorrência, objetivos, orçamento e prazos para a campanha.
O cliente deseja um produto multimídia para ser usado no infocentro da ONG Espaço Cultural Escuta Frei Tito durante as atividades do Banquete Literário, que concilie as atividades da biblioteca com o infocentro. A ideia inicial é criar um aplicativo interativo em Flash para crianças e adolescentes da comunidade da Fumaça criarem histórias em forma de animação.
O REP além do KPI - Fabio Drigo - H2h ResearchVitor h2
Este estudo qualitativo busca entender os novos desafios enfrentados pelos representantes farmacêuticos (chamados de Katarinos) e possíveis soluções. Foram realizadas entrevistas em profundidade com Katarinos, médicos, secretárias e gestores para mapear as expectativas de cada grupo e os principais desafios de Katarino, como a sobrecarga de tarefas burocráticas e a falta de inovação e planejamento por parte da indústria farmacêutica.
Este documento fornece um resumo de uma aula sobre monitoramento de mídias sociais:
[1] A aula discute os diferentes tipos de monitoramento de mídias sociais, incluindo monitoramento por palavras-chave, canais, usuários e metadados.
[2] Também aborda como as empresas lidam com monitoramento, desde níveis básicos até avançados, e conceitos como inteligência de mercado e pesquisa de mercado.
[3] Por fim, explica os desafios e limitações de cada tipo de
The document outlines steps for creating an effective marketing and sales plan, including: reviewing past performance and goals, researching the market, defining goals for the upcoming year, drafting specific tactics, creating templates for the sales and marketing plans, measuring the impact of tactics, and being flexible. The overall objective is to ensure the plan helps a business get to its goals and stay on the right path for growth.
O Briefing de Criação é um documento criado por vários profissionais para definir a mensagem principal de uma campanha publicitária. Ele fornece informações sobre o produto, objetivo, público-alvo e veículos de mídia em linguagem clara para orientar a criação.
Marketing Channels And Strategy For Sales Enhancement Powerpoint Presentation...SlideTeam
Presenting our Marketing Channels And Strategy For Sales Enhancement PowerPoint Presentation Slides to broaden your company’s vision and mark your presence in the global market trends. Engage in new sales channels for the growth of your business and high profits by taking the aid of this marketing management PPT slideshow. Exhibit with this distribution channel PPT deck, how strategizing efficiently serves in choosing the correct pricing strategy, target audience, and right promotion strategy for your company. With the help of these commodity strategizing PPT slides, you can talk about the challenges related to sales channels like non-aligned, in-adequate start-up costs, and low margins. Take advantage of this visually-attractive presentation template to determine the sales effects on your business. Analyze the competition’s strengths and weaknesses with the help of this target market PPT presentation. Download our ready-to-use and completely customizable manufacturing channel PPT design and take advantage of the editable icons. Utilize these slides to simplify the complex topic and inform your customers easily about your services. https://bit.ly/3r35kmM
The document outlines a framework for product development with 8 steps: 1) engage targets with market research, 2) define market requirements, 3) analyze competition, 4) segment and position the market, 5) develop the product, 6) create a roadmap, 7) launch the product, and 8) evaluate post-launch. Buttons are provided to access related training, tools, templates, and resources for each step.
O documento discute os principais conceitos e etapas de planejamento de comunicação. Aborda a importância do planejamento estratégico para se comunicar de forma eficaz com os diversos públicos em um ambiente de negócios em constante mudança. Também apresenta exemplos de planos de comunicação e discute os diferentes níveis de planejamento como estratégico, tático e operacional.
1. O documento é a apresentação do livro "Casagrande e seus demônios" que conta a história de vida do ex-jogador Walter Casagrande Júnior.
2. Casagrande teve uma carreira de sucesso no futebol mas também enfrentou problemas com drogas que quase o levaram à morte.
3. Após se recuperar da dependência química, Casagrande passou a contar sua história para alertar outros sobre os perigos das drogas.
The document outlines a 6-stage sales enablement plan to develop and implement a sales enablement strategy. Stage 1 involves getting project approval, including assessing organizational readiness, building a business case, and creating a strategy scorecard. Stage 2 prepares the company by surveying sales, aligning sales and marketing, and auditing assets. Stage 3 implements enabling solutions like CRM and marketing automation. Stage 4 builds a sales playbook. Stage 5 launches the strategy to sales. Stage 6 measures results and evolves the strategy. The plan provides templates, tools and resources to execute each stage.
Este documento fornece um roteiro para a elaboração de um projeto de investimento para uma empresa de serviços de consultoria em gestão de riscos. O roteiro inclui seções sobre introdução, objetivos, análise de mercado, análise interna, análise financeira e marketing.
Pesquisa mostra perfil do Empreendedor IndividualCristiane Thiel
Este documento apresenta os resultados da Pesquisa de Perfil do Empreendedor Individual realizada pelo Sebrae em 2011. A pesquisa traçou o perfil socioeconômico de mais de 10 mil empreendedores individuais formalizados entre 2009 e 2011 por meio de entrevistas telefônicas. O estudo revelou que a maioria dos empreendedores individuais já possuía negócios informais anteriormente e se formalizou para obter benefícios, e que muitos desejam expandir seus negócios no futuro.
Geração de valor nas compras organizacionais e as influências na relação busi...Renan Crippa Freitas
Este documento é um trabalho de conclusão de curso de um aluno de Administração da Universidade Estadual de Maringá sobre geração de valor nas compras organizacionais e influências na relação B2B. O objetivo é investigar quais fatores geram valor no processo de compra de equipamentos de proteção individual com base em pesquisa com compradores. O trabalho apresenta revisão da literatura sobre o tema, metodologia de pesquisa, análise dos dados coletados e considerações finais.
Influência do PMBOK no sucesso dos Projetos de Sistemas de InformaçãoLuisEspe
O documento apresenta uma revisão da literatura sobre gestão de projetos e gestão de projetos de sistemas de informação. Aborda conceitos como metodologias de gestão de projetos, PMBOK, fatores de sucesso e influência do PMBOK no sucesso de projetos de SI. O objetivo é analisar a influência da aplicação do PMBOK no sucesso destes projetos, testando a hipótese de que essa influência é positiva e significativa. Para tal, elaborou-se um questionário aplicado a profissionais de projetos de SI.
