O documento apresenta uma variedade de marcas e campanhas inovadoras que buscam transmitir felicidade, como o site de abraços grátis e a campanha da vila de Júzcar, pintada de azul para promover os Smurfs. Também são discutidas inovações curiosas como máquinas de venda que transformam batatas em batatas fritas e o conceito de social seating da KLM, onde passageiros escolhem seus companheiros de voo com base em afinidades sociais. Além disso, destaca-se o movimento UPA, que combatem o estigma relacionado à saúde mental.