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                               Tecnologias
                             Investimentos




Relacionamento com a Comunidade por Meio
                da Internet

                 Prof. Ms. Pedro Junior Ashidani
                pedroashidani@uniaraxa.edu.br
                     Prof. Ms. V´lter Gomes
                                a
                   reitor@uniaraxa.edu.br
                   Centro Universit´rio do Planalto de Arax´
                                   a                       a


                                  Agosto/2009



 5o Congresso Tecnologia para IES Privadas   Relacionamento com a Comunidade por Meio da Internet
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    UNIARAXA
     Miss˜o e Valores
         a
     A Institui¸˜o
               ca
     Importˆncia estrat´gica da TI
            a          e

2   Tecnologias
     Site Institucional
     Central de Atendimento
     Portal Universit´rio
                     a
     Twitter

3   Investimentos
     Com Internet
     Controle/ROI


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                                                         a          e


       ´
UNIARAXA

      ˜
 Missao
 Promover a educa¸˜o cidad˜ para a empregabilidade,
                   ca       a
 sustentabilidade e o cruzamento de fronteiras.

 Valores
    Respeito ` Vida e ` Diversidade;
             a        a
     Justi¸a;
          c
     Liberdade;
     ´
     Etica;
     Democracia;
     Solidariedade.

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                                                            ca
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                                                         a          e


          ¸˜
A Instituicao

   Trˆs Institutos;
     e
   15 cursos de gradua¸˜o;
                      ca
   P´s-gradua¸˜o latu sensu;
    o        ca
   3 mil alunos;
   53 salas de aula multimeios
   e 24 laborat´rios;
               o
   Biblioteca;
   Centro Ol´
            ımpico;
   Tribunal do Juri;
   Cl´
     ınica de fisioterapia.


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                                                        a          e


      ˆ           ´
Importancia estrategica da TI




    Reconhecimento da importˆncia estrat´gica da TI;
                            a           e
    Cria¸˜o da Pr´-reitoria de Tecnologia da Informa¸˜o e
        ca       o                                  ca
    Comunica¸˜o;
             ca
    Adequa¸˜o nos investimentos(Tecnologia, processos e
           ca
    pessoas).




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Site Institucional




   Informa¸˜es Institucionais
          co
   Balan¸o Social
        c
   Comitˆ Municipal de
         e
   Enfrentamento ` Gripe A
                 a




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Central de Atendimento




   Central Acadˆmica;
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   Service Desk (TIC).




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   Planos de Curso;
   Planos de aula;
   Material de apoio;
   Quadro de avisos;
   Webmail;
   Enquetes/Avalia¸˜o
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    Equipe para revis˜o conte´do;
                     a       u
    100% dos planos de ensino/aula no portal;
    Alunos criaram cultura de uso do portal;
    Excelente mecanismo para comunica¸˜o da comunidade
                                     ca
    acadˆmica;
        e
    Material de apoio somente eletrˆnico.
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Twitter



 What it is?
 Twitter is a service for friends, family, and co-workers to
 communicate and stay connected through the exchange of quick,
 frequent messages. People write short updates, often called
 ”tweets”of 140 characters or fewer. These messages are posted to
 your profile or your blog, sent to your followers, and are searchable
 on Twitter search.




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   WEB 2.0;
   Microblog;
   API simples;
   Atrai o p´blico jovem;
            u
   ´
   Agil.




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Investimentos com Internet




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Controle e Retorno de Investimento