Monografia PUC MINAS 2009 - Processo de Avaliação e Análise de Riscos para El...Marcelo Veloso
Este documento apresenta um processo para a elaboração da Avaliação e Análise de Riscos para a implantação de um Plano de Continuidade de Negócios (PCN). O processo consolida conceitos de metodologias amplamente utilizadas e propõe seis passos para identificar ativos, ameaças, vulnerabilidades, probabilidades, impactos e níveis de risco. O objetivo é fornecer subsídios para o desenvolvimento de estratégias de recuperação que garantam a continuidade dos processos de negócio essenciais de
Pesquisa de Marketing Cenários da Comunicação CorporativaESPM
Pesquisa de Marketing - Cenários da Comunicação Corporativa.
Consultores: Gabriel Valente Ferro, Luiz Felipe Mainardi e Maiara Lucchesi
Gerente de Projetos: Júlia Poletto Rizzi
Diretor de Projetos: Lucas Meotti
Professor Orientador: Liliane Antunes Rhode
Empresa Jr. ESPM-Sul 2016 Porto Alegre
O cliente deseja um produto multimídia para ser usado no infocentro da ONG Espaço Cultural Escuta Frei Tito durante as atividades do Banquete Literário, que concilie as atividades da biblioteca com o infocentro. A ideia inicial é criar um aplicativo interativo em Flash para crianças e adolescentes da comunidade da Fumaça criarem histórias em forma de animação.
O REP além do KPI - Fabio Drigo - H2h ResearchVitor h2
Este estudo qualitativo busca entender os novos desafios enfrentados pelos representantes farmacêuticos (chamados de Katarinos) e possíveis soluções. Foram realizadas entrevistas em profundidade com Katarinos, médicos, secretárias e gestores para mapear as expectativas de cada grupo e os principais desafios de Katarino, como a sobrecarga de tarefas burocráticas e a falta de inovação e planejamento por parte da indústria farmacêutica.
Este documento fornece um resumo de uma aula sobre monitoramento de mídias sociais:
[1] A aula discute os diferentes tipos de monitoramento de mídias sociais, incluindo monitoramento por palavras-chave, canais, usuários e metadados.
[2] Também aborda como as empresas lidam com monitoramento, desde níveis básicos até avançados, e conceitos como inteligência de mercado e pesquisa de mercado.
[3] Por fim, explica os desafios e limitações de cada tipo de
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O documento discute os principais conceitos e etapas de planejamento de comunicação. Aborda a importância do planejamento estratégico para se comunicar de forma eficaz com os diversos públicos em um ambiente de negócios em constante mudança. Também apresenta exemplos de planos de comunicação e discute os diferentes níveis de planejamento como estratégico, tático e operacional.
1. O documento é a apresentação do livro "Casagrande e seus demônios" que conta a história de vida do ex-jogador Walter Casagrande Júnior.
2. Casagrande teve uma carreira de sucesso no futebol mas também enfrentou problemas com drogas que quase o levaram à morte.
3. Após se recuperar da dependência química, Casagrande passou a contar sua história para alertar outros sobre os perigos das drogas.
The document outlines a 6-stage sales enablement plan to develop and implement a sales enablement strategy. Stage 1 involves getting project approval, including assessing organizational readiness, building a business case, and creating a strategy scorecard. Stage 2 prepares the company by surveying sales, aligning sales and marketing, and auditing assets. Stage 3 implements enabling solutions like CRM and marketing automation. Stage 4 builds a sales playbook. Stage 5 launches the strategy to sales. Stage 6 measures results and evolves the strategy. The plan provides templates, tools and resources to execute each stage.
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Pesquisa mostra perfil do Empreendedor IndividualCristiane Thiel
Este documento apresenta os resultados da Pesquisa de Perfil do Empreendedor Individual realizada pelo Sebrae em 2011. A pesquisa traçou o perfil socioeconômico de mais de 10 mil empreendedores individuais formalizados entre 2009 e 2011 por meio de entrevistas telefônicas. O estudo revelou que a maioria dos empreendedores individuais já possuía negócios informais anteriormente e se formalizou para obter benefícios, e que muitos desejam expandir seus negócios no futuro.
Geração de valor nas compras organizacionais e as influências na relação busi...Renan Crippa Freitas
Este documento é um trabalho de conclusão de curso de um aluno de Administração da Universidade Estadual de Maringá sobre geração de valor nas compras organizacionais e influências na relação B2B. O objetivo é investigar quais fatores geram valor no processo de compra de equipamentos de proteção individual com base em pesquisa com compradores. O trabalho apresenta revisão da literatura sobre o tema, metodologia de pesquisa, análise dos dados coletados e considerações finais.
Influência do PMBOK no sucesso dos Projetos de Sistemas de InformaçãoLuisEspe
O documento apresenta uma revisão da literatura sobre gestão de projetos e gestão de projetos de sistemas de informação. Aborda conceitos como metodologias de gestão de projetos, PMBOK, fatores de sucesso e influência do PMBOK no sucesso de projetos de SI. O objetivo é analisar a influência da aplicação do PMBOK no sucesso destes projetos, testando a hipótese de que essa influência é positiva e significativa. Para tal, elaborou-se um questionário aplicado a profissionais de projetos de SI.
Monografia PUC MINAS 2009 - Processo de Avaliação e Análise de Riscos para El...Marcelo Veloso
Este documento apresenta um processo para a elaboração da Avaliação e Análise de Riscos para a implantação de um Plano de Continuidade de Negócios (PCN). O processo consolida conceitos de metodologias amplamente utilizadas e propõe seis passos para identificar ativos, ameaças, vulnerabilidades, probabilidades, impactos e níveis de risco. O objetivo é fornecer subsídios para o desenvolvimento de estratégias de recuperação que garantam a continuidade dos processos de negócio essenciais de
Pesquisa de Marketing Cenários da Comunicação CorporativaESPM
Pesquisa de Marketing - Cenários da Comunicação Corporativa.
