O documento descreve a migração e transformação da infraestrutura tecnológica da IGAC. A solução implementada envolveu a migração das aplicações de negócio e serviços para a infraestrutura da AMA, a migração dos desktops para Ubuntu e do serviço de email para Zimbra, e a consolidação dos servidores. Isto resultou em poupanças de custos e melhorias na qualidade dos serviços e gestão da informação.

1. Migração e transformação da
infraestrutura
tecnológica da IGAC

2. Migração e transformação da
infraestrutura tecnológica da IGAC
Introdução
●
A IGAC (Inspeção Geral das atividades Económicas) é uma entidade responsável
pela área da cultura e pela fiscalização dos direitos de autor;
●
O tipo da sua atividade implica alguns prazos de resposta de natureza quase
imediata;
●
A IGAC dispunha de sistemas de informação e comunicação que não permitiam
responder de forma eficiente e com a qualidade necessária para garantir o bom
funcionamento.
●
Era necessário garantir a atualização, integração e normalização de todos os
sistemas de informação e comunicação.

3. Migração e transformação da
infraestrutura tecnológica da IGAC
Introdução
●
O governo aprova o plano global estratégico de redução de custos nas TIC, na
Administração Pública (PGERRTIC);
●
No âmbito da medida 2 do PGERRTIC – Racionalização, organização e gestão da
função informática na AP, a IGAC contacta a AMA;
●
Em trabalho conjunto da IGAC e AMA é definido um projeto de migração e
transformação tecnológica;
Surge o primeiro projeto Piloto de migração no âmbito do PGERRTIC!

4. Migração e transformação da
infraestrutura tecnológica da IGAC
Equipa de Projeto
●
Caixa Mágica Software
Gestão e controlo de projeto / Componente de Email
●
Inok Consulting
Componente de servidor
●
Angulo Sólido
Componente Desktop
●
AMA
Participação no desenho da solução
●
IGAC
Comunicação e envolvimento dos utilizadores

5. Migração e transformação da
infraestrutura tecnológica da IGAC
Enquadramento nas medidas do PGERRTIC
●
Medida (3.)2 Plano Global Estratégico de Racionalização e Redução de Custos
(PGERRTIC) – Racionalização, organização e gestão da função informática na
Administração Pública.
Arquitetura existente:
Desktop's
Serviços Transversais
Aplicações de Negócio
« Infraestrutura de S.I. IGAC »

6. Migração e transformação da
infraestrutura tecnológica da IGAC
Enquadramento nas medidas do PGETIC
●
Medida (3.)2 Plano Global Estratégico de Racionalização e Redução de Custos
(PGERRTIC) – Racionalização, organização e gestão da função informática na
Administração Pública.
Arquitetura a implementar:
Desktop's
« Infraestrutura de S.I. IGAC » « Infraestrutura de Serviços
Partilhados da AMA »
Serviços Transversais
Aplicações de Negócio

7. Migração e transformação da
infraestrutura tecnológica da IGAC
Enquadramento nas medidas do PGERRTIC
●
Medida (3.)21 Plano Global Estratégico de Racionalização e Redução de Custos
(PGERRTIC) – Adopção de Software Aberto nos sistemas de informação do
Estado.
Adopção 100% de Software Aberto neste projeto!

8. Migração e transformação da
infraestrutura tecnológica da IGAC
Âmbito da migração e transformação tecnológica
●
Migração das aplicações de todas as aplicações de negócio para a infraestrutura
da AMA;
●
Migração de serviços de suporte transversais (criação de raiz), com gestão
centralizada de:
- Autenticação e perfis de utilização;
- Acessos a impressoras e ficheiros;
- Atualizações de segurança em servidores e clientes;
●
Migração de serviço de email com plano de escalabilidade até 50.000 utilizadores –
incluindo migração das contas existentes;
●
Reconfiguração completa da rede;

9. Migração e transformação da
infraestrutura tecnológica da IGAC
Âmbito da migração e transformação tecnológica
●
Criação da “imagem” de estação de trabalho, baseada em tecnologia opensource,
assegurando os seguintes requisitos:
- Acesso remoto via RDP;
- Compatibilidade multiplataforma;
- Compatibilidade com formatos abertos e documentos Microsoft Office;
- Gestão centralizada das configurações de segurança;
- Compatível com todas as configurações de Hardware existentes no parque
informático da IGAC
●
Formação aos utilizadores e administradores de sistemas;
●
Suporte.

