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PLATAFORMAS DIGITAIS – P2
RENATO MELO 2016
RENATO MELO 2016
ONDE PUBLICO?
YOUTUBE OU REDES SOCIAIS
Em 2017 – 69% do consumo de conteúdo no
mundo será em vídeo
Mark Zuckerberg afirma que o futuro do
Facebook será o vídeo
Youtube arrecada mais em mídia do que
Record, Band e SBT. No Brasil, perde apenas
para a Globo
Plataformas Digitais - Resumo P2
1 bilhão a mais de views. Fruto
da implementação do auto
play na rede social.
Por que escolher o
?
1 bilhão de usuários
Usuários 60% mais
propensos a comprar
Terceiro site mais visitado
2º motor de busca
Youtube:
Video para quem está decidido
Conclusão: Para quem quer
estabelecer um canal e/ou faturar
Mobile Marketing
RENATO MELO - 2016
PÚBLICO
CONECTADO
EMPREENDEDOR
PERDIDO
10 MEGAS NÃO DÁ PARA NADA!
SEGUNDO O FACEBOOK, 1 LIKE
GASTA 66K DE BANDA
O VILÃO NO BRASIL:
USUÁRIO (não paga)
CONEXÃO (ruim)
PRÉ 74%
PÓS 26%
USUÁRIO
FONTE: TELECO
SIM,
AINDA SOMOS REFÉNS...
“3G É MUITO RUIM”
resultado da pesquisa da
PROTESTE, associação
brasileira de defesa do
consumidor.
CONEXÃO
E = TECNOLOGIA EDGE
COM VELOCIDADE
364KBPS
3G = TECNOLOGIA UMTS
COM VELOCIDADE
2MB/S
H = TECNOLOGIA HSPA
COM VELOCIDADE
14MB/S
COMO FUNCIONA
REGRA Nº1
Mobile Marketing é
sobre pessoas e
comportamentos.
AS EMPRESAS
PRECISAM SE ADAPTAR
AO NOVO PERFIL DE
CONSUMIDOR QUE
HOJE NÃO TEM
APENAS NOVAS TELAS
E SIM NOVAS
POSSIBILIDADES.
Plataformas Digitais - Resumo P2
REGRA Nº2
NÃO TENTE CRIAR UM NOVO CANAL PARA TER AUDIÊNCIA.
SAIBA UTILIZAR OS CANAIS EXISTENTES COM CRIATIVIDADE.
GESTÃO DE CRISES
NA ERA DIGITAL
RENATO MELO - 2016
#CRISE
O QUE NÃO FAZER
EXISTEM VÁRIOS TEMAS
QUE GERAM DISCUSSÃO
ESPONTÂNEA
DISCUSSÃO
1. FUTEBOL
DANETTE TIRA SARRO DO SÃO PAULO APÓS DERROTA DE 4X0
PARA O ATLÉTICO MINEIRO
2. CIDADES,
REGIÕES E
CULTURAS
“A ORLA DE SALVADOR
É UM FAVELÃO. A
CAPITAL BAIANA NÃO
TEM PRAIA PRO TURISTA,
NÃO TEM HOTEL”.
AINDA CRITICOU A
APARÊNCIA E O
TRABALHO DE BELL DO
CHICLETE COM
BANANA.
3. RACISMO, MACHISMO
HOMOFOBIA, TRANSFOBIA
E OUTROS CRIMES
SIM, O BRASIL E O MUNDO AINDA
TEM COMO MAIORIA PESSOAS
PRECONCEITUOSAS
NUNCA USARIA CASAIS HOMOSSEXUAIS
NOS ANÚNCIOS DE SUA MARCA E QUE, SE
OS GAYS NÃO GOSTAM DE SEUS
PRODUTOS, QUE PODEM COMPRAR OUTRA.
PEDIU DESCULPAS E AFIRMOU SER A
FAVOR DO CASAMENTO GAY
Plataformas Digitais - Resumo P2
Plataformas Digitais - Resumo P2
O OUTRO LADO...
"A marca promove em sua campanha a reflexão sobre a
importância das atitudes pessoais como forma de mudar o
próprio futuro, abordando diversos temas como eleições,
carreira, casamento gay, consumo responsável, crise
hídrica, entre outros", diz o texto
4. DESRESPEITAR
O CLIENTE
VAI PROCURAR UM MACHO!!