Consultores: Gabriel Valente Ferro, Luiz Felipe Mainardi e Maiara Lucchesi
Gerente de Projetos: Júlia Poletto Rizzi
Diretor de Projetos: Lucas Meotti
Professor Orientador: Liliane Antunes Rhode
Empresa Jr. ESPM-Sul 2016 Porto Alegre
O Uso dos Sistemas de Informação no Apoio ao Planeamento e Controlo CorporativoAlberto Zenkner
Este documento discute o planeamento e controlo corporativo integrado, o uso das tecnologias de informação para apoiar estes processos, e apresenta um estudo de caso sobre a implementação de uma ferramenta de gestão do desempenho corporativo numa empresa do setor agroalimentar.
O documento discute a importância da infraestrutura de TI e gestão de projetos no setor portuário. Apresenta a infraestrutura de TI como essencial para o gerenciamento da informação nos terminais portuários. Também discute a importância da gestão de projetos para entregar a infraestrutura de TI dentro do orçamento e prazo, utilizando a metodologia apropriada.
ANÁLISE DE ESTRATÉGIAS NO AMBIENTE DE MARKETING DIGITAL E e-COMMERCE: a estr...Erich Lacerda
Um estudo feito para obtenção do título de bacharel em Sistemas de Informação, com base em análises bibliográficas de diversos autores experientes na área de marketing e Tecnologia da Informação, e principalmente um estudo sobre as estratégias dos 8ps do best seller de Conrado Adolpho.
O documento discute como colocar em prática o plano de negócios, mencionando as principais partes do plano de negócios para obtenção de crédito/financiamento, linhas de microcrédito disponíveis e a importância de seguir o cronograma planejado.
Plano de curso mba em business intelligence at big data (mba)-20212-turma-v...Ricardo Roberto MSc, MBA
Este documento descreve o projeto pedagógico de um curso de MBA em Business Intelligence e Big Data oferecido pela UNIPÊ. O documento detalha as informações gerais sobre o curso, dados da instituição, organização didático-pedagógica, corpo docente e cronograma. O objetivo é formar profissionais capazes de analisar grandes volumes de dados e apoiar a tomada de decisão nas organizações.
O documento apresenta um plano de negócios para a empresa Y-Inovation, que atuará no desenvolvimento de aplicativos móveis. A empresa será constituída por dois sócios e terá como objetivo principal tornar simples o desenvolvimento de aplicativos para pequenas empresas de comunicação de forma inovadora. O plano detalha a missão, visão, análises SWOT e estrutura organizacional ideal para três anos, além de políticas de recursos humanos, produtos, mercado, marketing e finanças.
Este documento discute a importância de quatro disciplinas para o sucesso de projetos de TI: gestão de recursos humanos, economia e mercado, gerenciamento de infraestrutura e finanças. Ele propõe métodos para evitar atrasos e problemas orçamentários em projetos de TI e explica como essas áreas impactam o desempenho e sucesso dos projetos.
UTILIZAÇÃO DA METODOLOGIA LEAN STARTUP PARA CRIAÇÃO DE UMA STARTUP: Anál...Marcelo Linhares
Trabalho Acadêmico apresentando uma pesquisa-ação sobre a aplicação da metodologia Lean Startup em uma startup, segue um breve resumo:
Essa pesquisa analisa como a metodologia lean startup (RIES, 2011) pode contribuir para a criação de negócios digitais com um menor desperdício e maior possibilidade de êxito. A partir da hipótese de que a metodologia é eficiente para criação de startups sem a necessidade de um detalhado plano de negócios são investigadas as técnicas apresentadas na metodologia de Ries (2011) como as que permitem descobrir e desenvolver o mercado, entregar mudanças de software com maior agilidade, mudança de direção quando identificado que o produto não teve aceitação dos clientes e utilização de tecnologia como commodity. O estudo avalia a aplicação da metodologia através de um estudo de caso único em comércio eletrônico de vendas de flores online: MaisFloresBH. Na pesquisa foi observada cada etapa da construção da startup e confrontada com as referências e processos da metodologia lean startup. Com o resultado obtido pela análise de processos utilizadas na construção do MaisFloresBH, chega-se à conclusão que a metodologia contribui para criação de uma startup de comércio eletrônico, sobretudo ao evitar desperdícios no estágio inicial, onde a empresa está permeada de incertezas.
[FINAL] MONOGRAFIA - DANIEL BRANDT - OS CRITÉRIOS DE SUCESSO EM PROJETOS DE S...Daniel Brandt
O documento discute projetos de software web em startups brasileiras. Apresenta as características do ambiente de projetos em startups, classificações de projetos, definições de sucesso, stakeholders importantes e detalhes sobre um estudo de caso realizado com gerentes de projetos e investidores para identificar critérios de sucesso.
Plano De Negócios - SOLUTION – GESTÃO E ENGENHARIA LTDAVictor Mendes
Este Plano de Negócio tem como objetivo apresentar os estudos de viabilidade da criação da empresa SOLUTION – GESTÃO E ENGENHARIA LTDA, pretensa a inovar o setor de engenharia e gestão de serviços de manutenção predial. A empresa terá seu foco na viabilização a empresas, entidades, organizações, condomínios verticais e horizontais de soluções inteligentes técnicas e administrativas necessárias a condução de gerenciamento, supervisão, controle, fiscalização, elaboração e execução de projetos relacionados a serviços de manutenção de sistemas e instalações elétricas / hidráulicas, reparos civis, mecânicas de climatização de ambientes, máquinas e equipamentos, comunicação, mobiliários, conservação e limpeza que estejam envolvidos em suas estruturas físicas e instalações.
Este documento apresenta um relatório sobre um sistema de informação contábil como ferramenta para tomada de decisão. O relatório discute a evolução da contabilidade, desde os métodos manuscritos até os sistemas informatizados atuais. Ele também analisa os resultados de uma pesquisa sobre o uso e satisfação de sistemas de informação contábil por empresas na cidade de Dois Vizinhos.
