O documento descreve a migração e transformação da infraestrutura tecnológica da IGAC. A solução implementada envolveu a migração das aplicações de negócio e serviços para a infraestrutura da AMA, a migração dos desktops para Ubuntu e do serviço de email para Zimbra, e a consolidação dos servidores. Isto resultou em poupanças de custos e melhorias na qualidade dos serviços e gestão da informação.
Gestão de Partes Interessadas (Stakeholder Management): a 10a área de conheci...Wankes Leandro
Palestra "Gestão de Partes Interessadas (Stakeholder Management): a 10a área de conhecimento em GP", ministrada no ciclo de Palestras de FGV - Prof. Wankes Leandro
Gerenciamento de Projeto Rede de computadoresLucas Mendes
Projeto visa a construção de toda infraestrutura de Rede de Supermercado,interligando cinco lojas, todos os dados centralizado na matriz ao fim do expediente.
Gestão de Partes Interessadas (Stakeholder Management): a 10a área de conheci...Wankes Leandro
Palestra "Gestão de Partes Interessadas (Stakeholder Management): a 10a área de conhecimento em GP", ministrada no ciclo de Palestras de FGV - Prof. Wankes Leandro
Gerenciamento de Projeto Rede de computadoresLucas Mendes
Projeto visa a construção de toda infraestrutura de Rede de Supermercado,interligando cinco lojas, todos os dados centralizado na matriz ao fim do expediente.
Apresentação do maior B2B/ G2G para as do equipes de desenvolvimento no XI Encontro Politec de Tecnologia, com aderência em quaisquer tecnologias existentes. Fui o segundo colocado neste encontro, isso ainda em 2006, no Brasil.
Este modelo de arquitetura e portal de transparência vem de encontro à estruturação de um sistema de apoio à decisão estratégica - SAD, com georeferenciamento, indicadores de produção e produtividade, identificação de gestores, gestão, custos, controle, comando, vigilância, inteligência, computação, comunicação, comando, reconhecimento e respostas rápidas para tratamentos de crise e ou soluções de diretrizes estratégicas para o país.
Vamos além do básico e mostrar nesta seção como o TOGAF é utilizado de forma prática, considerando aspectos elementares para o sucesso de uma iniciativa de Arquitetura baseada em TOGAF.
Somos um operador de logística avançada. Desenvolvemos processos à medida para solucionar as necessidades dos nossos clientes.
O nosso objectivo é oferecer a melhor solução, gerindo os pontos críticos da cadeia de fornecimento.
Operamos todas as vertentes da Logística: logística de fornecimiento, logística de produção y logística de dirstribuição.
Quando a Cultura DevOps transcede a TecnologiaAnnelise Gripp
Em 2001, o manifesto ágil surgiu com o objetivo de desenvolver softwares com menos desperdícios, mais qualidade, mais interação e com foco na entrega para o cliente. Mas com o passar dos anos, agilistas começaram a observar que precisavam melhorar toda a cadeia de valor (fluxos de desenvolvimento de produto). Para suprir essa necessidade, em 2008 surgiu a Cultura DevOps. A Cultura DevOps veio para melhorar a comunicação, a automação e a colaboração entre os fluxos, diminuindo gaps e evoluindo o desenvolvimento, a infraestrutura e a qualidade em todo o processo.
Apresentação do maior B2B/ G2G para as do equipes de desenvolvimento no XI Encontro Politec de Tecnologia, com aderência em quaisquer tecnologias existentes. Fui o segundo colocado neste encontro, isso ainda em 2006, no Brasil.
Este modelo de arquitetura e portal de transparência vem de encontro à estruturação de um sistema de apoio à decisão estratégica - SAD, com georeferenciamento, indicadores de produção e produtividade, identificação de gestores, gestão, custos, controle, comando, vigilância, inteligência, computação, comunicação, comando, reconhecimento e respostas rápidas para tratamentos de crise e ou soluções de diretrizes estratégicas para o país.
Vamos além do básico e mostrar nesta seção como o TOGAF é utilizado de forma prática, considerando aspectos elementares para o sucesso de uma iniciativa de Arquitetura baseada em TOGAF.
Somos um operador de logística avançada. Desenvolvemos processos à medida para solucionar as necessidades dos nossos clientes.
O nosso objectivo é oferecer a melhor solução, gerindo os pontos críticos da cadeia de fornecimento.
Operamos todas as vertentes da Logística: logística de fornecimiento, logística de produção y logística de dirstribuição.