MIMADA!
COMUNISTAZINHA DE M****
FUNCIONÁRIO SE
RETRATOU COPIANDO
UM PEDIDO DE
DESCULPAS QUE
ACHOU NA INTERNET
DOGHAUS COMETE MACHISMO E
XINGA CLIENTE NO FACEBOOK
CONSULTE SEMPRE O SEU ADVOGADO
PARA SABER COMO PROCEDER EM
CADA ETAPA DO SEU PLANEJAMENTO
APOIO JURÍDICO
NÃO DEIXE QUE O JURÍDICO SEJA O
CRIADOR DA SUA ESTRATÉGIA... A
CRIATIVIDADE E EXPERIÊNCIA DO
PUBLICITÁRIO É VITAL PARA O SUCESSO.
APOIO JURÍDICO
COLOQUE NO PAPEL SITUAÇÕES
COMUNS DE PROBLEMAS E JÁ PREPARE
SUA RESPOSTA.
1. ANTECIPAÇÃO
CHOCOLATE PODE TER PROBLEMAS POR
CAUSA DE TRANSPORTE E CONDIÇÕES
CLIMÁTICAS. JÁ ESTEJA PREPARADO!
PÁSCOA
ESCOLHA AS PESSOAS MAIS
IMPORTANTES DA EMPRESA PARA
DAR AS CARAS NA HORA DA CRISE
2. PERSONA
EM MUITAS VEZES É A MELHOR
SOLUÇÃO PARA RESOLVER O
PROBLEMA.
3. SILÊNCIO
PASSOU CERCA DE 40 DIAS
AUSENTE NAS REDES SOCIAIS
QUANDO VOCÊ POSSUI MUITA
CONVICÇÃO SOBRE O ASSUNTO
4. ARGUMENTAÇÃO
RESPONDE TODOS OS COMENTÁRIOS E TEM UM CASO DE
AMOR COM SEUS FÃS NAS REDES SOCIAIS. POR ISSO, NÃO
FOI ATIGINDA NO CASO DOS 15cm E APENAS ENVIOU UMA
NOTA VIA ASSESSORIA.
RESPONDEU TODOS OS
COMENTÁRIOS DE MANEIRA BEM
HUMORADA.
Ruffles:
“Infográfico explicando porque o
pacote tem muito ar”.
SOLUÇÃO OUSADA E BEM
CONSTRUÍDA.
5. CRIATIVIDADE
Plataformas Digitais - Resumo P2
UNA-SE AOS SEUS
“DESAFETOS”
SEPARE ENTRETENIMENTO
E ÓDIO
QUANDO HÁ OPORTUNIDADE E
EMBASAMENTO PARA TAL
6. DESCULPA OU RETRATAÇÃO
Foi o que o Ed Motta fez...
RETIROU O POST DO AR
E DIVULGOU NOTA DA
ASSESSORIA
JUSTINE SACCO, RP E DIRETORA DA COMUNICAÇÃO DA IAC
Empresa que controla serviços e sites como Vimeo, Tinder,
CollegeHumor e Dictionary.com.
DEMISSÃO AINDA NO AEROPORTO!
CHAME SEMPRE O SEU
CLIENTE PARA UMA
CONVERSA
7. RESPOSTAS PRIVADAS
Nº 1, a NET possui vários comentários
negativos em seus posts. Ela mostra ao
público que está procurando solucionar os
problemas.
OBRIGATÓRIO PARA
MÉDIAS E GRANDES
EMPRESAS!
8.MONITORAMENTO
CONHECENDO O GOOGLE
ADWORDS + SEO
RENATO MELO - 2016
SEO é otimização nos mecanismos de busca.
SEO não é: “vou deixar meu site em 1º no
Google”
E O QUE É
SER
ENCONTRADO
CONVERSÃO
NO GOOGLE,
BING,ETC..
CONVERSÃO
NO SITE
O GOOGLE É
IMPREVISÍVEL E VIVE
MUDANDO AS
REGRAS.