Semelhante a TCC MBA Big Data Analytics - FIA (20)
1. Daniele Rodrigues dos Santos
VERIFICAÇÃO DA POSSIBILIDADE DE OBTENÇÃO DE ÍNDICES DE
PERFORMANCE DE PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS ATRAVÉS DA ANÁLISE DE
DADOS ABERTOS
Monografia apresentada à Faculdade FIA de
Administração de Negócios mantida pela Fundação
Instituto de Administração como requisito para
obtenção do certificado de conclusão de curso de Pós-
Graduação Lato Sensu
Área de habilitação: MBA Analytics em Big Data
Orientador: Prof. Dr. Adolpho Walter Pimazoni Canton
Profa. Dra. Alessandra Ávila Montini
São Paulo
2017
2.
3. Daniele Rodrigues dos Santos
VERIFICAÇÃO DA POSSIBILIDADE DE OBTENÇÃO DE ÍNDICES DE
PERFORMANCE DE PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS ATRAVÉS DA ANÁLISE DE
DADOS ABERTOS
Trabalho de conclusão de curso apresentado à Faculdade FIA de Administração e Negócios
como requisito para a obtenção do título Master of Business Administration em Analytics em
Big Data.
Aprovado em: ____ de _______ de _____.
BANCA EXAMINADORA
__________________________________________
Prof. Dr. Adolpho Walter Pimazoni Canton – Faculdade FIA de Administração e Negócios
__________________________________________
Profa. Dra. Alessandra Ávila Montini – Faculdade FIA de Administração e Negócios
4. LISTA DE FIGURAS
Figura 1: Modelo conceitual central – Extraído de Raifur[2], p.69 ...................................................... 10
Figura 2: Variáveis Influentes – modelo multinomial. Extraído de Raifur[2],p.161.............................. 15
Figura 3: Pesquisa nota fiscal paulista................................................................................................... 17
Figura 4: Informações básicas............................................................................................................... 18
Figura 5: Site oficial da empresa ........................................................................................................... 19
Figura 6: Perfil público de empresa no LinkedIn®................................................................................. 19
Figura 7: Listagem de funcionários com perfil no LinkedIn® ................................................................ 19
Figura 8: Canal de Vídeos do YouTube®................................................................................................ 20
Figura 9: Site Jusbrasil........................................................................................................................... 20
Figura 10: Site EmpresasCNPJ............................................................................................................... 21
Figura 11: Comprovante de inscrição e situação cadastral................................................................... 21
Figura 12: Capital social......................................................................................................................... 22
Figura 13: Site do cadastro nacional de empresas Idôneas.................................................................. 22
Figura 14: Site IBGE ............................................................................................................................... 23
Figura 15: Arquitetura de extração e análise de dados ........................................................................ 26
5. LISTA DE TABELAS
Tabela 1: Variáveis de capital humano ................................................................................................. 11
Tabela 2: Variáveis de tamanho da empresa e demografia pessoal..................................................... 11
Tabela 3: Variáveis de características gerenciais .................................................................................. 12
Tabela 4: Variáveis de condições de ambiente..................................................................................... 12
Tabela 5: Variáveis de características organizacionais.......................................................................... 12
Tabela 6: Variáveis de motivação e percepção..................................................................................... 13
Tabela 7: Variáveis de tamanho e demografia pessoal......................................................................... 13
Tabela 8: Variáveis de desempenho ..................................................................................................... 13
Tabela 9: Variáveis influentes e grupos conceituais ............................................................................. 16
7. 7
1.RESUMO
Segundo dados do Sebrae[1] (Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas),
em 2014, as pequenas e micro empresas representavam 27% do PIB e contribuíam com 52%
dos empregos de carteira assinada.
Apesar da importância econômica de empresas deste porte, existem poucas pesquisas sobre
definição de indicadores e índices de performance dado que muitos desses indicadores são
obtidos através da análise de dados financeiros abertos. Pequenos e micro empreendimentos
geralmente possuem esses dados fechados e quando são disponibilizados, muitas vezes,
carecem de consistência.
O objetivo deste trabalho é estudar verificar a possibilidade de obtenção de indicadores,
baseados em um modelo teórico, através de dados de bases abertas. Assim, poderia se
classificar empresas quanto a possibilidade de sucesso ou falência.
Os dados serão obtidos sem necessidade de interação com o empreendedor. A base científica,
é a tese de doutorado apresentada pelo Dr. Léo Raifur em Fatores Determinantes do
Desempenho de Pequenas e Médias Empresas da Região Centro- Sul do Estado do Paraná[2].
8. 8
2.BRIEFING
Data from Sebrae[1] (Serviço Brasileiro de Apoio às Pequenas e Micro Empresas) in 2014,
small and medium business were responsible for 27% of PIB and 52% of workforce were
hired by these companies.
Although economic significance of those companies, there are few academic references about
how to define performance indicators for such kind of business as the usual methods rely on
financial information and generally, small and medium business does not make these data
available on open sources neither are consistent.
The goal of this work is verify the possibility of find business indicators based on theorical
model, through data obtained on open sources. Thus, would be possible classify enterprises in
which regards the success or failure conditions.
Data are acquired without any interaction with entrepreneurs. Scientific argumentation is
based on research developed by Léo Raifur, PhD in Fatores Determinantes do Desempenho
de Pequenas e Médias Empresas da Região Centro-Sul do Estado do Paraná[2].
9. 9
3.SUMÁRIO
Na fase de Introdução deste trabalho, apresentamos os índices de desempenho definidos pela
fonte científica, Raifur[2].
Na fase de desenvolvimento, escolhemos aleatoriamente uma empresa para efetuar pesquisa e
verificamos que tipo de informação é possível ser obtida sem haver interação como os
empreendedores.
Finalmente, consolidamos os resultados da fase de desenvolvimento e definimos o que pode
ser aplicável de acordo com a teoria desenvolvida por Raifur[2].