Quando a Cultura DevOps transcede a TecnologiaAnnelise Gripp
Em 2001, o manifesto ágil surgiu com o objetivo de desenvolver softwares com menos desperdícios, mais qualidade, mais interação e com foco na entrega para o cliente. Mas com o passar dos anos, agilistas começaram a observar que precisavam melhorar toda a cadeia de valor (fluxos de desenvolvimento de produto). Para suprir essa necessidade, em 2008 surgiu a Cultura DevOps. A Cultura DevOps veio para melhorar a comunicação, a automação e a colaboração entre os fluxos, diminuindo gaps e evoluindo o desenvolvimento, a infraestrutura e a qualidade em todo o processo.
2. Migração e transformação da
infraestrutura tecnológica da IGAC
Introdução
●
A IGAC (Inspeção Geral das atividades Económicas) é uma entidade responsável
pela área da cultura e pela fiscalização dos direitos de autor;
●
O tipo da sua atividade implica alguns prazos de resposta de natureza quase
imediata;
●
A IGAC dispunha de sistemas de informação e comunicação que não permitiam
responder de forma eficiente e com a qualidade necessária para garantir o bom
funcionamento.
●
Era necessário garantir a atualização, integração e normalização de todos os
sistemas de informação e comunicação.
3. Migração e transformação da
infraestrutura tecnológica da IGAC
Introdução
●
O governo aprova o plano global estratégico de redução de custos nas TIC, na
Administração Pública (PGERRTIC);
●
No âmbito da medida 2 do PGERRTIC – Racionalização, organização e gestão da
função informática na AP, a IGAC contacta a AMA;
●
Em trabalho conjunto da IGAC e AMA é definido um projeto de migração e
transformação tecnológica;
Surge o primeiro projeto Piloto de migração no âmbito do PGERRTIC!
4. Migração e transformação da
infraestrutura tecnológica da IGAC
Equipa de Projeto
●
Caixa Mágica Software
Gestão e controlo de projeto / Componente de Email
●
Inok Consulting
Componente de servidor
●
Angulo Sólido
Componente Desktop
●
AMA
Participação no desenho da solução
●
IGAC
Comunicação e envolvimento dos utilizadores
5. Migração e transformação da
infraestrutura tecnológica da IGAC
Enquadramento nas medidas do PGERRTIC
●
Medida (3.)2 Plano Global Estratégico de Racionalização e Redução de Custos
(PGERRTIC) – Racionalização, organização e gestão da função informática na
Administração Pública.
Arquitetura existente:
Desktop's
Serviços Transversais
Aplicações de Negócio
« Infraestrutura de S.I. IGAC »
6. Migração e transformação da
infraestrutura tecnológica da IGAC
Enquadramento nas medidas do PGETIC
●
Medida (3.)2 Plano Global Estratégico de Racionalização e Redução de Custos
(PGERRTIC) – Racionalização, organização e gestão da função informática na
Administração Pública.
Arquitetura a implementar:
Desktop's
« Infraestrutura de S.I. IGAC » « Infraestrutura de Serviços
Partilhados da AMA »
Serviços Transversais
Aplicações de Negócio
7. Migração e transformação da
infraestrutura tecnológica da IGAC
Enquadramento nas medidas do PGERRTIC
●
Medida (3.)21 Plano Global Estratégico de Racionalização e Redução de Custos
(PGERRTIC) – Adopção de Software Aberto nos sistemas de informação do
Estado.
Adopção 100% de Software Aberto neste projeto!
8. Migração e transformação da
infraestrutura tecnológica da IGAC
Âmbito da migração e transformação tecnológica
●
Migração das aplicações de todas as aplicações de negócio para a infraestrutura
da AMA;
●
Migração de serviços de suporte transversais (criação de raiz), com gestão
centralizada de:
- Autenticação e perfis de utilização;
- Acessos a impressoras e ficheiros;
- Atualizações de segurança em servidores e clientes;
●
Migração de serviço de email com plano de escalabilidade até 50.000 utilizadores –
incluindo migração das contas existentes;
●
Reconfiguração completa da rede;
9. Migração e transformação da
infraestrutura tecnológica da IGAC
Âmbito da migração e transformação tecnológica
●
Criação da “imagem” de estação de trabalho, baseada em tecnologia opensource,
assegurando os seguintes requisitos:
- Acesso remoto via RDP;
- Compatibilidade multiplataforma;
- Compatibilidade com formatos abertos e documentos Microsoft Office;
- Gestão centralizada das configurações de segurança;
- Compatível com todas as configurações de Hardware existentes no parque
informático da IGAC
●
Formação aos utilizadores e administradores de sistemas;
●
Suporte.