TOP10
#10 Tweets
#9 Link + Curtir
#8 Credibilidade de
quem cita você
#7 Pinterest
#7 Pinterest
#6 e #5 Comentários e
Compartilhamentos
#4 - Backlinks
#3 – Google+
#2 – Termos Relevantes
#1 – Clique no link
O DOMÍNIO É UM DOS PONTOS
MAIS IMPORTANTES
O TÍTULO INFORMA AOS MECANISMOS
DE BUSCAS O TEMA DA PÁGINA. ALÉM
DISSO, É ESSENCIAL QUE ELE SEJA
TAMBÉM PARTE DA URL.
Título: “Aula de Renato Melo na ESAMC”
url: esamc.br/aula-renato-melo-esamc
O GOOGLE MOSTRA SOMENTE 61 CARACTERES,
MAIS DO QUE ISSO ELE COLOCARÁ “...”
COLOQUE SEMPRE O NOME DA SUA EMPRESA
DEPOIS DA SENTENÇA CHAVE
CONFIGURE TAMBÉM A META DESCRIPTION. O
GOOGLE PODE UTILIZAR ELA OU UM PEDAÇO DO SEU
TEXTO COMO SNIPPET NA HORA DA PESQUISA.
MARKETING POR CONTEÚDO!
Aposte em artigos explicativos e que, de
preferência, respondam questões “Como?”
Google Adwords
Vender o que você
quer para quem está
procurando!
Seis passos básicos
1. Crie uma conta no adwords
2. Coloque seus dados financeiros
3. Escolha as palavras-chave
4. Escreva um texto atrativo
5. Decida a verba
6. Ative a campanha
Fórmula de Einstein:
AD Rank = Valor do CPC x
Qualidade da conversão x
Cliques nas extensões
DESDE OUTUBRO
DE 2013
Plataformas Digitais - Resumo P2
O Google percebeu que
quando os anunciantes
utilizam links e outras
extensões, a conversão
aumentava.
Planejamento:
O seu melhor
amigo!
GOOGLE TRENDS
OUTUBRO: Brindes de
final de ano.
Veja os
resultados sobre
o tema e seus
concorrentes.
Analise também os
conteúdos populares
do seu Google
Analytics
REGRINHAS
Plataformas Digitais - Resumo P2
Não ache, não
adivinhe:
TENHA CERTEZA!
•Matricule-se já
•Sem taxa de
matrícula
•Técnicas exclusivas
•Aprenda em 6 meses
•Matricule-se agora
•Descontos
exclusivos
•Técnicas incríveis
•Curso intensivo
Teste A/B do site Resultados Digitais com
telefone e sem telefone no formulário.
Isto significa: Investir R$37,45 para ter o
mesmo resultado de um investimento de
R$100,00.
Remarketing
Segundo o
Google
•Rede de Display
•Rede de Pesquisa
•Remarketing Dinâmico
•Remarketing em Aplicativos
•Remarketing no Youtube
Onde é possível fazer
o Remarketing
MARKETING DE
GUERRILHA
RENATO MELO - 2016
MARKETING
DE GUERRILHA
GUERRA DO
VIETNÃ
#INSPIRAÇÃO
ATINGIR METAS
CONVENCIONAIS
COM MÉTODOS NÃO
CONVENCIONAIS.
RESUMO
> DINHEIRO
< ENERGIA
MARKETING
DE EMBOSCADA
UTILIZAR ALGO
GRANDIOSO
PATROCINADO POR
UM CONCORRENTE A
SEU FAVOR
#O_QUE?
1) CONTRATAÇÃO DE DUAS
TCHECAS PARA FAZEREM UM BLOG
“WE LUV” COM APELO AO BRASIL
NÃO ERA
PARA SER...
MAIS AI,
EIS QUE
SURGE...
CONTRATO DE
EXCLUSIVIDADE
REALITY
SHOW...
FOLHA DE SP
“DESCOBRE” A
FARSA
E A CERVEJA É
LANÇADA!
SUNGA DO
NEYMAR NA COPA
CUECA DO
NEYMAR NA
CHAMPIONS
FONE DO NEYMAR
NA COPA
TÊNIS DA ASICS NA
PROVA DA
MIZUNO
OOH
OUT OF HOME
BEYOND
THE LINE
OUT OF HOME:
QUALQUER MÍDIA QUE
NOS IMPACTA ASSIM
QUE PISAMOS FORA
DE CASA!