10. 10
4.INTRODUÇÃO
Os dados da pesquisa de Raifur[2] foram coletados através de envio de e-mail para empresas
listadas na Associação Comercial ou mailing-list de pesquisadores. Alguns questionários
foram impressos e entregues diretamente aos respondentes.
O modelo conceitual da pesquisa de Raifur[2], está representado no diagrama abaixo:
Figura 1: Modelo conceitual central – Extraído de Raifur[2], p.69
A seguir, vamos descrever os indicadores de cada grupo de entrada: Tamanho, motivação e
perfil de risco, condições do ambiente, capital social, capital humano, características
gerenciais, características organizacionais e demografia pessoal.
11. 11
5.DESCRIÇÃO DOS INDICADORES PARA AFERIÇÃO DE DESEMPENHO E
CRITÉRIOS DE SOBREVIVÊNCIA
Capital Humano
A descrição das variáveis de capital humano é dada a seguir:
Descrição Tipo Escala
Escolaridade Ordinal 5
Experiência ocupacional Ordinal 6
Experiência ocupacional no ramo de negócio Ordinal 6
Experiência em funções de liderança Ordinal 6
Média anual de treinamento pessoal Ordinal 6
Histórico familiar Dummy 2
Experiência anterior em outra empresa Dummy 2
Tabela 1: Variáveis de capital humano
Tamanho da Empresa e Demografia Pessoal
A descrição das variáveis de tamanho da empresa e demografia pessoal é dada a seguir:
Descrição Tipo Escala
Disponibilidade de capital para constituição da empresa Ordinal 5
Uso de empréstimo na constituição da empresa Ordinal 5
Quantidade de fornecedores Ordinal 5
Giro dos fornecedores Ordinal 5
Relacionamento da empresa com bancos Likert 5
Uso de serviços especializados Likert 4
Receptividade nas demandas de crédito Likert 6
Volume de crédito atendido nas demandas Likert 6
Dificuldade de obtenção de crédito Likert 6
Impacto do crédito na expansão do negócio Likert 6
Tabela 2: Variáveis de tamanho da empresa e demografia pessoal
12. 12
Características Gerenciais
A descrição das variáveis de características gerenciais é dada a seguir:
Descrição Tipo Escala
Nível de pesquisa de mercado realizado antes da abertura Likert 6
Pesquisa e contatos prévios com os principais fornecedores Likert 6
Análise de ambiente: concorrentes, preços, etc. Likert 6
Pesquisa sobre localização do negócio Likert 6
Estudo sobre a viabilidade econômico-financeira Likert 6
Conhecimento e controle do fluxo de caixa Likert 6
Frequência de uso de antecipação de recebíveis Likert 6
Problemas com inadimplentes Likert 6
Pagamento de juros elevados Likert 6
Tabela 3: Variáveis de características gerenciais
Condições de Ambiente
A descrição das variáveis de condições de ambiente é dada a seguir:
Descrição Tipo Escala
Grau de sazonalidade no segmento da empresa Likert 5
Grau de competição no ambiente da empresa Likert 5
Suporte governamental em relação a linhas de acesso ao crédito Likert 6
Nível de avaliação dos serv. públicos relacionados com PMEs Likert 6
Nível de avaliação de suporte de instituições Likert 6
Ambiente competitivo: grau de lealdade e formalidade Likert 6
Tabela 4: Variáveis de condições de ambiente
Características Organizacionais
A descrição das variáveis de características organizacionais é dada a seguir:
Descrição Tipo Escala
Escopo de abrangência: especialidade versus generalidade Dummy 2
Afiliação ou independência do negócio Dummy 2
Nível de qualificação do staff Likert 4
Nível de treinamento disponibilizado ao staff Likert 4
Número de sócios da empresa Razão
Relacionamento entre os sócios Likert 5
Grau de inovação exigido no setor de atuação Likert 5
Se a empresa possui site(sítio) Dummy 2
Se os produtos/serviços podem ser consultados no sítio Dummy 2
Se a empresa comercializa prod./serviços pela internet Dummy 2
Tabela 5: Variáveis de características organizacionais
13. 13
Motivação e percepção de risco
A descrição das variáveis de motivação e percepção de risco é dada a seguir:
Descrição Tipo Escala
Decisão de empreender: oportunidade versus necessidade Nominal 2
Motivação para a decisão de empreender Nominal 3
Percepção do grau de risco envolvido nas PMEs Likert 5
Tabela 6: Variáveis de motivação e percepção
Tamanho e demografia pessoal
A descrição das variáveis de tamanho e demografia pessoal é dada a seguir:
Descrição Tipo Escala
Capital gasto para constituir o negócio Ordinal 8
Faturamento anual bruto do último ano Ordinal 9
Número atual de empregados Razão -
Gênero do empreendedor Nominal 2
Idade do empreendedor Razão -
Estado civil do empreendedor Nominal 4
Tabela 7: Variáveis de tamanho e demografia pessoal
Desempenho
A descrição das variáveis de desempenho é dada a seguir:
Descrição Tipo Escala Ajuste*
Margem de Lucro Likert 7 5
Crescimento de Receita Likert 5 5
Crescimento de Quadro de Empregados Likert 5 5
Percepção Comparativa de Desempenho Likert 5 5
Satisfação Pessoal com a Empresa Likert 5 5
Impacto da Empresa sobre Qualidade de Vida Familiar Likert 5 5
Nível de Confirmação da Decisão Likert 4 5
Grau de Efetivação das Expectativas Likert 4 5
(*) As variáveis Margem de Lucro e Nível de Confirmação da Decisão foram
reponderadas para escala de cinco pontos
Tabela 8: Variáveis de desempenho
14. 14
6.TESTE DE HIPÓTESE E TÉCNICAS ESTATÍSTICAS UTILIZADAS
A tese de Raifur (2013,p.80) testou a seguinte hipótese central:
“se existe pelo menos um fator(indicador) capaz de explicar o desempenho (variável
dependente) de pequenas e médias empresas”
Para este fim, foram utilizados os testes estatísticos listados a seguir: análise fatorial,
regressão linear múltipla, regressão logística binária e regressão logística multinomial.