10. Migração e transformação da
infraestrutura tecnológica da IGAC
Metodologia global da migração
Fase de Assessment
●
Tarefas:
- Levantamento de toda a infraestrutura de SI existente
- Levantamento de Requisitos
●
Deliverable:
- Documento de Levantamento de Requisitos
Assessment
11. Migração e transformação da
infraestrutura tecnológica da IGAC
Metodologia global da migração
Fase de Desenho
●
Tarefas:
- Desenho da solução a implementar
●
Deliverable:
- Documento de Desenho
Assessment Desenho
12. Migração e transformação da
infraestrutura tecnológica da IGAC
Metodologia global da migração
Fase de Execução
●
Tarefas:
- Migração de aplicaçõs de negócio;
- Migração de serviços transversais;
- Migração dos Desktop's.
●
Deliverable:
- Migrações finalizadas.
Assessment Desenho Execução
13. Migração e transformação da
infraestrutura tecnológica da IGAC
Metodologia global da migração
Fase de Formação
●
Tarefas:
- Formação aos utilizadores;
- Formação aos administradores de sistemas;
●
Deliverable:
- Materiais didático das formações;
- Manuais de técnicos de administração dos serviços migrados
Assessment Desenho Execução Formação
14. Migração e transformação da
infraestrutura tecnológica da IGAC
Metodologia global da migração
Fase de Suporte
●
Tarefas:
- Suporte técnico à AMA no âmbito dos serviços migrados.
●
Deliverable:
- N/A.
Assessment Desenho Execução Formação Suporte
15. Migração e transformação da
infraestrutura tecnológica da IGAC
Solução Implementada:
Serviços Transversais
●
Migração de aplicações de Negócio:
- Através de Técnica P2V (Physical-to-Virtual);
- Consolidação de várias aplicações reduzindo o número de servidores;
●
Migração de Serviços Transversais:
- Diretório de Utilizadores e acessos: 389 Directory Server (LDAP);
- Serviço de Autenticação: Samba 3;
- Interfaces de Administração:
- LDAP Account Manager – LAM;
- Webmin.
16. Migração e transformação da
infraestrutura tecnológica da IGAC
Solução Implementada:
Desktop
●
Migração da Estação de Trabalho:
- Sistema Operativo UBUNTU 12.04.01 LTS;
- Cliente de Email Mozilla Thunderbird;
17. Migração e transformação da
infraestrutura tecnológica da IGAC
Solução Implementada:
Serviço de Email
●
Implementada Solução Zimbra Collaboration Suite
●
Funcionalidades:
– Email;
– Gestão de contactos
– Calendários Partilhados
– Utilização de protocolos Standard
– Administração através de ferramentas gráficas
18. Migração e transformação da
infraestrutura tecnológica da IGAC
Solução Implementada:
Serviço de Email
●
Desenho de solução para 3 cenários:
- 200 Utilizadores
- 10.000 Utilizadores
- 50.000 Utilizadores
●
Implementado o cenário: 200 utilizadores
●
Assegurada toda a migração de correio local e alojada no antigo servidor(Scalix).
●
Desenvolvidas novas ferramentas para migração de email.
19. Migração e transformação da
infraestrutura tecnológica da IGAC
Solução Implementada:
Serviço de Email
●
Arquitetura de Solução de Email implementada (200 utilizadores):
21. Migração e transformação da
infraestrutura tecnológica da IGAC
Estratégia de Deploy e Formação
●
O processo de deploy foi planeado de forma a decorrer simultâneamente com a
formação do respetivo utilizador;
●
Com este “sincronismo”, beneficiámos de:
- Menos resistência à mudança – Aquando da utilização do novo sistema, o
utilizador já tinha assistido à formação;
- Menor perturbação ao utilizador: O utilizador não estava presente no momento
do deploy;
- Maior produtividade dos utilizadores e da equipa técnica.
22. Migração e transformação da
infraestrutura tecnológica da IGAC
Vantagens e benefícios da migração
●
Poupança na ordem de 170.00 euros.
●
Normalização do Parque informático (Uma única gestão de trabalho);
●
Actualização dos Sistemas;
●
Centralização da informação e Gestão
●
Melhoria da qualidade de serviços
23. Vasco Silva
06 de Junho de 2013
OBRIGADO!
Migração e transformação da
infraestrutura
tecnológica da IGAC
vasco.silva@caixamagica.pt