    Manter investimentos entre 1% e 1.5% do faturamento;
    TIC como fornecedor de servi¸os.
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  • 1. UNIARAXA ´ Tecnologias Investimentos Relacionamento com a Comunidade por Meio da Internet Prof. Ms. Pedro Junior Ashidani pedroashidani@uniaraxa.edu.br Prof. Ms. V´lter Gomes a reitor@uniaraxa.edu.br Centro Universit´rio do Planalto de Arax´ a a Agosto/2009 5o Congresso Tecnologia para IES Privadas Relacionamento com a Comunidade por Meio da Internet
  • 2. UNIARAXA ´ Tecnologias Investimentos 1 ´ UNIARAXA Miss˜o e Valores a A Institui¸˜o ca Importˆncia estrat´gica da TI a e 2 Tecnologias Site Institucional Central de Atendimento Portal Universit´rio a Twitter 3 Investimentos Com Internet Controle/ROI 5o Congresso Tecnologia para IES Privadas Relacionamento com a Comunidade por Meio da Internet
  • 3. UNIARAXA ´ Miss˜o e Valores a Tecnologias A Institui¸˜o ca Investimentos Importˆncia estrat´gica da TI a e ´ UNIARAXA ˜ Missao Promover a educa¸˜o cidad˜ para a empregabilidade, ca a sustentabilidade e o cruzamento de fronteiras. Valores Respeito ` Vida e ` Diversidade; a a Justi¸a; c Liberdade; ´ Etica; Democracia; Solidariedade. 5o Congresso Tecnologia para IES Privadas Relacionamento com a Comunidade por Meio da Internet
  • 4. UNIARAXA ´ Miss˜o e Valores a Tecnologias A Institui¸˜o ca Investimentos Importˆncia estrat´gica da TI a e ¸˜ A Instituicao Trˆs Institutos; e 15 cursos de gradua¸˜o; ca P´s-gradua¸˜o latu sensu; o ca 3 mil alunos; 53 salas de aula multimeios e 24 laborat´rios; o Biblioteca; Centro Ol´ ımpico; Tribunal do Juri; Cl´ ınica de fisioterapia. 5o Congresso Tecnologia para IES Privadas Relacionamento com a Comunidade por Meio da Internet
  • 5. UNIARAXA ´ Miss˜o e Valores a Tecnologias A Institui¸˜o ca Investimentos Importˆncia estrat´gica da TI a e ˆ ´ Importancia estrategica da TI Reconhecimento da importˆncia estrat´gica da TI; a e Cria¸˜o da Pr´-reitoria de Tecnologia da Informa¸˜o e ca o ca Comunica¸˜o; ca Adequa¸˜o nos investimentos(Tecnologia, processos e ca pessoas). 5o Congresso Tecnologia para IES Privadas Relacionamento com a Comunidade por Meio da Internet
  • 6. ´ Site Institucional UNIARAXA Central de Atendimento Tecnologias Portal Universit´rio a Investimentos Twitter Site Institucional Informa¸˜es Institucionais co Balan¸o Social c Comitˆ Municipal de e Enfrentamento ` Gripe A a 5o Congresso Tecnologia para IES Privadas Relacionamento com a Comunidade por Meio da Internet
  • 7. ´ Site Institucional UNIARAXA Central de Atendimento Tecnologias Portal Universit´rio a Investimentos Twitter Central de Atendimento Central Acadˆmica; e Service Desk (TIC). 5o Congresso Tecnologia para IES Privadas Relacionamento com a Comunidade por Meio da Internet
  • 8. ´ Site Institucional UNIARAXA Central de Atendimento Tecnologias Portal Universit´rio a Investimentos Twitter Estat´ ıstica de acessos 5o Congresso Tecnologia para IES Privadas Relacionamento com a Comunidade por Meio da Internet
  • 9. ´ Site Institucional UNIARAXA Central de Atendimento Tecnologias Portal Universit´rio a Investimentos Twitter Estat´ ıstica de acessos 5o Congresso Tecnologia para IES Privadas Relacionamento com a Comunidade por Meio da Internet
  • 10. ´ Site Institucional UNIARAXA Central de Atendimento Tecnologias Portal Universit´rio a Investimentos Twitter Estat´ ıstica de acessos 5o Congresso Tecnologia para IES Privadas Relacionamento com a Comunidade por Meio da Internet
  • 11. ´ Site Institucional UNIARAXA Central de Atendimento Tecnologias Portal Universit´rio a Investimentos Twitter Estat´ ıstica de acessos 5o Congresso Tecnologia para IES Privadas Relacionamento com a Comunidade por Meio da Internet
  • 12. ´ Site Institucional UNIARAXA Central de Atendimento Tecnologias Portal Universit´rio a Investimentos Twitter Estat´ ıstica de acessos 5o Congresso Tecnologia para IES Privadas Relacionamento com a Comunidade por Meio da Internet
  • 13. ´ Site Institucional UNIARAXA Central de Atendimento Tecnologias Portal Universit´rio a Investimentos Twitter ´ Portal Universitario Planos de Curso; Planos de aula; Material de apoio; Quadro de avisos; Webmail; Enquetes/Avalia¸˜o ca Institucional; Forum; Blog. 5o Congresso Tecnologia para IES Privadas Relacionamento com a Comunidade por Meio da Internet
  • 14. ´ Site Institucional UNIARAXA Central de Atendimento Tecnologias Portal Universit´rio a Investimentos Twitter Estat´ ısticas 5o Congresso Tecnologia para IES Privadas Relacionamento com a Comunidade por Meio da Internet
  • 15. ´ Site Institucional UNIARAXA Central de Atendimento Tecnologias Portal Universit´rio a Investimentos Twitter ´ Portal Universitario Equipe para revis˜o conte´do; a u 100% dos planos de ensino/aula no portal; Alunos criaram cultura de uso do portal; Excelente mecanismo para comunica¸˜o da comunidade ca acadˆmica; e Material de apoio somente eletrˆnico. o 5o Congresso Tecnologia para IES Privadas Relacionamento com a Comunidade por Meio da Internet
  • 16. ´ Site Institucional UNIARAXA Central de Atendimento Tecnologias Portal Universit´rio a Investimentos Twitter Twitter What it is? Twitter is a service for friends, family, and co-workers to communicate and stay connected through the exchange of quick, frequent messages. People write short updates, often called ”tweets”of 140 characters or fewer. These messages are posted to your profile or your blog, sent to your followers, and are searchable on Twitter search. 5o Congresso Tecnologia para IES Privadas Relacionamento com a Comunidade por Meio da Internet
  • 17. ´ Site Institucional UNIARAXA Central de Atendimento Tecnologias Portal Universit´rio a Investimentos Twitter Twitter WEB 2.0; Microblog; API simples; Atrai o p´blico jovem; u ´ Agil. 5o Congresso Tecnologia para IES Privadas Relacionamento com a Comunidade por Meio da Internet
  • 18. UNIARAXA ´ Com Internet Tecnologias Controle/ROI Investimentos Investimentos com Internet Link dedicado CTBC; Pessoal; Tecnologia (hardware/software); Portal Universit´rio. a 5o Congresso Tecnologia para IES Privadas Relacionamento com a Comunidade por Meio da Internet
  • 19. UNIARAXA ´ Com Internet Tecnologias Controle/ROI Investimentos Controle e Retorno de Investimento Manter investimentos entre 1% e 1.5% do faturamento; TIC como fornecedor de servi¸os. c 5o Congresso Tecnologia para IES Privadas Relacionamento com a Comunidade por Meio da Internet
  • 20. UNIARAXA ´ Com Internet Tecnologias Controle/ROI Investimentos Perguntas ? 5o Congresso Tecnologia para IES Privadas Relacionamento com a Comunidade por Meio da Internet