Vamos formalizar cada uma das técnicas no tópico seguinte.
6.1 ANÁLISE FATORIAL
“O propósito essencial da análise factorial é descrever, se possível, a estrutura de covariâncias
entre as variáveis em termos de um nº menor de variáveis (não observáveis) chamadas
factores. Por outras palavras, a análise factorial estuda os inter-relacionamentos entre as
variáveis, num esforço para encontrar um conjunto de factores (em menor nº que o conjunto
de variáveis originais) que exprima o que as variáveis originais partilham em comum.”
Lucas[3], p.1
6.2 REGRESÃO LINEAR MÚLTIPLA
“A análise de regressão estuda o relacionamento entre uma variável chamada variável
dependente e outras variáveis chamadas variáveis independentes.
Este relacionamento é representado por um modelo matemático, isto é, por uma equação que
associa a variável dependente com as variáveis independentes.
Este modelo é designado por modelo de regressão linear simples se define uma relação linear
entre a variável dependente e uma variável independente.
Se em vez de uma, forem incorporadas várias variáveis independentes, o modelo passa a
denominar-se modelo de regressão linear múltipla.”
Henriques[4],p.1
6.3 REGRESSÃO LOGÍSTICA
“A regressão logística é uma técnica estatística que tem como objectivo produzir, a partir de
um conjunto de observações, um modelo que permita a predição de valores tomados por uma
variável categórica, frequentemente binária, a partir de uma série de variáveis explicativas
contínuas e/ou binárias[1][2]”
15. 15
“Em comparação com as técnicas conhecidas em regressão, em especial a regressão linear, a
regressão logística distingue-se essencialmente pelo facto de a variável resposta ser
categórica.”
Wikipédia[5]
6.4 – DEFINIÇÃO DO MODELO GERAL
Foram realizados testes de hipóteses para definição do modelo geral.
Primeiramente, foi verificada a possibilidade de definição de uma fórmula de desempenho.
Para isto, foi utilizada a técnica de Regressão Linear Multivariada.
Em seguida, foi verificada a possibilidade de se discriminar empresas sobreviventes das não
sobreviventes, para isto, foi utilizado o modelo Logístico Geral.
Finalmente, chegamos ao modelo que será utilizado como base para o nosso estudo. Através
de Regressão Logística Multinomial, foi determinado o modelo para classificar as empresas
não sobreviventes, sobrevivência marginal e alto desempenho. A figura abaixo apresenta o
modelo e as variáveis influentes.
Figura 2: Variáveis Influentes – modelo multinomial. Extraído de Raifur[2],p.161
16. 16
A seguir, visualizamos as variáveis influentes organizadas por Grupo Conceitual:
Variável Descrição
Grupo
Conceitual
EXP_OC Experiência Ocupacional
Capital HumanoEXP_R Experiência Ocupacional no Ramo do Negócio
EMP_C Uso de Empréstimos na Constituição da Empresa
Capital Social
PESQ_MERC Nível de Pesquisa de Mercado Realizado Antes da Abertura
PESQ_FORN Pesquisa e Contatos Prévios com os Principais Fornecedores
PESQ_AMB Análise de Ambiente: Concorrentes, Preços, etc.
PESQ_LOC Pesquisa sobre Localização do Negócio
AN_VEF Análise de Viabilidade Econômico- Financeira
FIN_CP Financiamento de Curto Prazo
CRED_LA Suporte Governamental em Relação a Linhas de Acesso ao Crédito Condições do
AmbienteSERV_PUB Nível de Avaliação dos Serviços Públicos Relacionados com PMEs
TREIN_E Nível de Treinamento Disponibilizado ao Staff
Características
Organizacionais
EMP_A Número Atual de Empregados Tamanho
Tabela 9: Variáveis influentes e grupos conceituais
Este trabalho irá avaliar a possibilidade de aferição destas variáveis através de dados abertos
na internet.
17. 17
7.AFERIÇÃO DAS VARIÁVEIS INFLUENTES ATRAVÉS DA VERIFICAÇÃO DE
DADOS ABERTOS
Partimos da hipótese de que não temos informação alguma sobre as empresas a serem
pesquisadas. Assim, a primeira tarefa foi encontrar uma fonte de dados aonde poderíamos
obter a listagem de empresas.
A informação foi encontrada no site da Secretaria da Fazenda do Estado de São Paulo[6].
Pesquisamos quais estabelecimentos na cidade de São Paulo participam do Programa Nota
Fiscal Paulista. Abaixo, ilustramos a primeira página do resultado da busca:
Figura 3: Pesquisa nota fiscal paulista
Em seguida, vamos analisar quais informações sobre os proprietários pode ser obtida por
dados abertos.
18. 18
7.1 OBTENÇÃO DE INFORMAÇÃO POR FONTES ABERTAS
Baseado na lista de estabelecimentos obtida no site da Secretaria da Fazenda do Estado de São
Paulo, escolhemos aleatoriamente uma empresa para verificação de qual tipo de informação
está disponível em fontes abertas. A empresa selecionada foi: '' PROTENDE '' SISTEMAS E
METODOS DE CONSTRUCOES LTDA.
7.1.1 DADOS DA '' PROTENDE '' SISTEMAS E METODOS DE CONSTRUCOES LTDA
Utilizando a ferramenta de busca Google®[8], encontramos algumas referências sobre a
empresa “Protende”.
a. Página inicial do Google®[8] com informativo básico do funcionamento do
estabelecimento
Figura 4: Informações básicas
19. 19
b. Site oficial da empresa[15]. O mesmo continha informações sobre o tipo de serviços
prestados e formas de contato.
Figura 5: Site oficial da empresa
c. Linkedin®[7]. Nesta plataforma encontramos o perfil público da empresa e o perfil de
alguns funcionários.