#UMBRINDEAVIDAREAL
AÇÃO DA BE 180 PARA A SMIRNOFF
LANÇADA COMO
TEASER E VIRALIZADA
DEPOIS A AÇÃO FOI
LANÇADA COM
COMERCIAL DA
SMIRNOFF EM REDE
NACIONAL
ASTROTURFING
PARECE QUE É, MAS DEVERIA SER...
UMA AÇÃO QUE
PARECE SER REAL,
MAS NÃO É...
COMO A
GRAMA
ARTIFICIAL...
PERDI MEU
AMOR NA
BALADA
PARECIA SER
MAIS UM CARA
ROMÂNTICO...
NO FINAL ERA
PROMOÇÃO DO
NOVO NOKIA
A LOUCA DA
VILA OLÍMPIA
PARECIA APENAS
UMA MULHER
TRAÍDA...
MAS ERA
PROMOÇÃO DA
SONY PARA O
REVENGE
ALWAYS E A
SABRINA
PARECIA SER MAIS UM
VÍDEO VAZADO... MAS
ERA AÇÃO DE MKT
ARTE
URBANA
ARTISTAS
AÇÕES
SOCIAIS
INTERVENÇÕES
INTERVENÇÕES
CRIATIVIDADE
UTILIZAÇÃO DE GELO
MARKETING
PERFORMANCE
SEGUE A MESMA IDEIA
DA ARTE URBANA, MAS A
PRINCIPAL FERRAMENTA É
A PERFORMANCE DAS
PESSOAS.
NAT GEO PROMOVE O
SERIADO TABU AMÉRICA
LATINA.
AÇÃO DA LOJA LIMITED
EDITION EM SÃO PAULO
PATROCÍNIOS
EMPRÉSTIMO
DE BRANDING
TRADUZIR NA AÇÃO O
POSICIONAMENTO DA
MARCA
Plataformas Digitais - Resumo P2
Plataformas Digitais - Resumo P2
Plataformas Digitais - Resumo P2
Plataformas Digitais - Resumo P2
FLASHMOB
MULTIDÃO ESPONTÂNEA
OU ARRASTÃO, NO BOM
SENTIDO...
APARECER, SER VISTO,
CAUSAR IMPACTO PELO
TOTALMENTE DIFERENTE
HAVAIANAS
LES MISERÁBLES
O PAPA É POP
VOYAGES -
PARIS
MARKETING
INVISÍVEL
GERALMENTE, UMA
INSERÇÃO DO SEU
PRODUTO
ESPETACULAR
HOMEM ARANHA
2
FILME AMOR POR
CONTRATO
PR STUNT
O GOLPE DO RP
ENVIO DE PRESS RELEASE PARA
A IMPRENSA DESTACANDO A
AÇÃO COMO CONTEÚDO
COSMOPOLITAN: 1010 MULHERES
BATERAM O RECORDE DO GUINESS
COMO FOTO COM O MAIOR
NÚMERO DE MULHERES DE BIQUINI.
CHIQUINHO SCARPA FINGE QUE VAI
ENTERRAR UM BENTLEY. MÍDIA
DIVULGA A NOTÍCIA QUE, NA
VERDADE, ERA UMA AÇÃO SOCIAL
AÇÃO UTILIZA LOOKBACK DO
FACEBOOK PARA ALERTAR O DIA
MUNDIAL DO COMBATE AO
CÂNCER. VÍDEO FOI FEITO
UTILIZANDO APENAS POWER
POINT E PHOTOSHOP.
PARA CONTACTAR OS
PRINCIPAIS MEIOS DE
COMUNICAÇÃO, A ISKA DIGITAL
UTILIZOU O INBOX DAS
FANPAGES
EXAME, ELEMÍDIA, ADNEWS,
MEIO & MENSAGEM, PRÓXXIMA
FORAM PRINCIPAIS MEIOS A
DIVULGAR A NOTÍCIA.
ANÚNCIOS PARA
FACEBOOK E INSTAGRAM
RENATO MELO -
2016
O FACEBOOK POSSUI TANTOS
USUÁRIOS QUE É PRATICAMENTE
IMPOSSÍVEL FAZER UMA
ESTRATÉGIA SEM ANÚNCIOS.
ETAPA#1
ACESSANDO O PAINEL
Jamais clique no
botão
Boost/Impulso. Faça
o anúncio no painel
do Ads Manager.