10. Migração e transformação da
infraestrutura tecnológica da IGAC
Metodologia global da migração
Fase de Assessment
●
Tarefas:
- Levantamento de toda a infraestrutura de SI existente
- Levantamento de Requisitos
●
Deliverable:
- Documento de Levantamento de Requisitos
Assessment

11. Migração e transformação da
infraestrutura tecnológica da IGAC
Metodologia global da migração
Fase de Desenho
●
Tarefas:
- Desenho da solução a implementar
●
Deliverable:
- Documento de Desenho
Assessment Desenho

12. Migração e transformação da
infraestrutura tecnológica da IGAC
Metodologia global da migração
Fase de Execução
●
Tarefas:
- Migração de aplicaçõs de negócio;
- Migração de serviços transversais;
- Migração dos Desktop's.
●
Deliverable:
- Migrações finalizadas.
Assessment Desenho Execução

13. Migração e transformação da
infraestrutura tecnológica da IGAC
Metodologia global da migração
Fase de Formação
●
Tarefas:
- Formação aos utilizadores;
- Formação aos administradores de sistemas;
●
Deliverable:
- Materiais didático das formações;
- Manuais de técnicos de administração dos serviços migrados
Assessment Desenho Execução Formação

14. Migração e transformação da
infraestrutura tecnológica da IGAC
Metodologia global da migração
Fase de Suporte
●
Tarefas:
- Suporte técnico à AMA no âmbito dos serviços migrados.
●
Deliverable:
- N/A.
Assessment Desenho Execução Formação Suporte

15. Migração e transformação da
infraestrutura tecnológica da IGAC
Solução Implementada:
Serviços Transversais
●
Migração de aplicações de Negócio:
- Através de Técnica P2V (Physical-to-Virtual);
- Consolidação de várias aplicações reduzindo o número de servidores;
●
Migração de Serviços Transversais:
- Diretório de Utilizadores e acessos: 389 Directory Server (LDAP);
- Serviço de Autenticação: Samba 3;
- Interfaces de Administração:
- LDAP Account Manager – LAM;
- Webmin.

16. Migração e transformação da
infraestrutura tecnológica da IGAC
Solução Implementada:
Desktop
●
Migração da Estação de Trabalho:
- Sistema Operativo UBUNTU 12.04.01 LTS;
- Cliente de Email Mozilla Thunderbird;

17. Migração e transformação da
infraestrutura tecnológica da IGAC
Solução Implementada:
Serviço de Email
●
Implementada Solução Zimbra Collaboration Suite
●
Funcionalidades:
– Email;
– Gestão de contactos
– Calendários Partilhados
– Utilização de protocolos Standard
– Administração através de ferramentas gráficas

18. Migração e transformação da
infraestrutura tecnológica da IGAC
Solução Implementada:
Serviço de Email
●
Desenho de solução para 3 cenários:
- 200 Utilizadores
- 10.000 Utilizadores
- 50.000 Utilizadores
●
Implementado o cenário: 200 utilizadores
●
Assegurada toda a migração de correio local e alojada no antigo servidor(Scalix).
●
Desenvolvidas novas ferramentas para migração de email.

19. Migração e transformação da
infraestrutura tecnológica da IGAC
Solução Implementada:
Serviço de Email
●
Arquitetura de Solução de Email implementada (200 utilizadores):

20. Migração e transformação da
infraestrutura tecnológica da IGAC
Arquitetura Geral da Solução

21. Migração e transformação da
infraestrutura tecnológica da IGAC
Estratégia de Deploy e Formação
●
O processo de deploy foi planeado de forma a decorrer simultâneamente com a
formação do respetivo utilizador;
●
Com este “sincronismo”, beneficiámos de:
- Menos resistência à mudança – Aquando da utilização do novo sistema, o
utilizador já tinha assistido à formação;
- Menor perturbação ao utilizador: O utilizador não estava presente no momento
do deploy;
- Maior produtividade dos utilizadores e da equipa técnica.

22. Migração e transformação da
infraestrutura tecnológica da IGAC
Vantagens e benefícios da migração
●
Poupança na ordem de 170.00 euros.
●
Normalização do Parque informático (Uma única gestão de trabalho);
●
Actualização dos Sistemas;
●
Centralização da informação e Gestão
●
Melhoria da qualidade de serviços

23. Vasco Silva
06 de Junho de 2013
OBRIGADO!
Migração e transformação da
infraestrutura
tecnológica da IGAC
vasco.silva@caixamagica.pt