Figura 6: Perfil público de empresa no LinkedIn®
Figura 7: Listagem de funcionários com perfil no LinkedIn®
20. 20
d. Canal no YouTube®[9]. A empresa possui um canal de vídeos no YouTube®[9] para
divulgação de projetos
Figura 8: Canal de Vídeos do YouTube®
e. No site Jusbrasil[10], é possível verificar todas as citações sobre a empresa em diário
oficial ou ações judiciais que não estão em estado sigiloso
Figura 9: Site Jusbrasil
21. 21
6 – No site EmpresasCNPJ[11] é possível obter informações sobre: CNPJ, Nome Fantasia,
Razão Social, Data de Abertura, Endereço, Telefone, e-mail, natureza jurídica, status da
empresa e atividade econômica principal
Figura 10: Site EmpresasCNPJ
Com a informação sobre o CNPJ, é possível realizar uma busca no site da Receita Federal e
obter um conjunto de dados relevantes:
7.1- Site Consulta CNPJ da Receita Federal[12]. Comprovante de Inscrição e Situação
Cadastral
Figura 11: Comprovante de inscrição e situação cadastral
22. 22
7.2 - Capital Social
Figura 12: Capital social
8. Cadastro Nacional de Empresas Idôneas
No site do Cadastro Nacional de Empresas Idôneas[13], não foi encontrado processos contra a
empresa pesquisada
Figura 13: Site do cadastro nacional de empresas Idôneas
23. 23
9. Site do IBGE
No site do IBGE[14] encontramos dados demográficos, macroeconomia e microeconomia.
Existem diversos indicadores, sendo possível refinar as informações por município, estado e
nacionalmente.
Figura 14: Site IBGE
7.2 ADERÊNCIA DAS INFORMAÇÕES OBTIDAS EM FONTES ABERTAS COM AS
VARIÁVEIS INFLUENTES
Vamos discutir a possibilidade da utilização dos dados em fontes abertas para definição das
variáveis influentes. O conjunto de variáveis foi apresentado na tabela 2.4.1.
7.2.1 – Variável Experiência Ocupacional
Esta informação é passível de ser obtida mas depende da dedicação dos sócios e
administradores da empresa em manter seu currículo atualizado e aberto ao público. A melhor
plataforma para consulta deste tipo de informação é o LinkedIn®.
No caso da empresa “Protende”, a maioria dos sócios e administradores não adicionou muita
informação ao seu perfil público do LinkedIn®. Está disponível apenas a ocupação atual e
informações sobre formação educacional.
7.2.2 – Variável Experiência Ocupacional no Ramo de Atuação
A variável pode ser obtida utilizando as mesmas fontes de dados da variável “Experiência
Ocupacional”. Como observado anteriormente, a qualidade da informação depende de
dedicação pessoal em manter o currículo atualizado e aberto ao público.
7.2.3 – Uso de Empréstimos na Constituição da Empresa
Esta informação só está disponível se o empréstimo foi adquirido em instituição pública,
excluindo –se bancos públicos. Não é uma informação de fácil acesso. O uso de técnicas de
text-mining seria adequado na tentativa de extração desta informação em diário oficial ou
conteúdo de página de sites oficiais.
24. 24
7.2.4 – Nível de Pesquisa de Mercado Realizado Antes da Abertura
Não é possível obter esta informação por fontes abertas. Os sócios e administrados precisam
ser questionados de maneira direta.
7.2.5 – Pesquisa e Contato Prévio com os Principais Fornecedores
Não é possível obter esta informação por fontes abertas. Os sócios e administrados precisam
ser questionados de maneira direta.
7.2.6 – Análise de Ambiente: Preços, Concorrentes, etc.
Esta informação está disponível em fontes abertas mas não é possível determinar se este tipo
de pesquisa foi realizada pelos sócios e administradores da empresa durante o planejamento
de abertura do negócio.
7.2.7 – Pesquisa sobre Localização do Negócio
É possível verificar pelo conjunto de informações disponível em fontes abertas mas não é
podemos determinar se este tipo de pesquisa foi realizada pelos sócios e administradores da
empresa durante o planejamento de abertura do negócio.
7.2.8 – Análise de Viabilidade Econômico-Financeira
É possível verificar pelo conjunto de informações disponível em fontes abertas mas não
podemos determinar se este tipo de pesquisa foi realizada pelos sócios e administradores da
empresa durante o planejamento de abertura do negócio.
7.2.9 – Financiamento de Curto Prazo
Esta informação só está disponível se o financiamento foi adquirido em instituição pública,
excluindo –se bancos públicos. Não é uma informação de fácil acesso. O uso de técnicas de
text-mining seria adequado na tentativa de extração desta informação em diário oficial ou
conteúdo de página de sites oficiais.
7.2.10 – Suporte Governamental em Relação as Linhas de Crédito
Não é possível obter esta informação por fontes abertas. Os sócios e administrados precisam
ser questionados de maneira direta.
7.2.11 – Nível de Avaliação de Serviços Público Relacionados com PMEs
Não é possível obter esta informação por fontes abertas. Os sócios e administrados precisam
ser questionados de maneira direta.
7.2.12 – Nível de Treinamento Disponibilizado ao Staff
25. 25
Não é possível obter esta informação por fontes abertas. Os sócios e administrados precisam
ser questionados de maneira direta.
7.2.13 – Número Atual de Empregados
É possível obter esta informação mas depende da dedicação dos sócios e administradores da
empresa em manter o perfil público da empresa atualizado. A melhor plataforma para
consulta deste tipo de informação é o LinkedIn®.
26. 26
8. SUGESTÃO DE ARQUITETURA PARA EXTRAÇÃO E ANÁLISE DE DADOS
A seguir, sugerimos arquitetura para extração e análise de dados obtidos pela internet e
também dados históricos internos.
Figura 15: Arquitetura de extração e análise de dados
A arquitetura sugerida leva em consideração o fato de que os dados obtidos são
desestruturados.
O Sqoop foi desenvolvido para transferência eficiente de grande quantidade de dados entre o
Apache Hadoop e sistema de banco de dados.