Para uso pessoal ou
página que
somente você use:
Use o Ads Manager
Utilize o Business Manager para Agências ou
Empresa, onde mais de uma pessoa administra a
mesma conta. Não utilize Perfis de Empresas ou
Grey Accounts.
No Business Manager
você cadastra:
•Páginas que você
administra
•Conta de anúncios
individual
•Conta de Instagram
Cartão do cliente:
ele autoriza você no
painel pessoal dele
Cartão da sua
empresa
Cartão pré-pago
(foto) recarregado
via boleto ou cartão
Como cobrar?
POWER EDITOR: Ferramenta avançada de anúncios
Roda somente no Google Chrome
ETAPA#2
PLANEJAMENTO DA SEGMENTAÇÃO
TODA A CAMPANHA POSSUI UMA SEGMENTAÇÃO!
EXEMPLO DE DADOS BÁSICOS:
•CIDADE, ESTADO OU PAÍS
•SEXO
•IDADE
•RELACIONAMENTO
•INTERESSES
•COMPORTAMENTOS
PARTE MAIS
IMPORTANTE:
ENCONTRAR O SEU
PÚBLICO
SE A PÁGINA JÁ EXISTE: INICIE
PELO INSIGHTS
FAÇA O BRIEFING COM O SEU CLIENTE:
- QUEM COMPRA MAIS? HOMEM OU
MULHER? DE QUE IDADE?
ETAPA#3
DEFINA OS SEUS OBJETIVOS
Tipos de anúncios no
Facebook:
•Engajamento com Post;
•Like Ads;
•Dark Post;
•Cliques para o site;
•Conversões no site;
•Multi Produto;
•Instalações no App;
•Engajamento no App;
•Eventos;
•Anúncio por Proximidade;
•Ofertas;
•Visualizações de vídeo;
•Coluna direita;
•Remarketing;
•Público Personalizado.
Cuidado!
Nunca se prenda a
experiências ou ache que já
sabe o suficiente.
Facebook Ads =
•Pesquisa
•Testes
•Testes
•Testes
•Comprovação
Plataformas Digitais - Resumo P2
ADS
CLIQUES NO SITE
Enviar pessoas para o seu site. Este anúncio
não irá aparecer na sua fanpage.
Você pode colocar apenas uma imagem ou
fazer um anúncio com múltiplas imagens
Se você optar por uma única imagem, você
pode enviar até 6 opções para que o Facebook
avalie a que terá melhor resultado
1200 x 628 pixels
No título você pode utilizar até 25
caracteres.
Já no texto, são até 90 caracteres.
Escolha também um botão CTA.
Mesmo que seja opcional, escolha
SEMPRE um deles!
Em opções avançadas você também pode
criar um texto de apoio abaixo do título.
Aqui você tem 200 caracteres disponíveis.
Para o Carrossel, você pode
incluir de 3 a 5 imagens.
São 25 caracteres para o
título.
E 30 caracteres para a
descrição.
Cada imagem pode ter um
url diferente.
Seu anúncio Carrossel
pode ser tradicional ou
criativo.
ADS
ENGAJAMENTO
Plataformas Digitais - Resumo P2
Escolha um post
para melhorar
sua
performance de
engajamento.
É interessante
desmarcar a
coluna da
direita neste
caso.
ADS
CURTIDAS
Plataformas Digitais - Resumo P2
Você pode
escolher até 6
imagens e até
90 caracteres
para o texto.
Neste caso, a
imagem deve
ter 1.200 x 444
pixels.
1200 x 444 pixels
Pense no Objetivo
VOCÊ PODE FAZER ANÚNCIOS DE
CURTIDAS PRA QUEM MORA PERTO
OU FREQUENTA AS REDONDEZAS.
Plataformas Digitais - Resumo P2
ADS
VÍDEOS
Plataformas Digitais - Resumo P2
Você pode escolher um frame ou mandar
uma imagem para ser a miniatura.
ETAPA#4
O PÚBLICO NA PRÁTICA
SE FOR DIGITAR UM ENDEREÇO: 88, RUA
WASHINGTON, GUARUJÁ, SP
Salve seus públicos para
facilitar a segmentação.
ESTA AULA ESTÁ
DISPONÍVEL EM:
renatomelo.com.br/slides
ou no grupo do Facebook:
bit.ly/gruporenato

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