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1NÃO PERCA A OPORTUNIDADE DE FICAR 
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SEUS FÃS E PIORE AINDA MAIS SEU ÍNDICE 
DE AFINIDADE COM SUA BASE.
2SE O ALCANCE DESPENCOU, AS REGRAS 
MUDARAM. “CONTAR BOAS HISTÓRIAS”, 
UMA OU DUAS VEZES POR SEMANA, JÁ NÃO 
É MAIS O SUFICIENTE.
3ANTES DE FALAR, ESCUTE. OUVIR SUA BASE 
DE CLIENTES PODE AJUDAR A PLANEJAR 
MELHOR O TIPO DE CONTEÚDO QUE VOCÊ 
IRÁ OFERECER
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5INCENTIVE AS DISCUSSÕES SAUDÁVEIS. 
ELAS SÃO A CHAVE DA EXPANSÃO DO 
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6NÃO DEPENDA APENAS DAS REDES. 
TRANSFORME SUA MARCA EM UMA 
PLATAFORMA.
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QUE TAL MEDIR O COMPORTAMENTO DO 
USUÁRIO NO SEU TERRITÓRIO?
9MOBILE FIRST. 
MOBILE SECOND. 
MOBILE THIRD.
10A REDE É SOCIAL 
COMPORTAR-SE COMO UM 
USUÁRIO É UMA FORMA DE 
BUSCAR AFINIDADE
;-) OBRIGADO 
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