O Kafka é uma plataforma de streaming distribuída. Foi concebido para armazenamento e
distribuição de streamings em tempo real. Cada gravação consiste de uma estrutura de chave,
valor e datação (timestamp). Pode ser usado para monitorar dados do Twitter®.
O Flume foi desenvolvido para agregar, coletar e movimentar grandes volumes de Logs.
27. 27
O Spark é uma engine para processamento rápido de grande quantidade de dados.
O Hive é um software de armazenamento de dados que facilita a leitura, escrita e
administração de grandes volumes de dados em sistemas distribuídos. Utiliza a linguagem
SQL.
O Teradata é uma empresa que criou uma distribuição Hadoop voltada para o meio
empresarial.
O Tableau é um software de visualização de dados.
Quanto aos módulos de limpeza, tratamento e análise de dados, podemos utilizar a linguagem
Python para desenvolver aplicações para este fim. O Python possui bibliotecas de inteligência
artificial e estatística.
28. 28
8.CONCLUSÕES FINAIS
As bases de dados abertas fornecem uma infinidade de informações relevantes sobre a
constituição das empresas, dados de macroeconomia e microeconomia.
Entretanto, não é possível aferir as variáveis influentes formuladas por Raifur[2] através
exclusivamente destas fontes. Muitas destas variáveis dizem respeito ao planejamento
efetuado pelo empreendedor antes da abertura ou início do negócio, currículo dos
administradores e dados financeiros privados.
Pela pesquisa efetuada neste trabalho, não parece ser uma prioridade dos administradores,
tornar este tipo de informação pública.
Saliento que encontramos alguns dados interessantes não diretamente citados na tese de
Raifur[2]: canal de vídeos do YouTube®, currículo de funcionários da empresa e rede de
relacionamentos no LinkedIn®; atas, diário oficial e ações judiciais no portal do Jusbrasil,
possibilidade de verificação de pendências com o governo no site do cadastro nacional de
empresas idôneas.
Portanto, o trabalho de Raifur[2] poderia ser revisto levando em consideração essas novas
fontes de informação. Através do uso da econometria, estatística, mineração de dados e
analytics, é possível se chegar a um novo conjunto de variáveis influentes.
A obtenção e análise desses dados possibilita a criação de uma ferramenta de mapeamento e
monitoramento da saúde de pequenos e médios negócios, ajudando a direcionar políticas de
governo e investimentos privados.
29. 29
9.REFERÊNCIAS
[1] Brasil. Sebrae – Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas. Sebrae Mato
Grosso, 2014. Disponível em:
< http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/ufs/mt/noticias/micro-e-pequenas-empresas-
geram-27-do-pib-do-brasil,ad0fc70646467410VgnVCM2000003c74010aRCRD>
[2] RAIFUR, Léo. Fatores Determinantes do Desempenho de Pequenas e Médias
Empresas da Região Centro-Sul do Estado do Paraná.2013. 211 f. Tese (Programa de Pós-
Graduação em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade,
Universidade de São Paulo, São Paulo, 2013
[3]LUCAS,Cristina. Análise de Componentes Principais e Análise Factorial. 2016.
Disponível em:
<http://www.estgv.ipv.pt/PaginasPessoais/lucas/material/Acetatos%20ACP%20e%20AFC%2
03%C2%AAparte%20aluno.pdf>
[4]HENRIQUES, Carla. Análise de Regressão Linear Simples e Múltipla. 2010/2011.
Disponível em:
<http://www.estgv.ipv.pt/PaginasPessoais/psarabando/Ambiente%202010-
2011/Slides/Regressaoalunos.pdf>
[5]Brasil, Wikipédia – Regressão Logística. 2016. Disponível em:
<https://pt.wikipedia.org/wiki/Regress%C3%A3o_log%C3%ADstica>
[6]Brasil, Secretaria da Fazenda – Nota Fiscal Paulista. 2016. Disponível em:
<http://www.nfp.fazenda.sp.gov.br/lista_aprovacao.shtm>
[7]Brasil, LinkedIn® - Protende Sistemas e Métodos de Construção. 2016. Disponível em:
< https://br.linkedin.com/company/protende-sistemas-e-m-todos-de-constru-es-ltda>
[8]Brasil, Google® - Pesquisa “Protende Sistemas e Métodos de Construção”. 2016.
Disponível em:
< https://www.google.com.br/search?q=consulta+empresa+numero+funcionarios&ie=utf-
8&oe=utf-8&client=firefox-b-
ab&gfe_rd=cr&ei=Jvw2WNDlBZGlwQTtoJzYCw#q=protende+%27%27+sistemas+e+meto
dos+de+construcoes+ltda>
[9]Brasil, YouTube® - Canal de Vídeos da Protende Sistemas e Métodos de Construção.
2016. Disponível em:
< https://www.youtube.com/channel/UCOPEp3fAG8dr8-VpMLBsvrw>
30. 30
[10]Brasil, JusBrasil – Pesquisa “Protende Sistemas e Métodos de Construção”. 2016.
Disponível em:
<http://www.jusbrasil.com.br/busca?q=%27%27+PROTENDE+%27%27+SISTEMAS+E+M
ETODOS+DE+CONSTRUCOES+LTDA>
[11] Brasil, EmpresasCNPJ – Pesquisa “Protende Sistemas e Métodos de Construção”. 2016.
Disponível em:
<http://www.empresascnpj.com/s/empresa/protende-sistemas-e-metodos-de-construcoes-
ltda/48298061000103>
[12] Brasil, Consulta CNPJ – Receita Federal. 2016. Disponível em:
<http://www.receita.fazenda.gov.br/pessoajuridica/cnpj/cnpjreva/cnpjreva_solicitacao2.asp>
[13] Brasil, Cadastro Nacional de Empresas Idôneas. 2016. Disponível em:
<http://www.portaltransparencia.gov.br/ceis>
[14] Brasil, IBGE. 2016. Disponível em:
<http://www.ibge.gov.br/home/>
[15] Brasil, Site Oficial da Empresa.2016. Disponível em:
<http://www.protende.com.br/newsite/home.htm>