O relatório mostra o share of voice do setor de pagamentos na Earned Midia (Não foram inclusos canais próprios). Principais assuntos do setor.

2. Mercado Financeiro
Brandwatch

3. Metodologia
Share of voice do setor de pagamentos na Earned Midia (Não foram inclusos canais
próprios). Principais assuntos do setor.
OBJETIVO
QUERY 1
CANAIS Facebook pages, Twitter, Instagram, Tumblr, Youtube, Vimeo, Pinterest, blogs, sites de notícias, fóruns e vídeos.
PERÍODO 01/08/2017 – 31/0*/2017
VOLUME XXXX menções (todas as queries com 10%)
QUERY 2
QUERY 4
QUERY 3
American express
Cielo
IDIOMAS Português
Elo NEAR/8 (cartão OR bandeira OR pagamento)
QUERY 5
Mastercard
QUERY 6
MercadoPago OR “mercado pago”
QUERY 7
Moip
QUERY 8
Nubank
QUERY 9
PagSeguro QUERY 10
PayPal QUERY 11
PayU
Visa

4. Quantidade de
menções

5. Mercado Financeiro
Os meios de pagamento pesquisados tiveram 11.198 menções no período analisado.
Quantidade de menções
É notável que o PagSeguro, sistema de
pagamento do Uol, traz maioria de menções,
sendo o mais comentado. Em segundo lugar,
temos Visa, bandeira de cartão de crédito, e,
em terceiro, o PayPal, sistema de pagamento e
carteira online.

6. Evolução de Buzz
Buzz de menções
distribuído
É possível notar que o PagSeguro tem maioria de menções em todos os dias do mês de agosto.
Também é digno de nota que, aos domingos, o volume de menções é consideravelmente
menor do que nos outros dias da semana.

7. Evolução de Buzz
Buzz por dia da semana
Aqui fica mais clara a diferença de volume
por dia da semana, sendo que a segunda-
feira é um dos dias mais movimentados,
sendo que os finais de semana têm menos
volume.

8. Assuntos

9. Principais assuntos
Assuntos por tipo de
menção
Os principais assuntos encontrados são
sobre pagamentos, envios e vendas online,
com muitos posts de pessoas que vendem
produtos em suas contas de Instagram,
que soma 45% dos posts feitos dentro dos
assuntos classificados.
Share of Voice de
assuntos

10. Principais categorias de produtos
Assuntos por tipo de
menção
A categoria que mais aparece é a de
Roupas/vestuário, com 69% do total, seguido
de Acessórios e Eletrônicos. Aqui, o Instagram
representa mais da metade do total de
postagens, seguido do Twitter e News.
Share of Voice de
produtos

11. Categorias de produtos por meio de
pagamentoRoupas/Vestuário Eletrônicos

12. Categorias de produtos por meio de
pagamentoMaquiagem/Beleza Acessórios

13. Categorias de produtos por meio de
pagamentoAcademia
Em todas as categorias de produtos, o
PagSeguro aparece como meio mais citado,
exceto em Eletrônicos, no qual fica em
terceiro, atrás de Visa e PayPal.
Visa só não é expressivo em
Vestuário/Roupas, dominado pelo PagSeguro
com mais de 70%.

14. Sobre o que estão falando
Números de WhatsApp para dúvidas ou vendas, assim como parcelamento e meios de
envio figuram entre os tópicos mais comentados.

15. Sobre o que estão falando
O QUE ESTÃO DEIXANDO DE FALAR
O QUE ESTÃO FALANDO

16. Pessoas

17. Quem está falando
Split
Evolutivo

18. Dentre os autores com maior número de seguidores, dos meios de pagamento foram
canais oficiais, como o da Nuuvem (serviço de jogos), Rádio Bandeirantes, Bradesco,
Campus Party Brasil, entre outros.
Autores no Twitter (por meio de
pagamento)Principais autores no Twitter por número de seguidores
O mesmo gráfico pode ser filtrado por categorias, trazendo diferentes visões dos influenciadores.
PagSeguro Visa PayPal

19. Aqui, também aparecem os canais oficiais, principalmente referente ao Mastercard.
Porém, é notável que no MercadoPago aparecem perfis pessoais e profissionais, como o
@jornalistavitor.
Autores no Twitter (por meio de
pagamento)Principais autores no Twitter por número de seguidores
O mesmo gráfico pode ser filtrado por categorias, trazendo diferentes visões dos influenciadores.
MercadoPago Nubank Mastercard

20. Obrigado!
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