O documento discute o Software como Serviço (SaaS), um modelo de negócios em que softwares são oferecidos como serviços online baseados na nuvem. Apresenta as vantagens do SaaS para consumidores e desenvolvedores e prevê que o mercado de SaaS crescerá significativamente nos próximos anos, tornando-se uma parte importante do mercado de software corporativo.

1. SaaS – Software como Serviço por Ricardo Saldanha CEO do site Intranet Portal

2. Ricardo Saldanha Pioneiro do segmento de intranets e portais corporativos no país: Fundador da primeira coluna (Webinsider) Fundador da primeira lista de discussão Fundador do primeiro site Criador da Metodologia SIM+ e E3 Ex-Coordenador de Tecnologia da SBGC Coordenador da Pesquisa IMP-Brasil por 3 anos Autor de dezenas de artigos e participação no livro “Gestão do Conhecimento – Ensaios de Sustentabilidade”, pela Pearson Editora Palestrante para organizações como Banco do Brasil, Banco Real, Fiocruz e Petrobrás; instrutor em 8 edições de workshop, com amplo sucesso Coordenador e Líder de projetos de portal corporativo para empresas como Toyota, Light, Sistema CCR e ONS, dentre outros EM 2008 : Prêmio Intranet Portal; Maior evento de intranets e portais do país, em novembro; Livro no prelo, pela Brasport

3. Eles proliferam...

4. “ Microsoft vai vender Office por assinatura” “ MS aumenta sua oferta de software online” “ A SAP lançou em dezembro, nos Estados Unidos e Europa, a solução Business by Design, voltada para pequenas e médias empresas e vendida como serviço. Ainda sem data prevista para chegar ao Brasil, a aplicação foi construída com arquitetura SOA. “ É um ERP com funções padronizadas, que nasceu como SaaS, com a infraestrutura e a aplicação empacotadas como serviço ”, afirma Luís Verdi, vice-presidente sênior de vendas corporativas e alianças da SAP na AL.” “ Oracle quer vender SaaS: Em cinco anos, 50% das receitas da Oracle devem vir do modelo de vendas como serviço (SaaS, na sigla em inglês), revelou o presidente da multinacional no país, Sílvio Genesini.” “ SaaS no centro da estratégia para SMB da IBM” ...inclusive nos big players! Fontes: PLANTÃO INFO; Info Corporate – Edi.53 ; Resseller Web

5. SaaS Cloud Computing Portal Corporativo/PCC Internet como “sistema operacional” Fibra ótica Cauda Longa Dispositivos locais com alto poder de processamento Web 2.0 e Enterprise 2.0 Mundo digital Novo posicionamento da área de TI Nuvem de tags do SaaS Utility computing API´s Mashups

6. Principais elementos viabilizadores Internet >> Cauda Longa Banda Larga >> Fibra ótica Processamento central (Cloud computing) + distribuído (Ajax) Segundo o Gartner, o consumo de aplicações corporativas como serviço deverá aumentar 22,1% até 2011 . A previsão é que, até lá, o SaaS venha a representar 25% do mercado de software utilizado nas empresas . A receita global gerada pelo SaaS, ainda de acordo com o Gartner, deverá atingir 11,5 bilhões de dólares em 2011 – mais que o dobro do obtido no ano passado, quando a receita foi de 5,1 bilhões de dólares. Info Corporate – Edição 53 – 02/2008 Chris Anderson

7. Dois paradigmas – e suas variações http://www.microsoft.com/brasil/msdn/Tecnologias/arquitetura/SoftwareServico(SaaS).mspx

8. BENEFÍCIOS Consumidor: Teste de satisfação (“test drive”) Redução da dependência do departamento de TI interno Precificação simplificada e diferenciada Fast deployment Baixo custo de manutenção Redução do TCO Uso descentralizado Desenvolvedor de SaaS: Maior foco (eficiência e produtividade) Agilidade no atendimento ao cliente Atualizações centralizadas Prós e Contras do SaaS http://info.abril.com.br/corporate/edicoes/53/arquivos/6561_1.shl

9. A evolução da TI http://www.microsoft.com/brasil/msdn/Tecnologias/arquitetura/SoftwareServico(SaaS).mspx

10. “ Como outras inovações disruptivas, utility computing está começando com empreendedores e clientes menores. Mas grandes fornecedores - Microsoft, SAP, IBM, HP etc. – já estão passando para o modelo utility. Acho que eles vêem a direção em que o vento está soprando.” “ A maioria delas [pessoas da área de TI] , pelo caráter operacional, vai mudar de lado e migrar para os prestadores de serviços .” “ A maior parte dos líderes de tecnologia não tem perfil de negócios ; essas pessoas sabem que, se quiserem sobreviver, terão que mudar de postura.” “ Acredito que em dez anos o modelo de licenças não existirá mais .” O fim da TI como conhecemos... Nicholas Carr

11. “ Pirâmide de Maslow” da TI TI interna menor, mais “cerebral” e estratégica Especialização, terceirização, utility Dentro Fora

12. Portal Corporativo O que portais corporativos avançados têm que os outros não têm? ERP CRM SCM LEGADOS SaaS Rede Social Wiki Blog Fórum GC/KM Aprendizagem organizacional Inovação Memória corporativa Repositório de Conhecimento Explícito Uso e reuso Just in time da informação Comunicação Interna digital Troca de Conhecimento Tácito Participação emergente Integração de pessoas Localização de especialistas ECM Busca WCM Mobile Integração de sistemas Acesso a legados Caminho para SOA Interface amigável Deploy facilitado Economia em licenças Melhor controle e manutenção Ganhos de escala Composite Applications Mashups

13. Site Intranet Portal: Desde dez/04 Aberto: colunistas + colaboradores (seja um!) + de 1.800 cadastrados Referência no Google (.br) Lista de discussão WI Intranet: Desde nov/02 + de 800 cadastrados Você é nosso convidado! www.intranetportal.com.br

14. GRAND PRIX : melhor intranet / portal corporativo do Brasil E mais... Destaque Integração Destaque Conteúdo Destaque Colaboração Destaque Enterprise 2.0 >> 1 inscrição, 5 chances de ganhar << Prêmio Intranet Portal www.premiointranetportal.com.br

15. Obrigado! Ricardo Saldanha CEO do Intranet Portal [email_address] [email_address] www.intranetportal.com.br http://ricardosaldanha.wordpress.com Nova logomarca