O documento descreve um projeto para desenvolver uma nomenclatura para computadores, monitores e impressoras na empresa Razera Agrícola. O projeto tem como objetivo facilitar o monitoramento e manutenção dos equipamentos, bem como o controle de garantias. A nomenclatura proposta inclui informações como tipo de equipamento, filial, setor, mês e ano de aquisição e número sequencial.
1. Departamento de Tecnologia da Informação
Razera Agrícola
Tarefa
Nomenclatura de computadores e relatório de
estado
Data de Início:
30/07/12
Período de Execução: 80 horas
Data de Termino:
10/08/12
Revisão: 24/07/12 Data Revisão:
Responsável:
Érico Rojahn Santos
Participante:
Matheus Crespi
Empresa
Razera Agrícola
Coordenadoria
2. Departamento de TI Razera Agrícola
Informatica@razera-rs.com.br
REVISÕES DO DOCUMENTO
DATA DE CRIAÇÃO DO DOCUMENTO: 24 de Julho de2012
Data Revisão Descrição Autor
3. Departamento de TI Razera Agrícola
Informatica@razera-rs.com.br
INFORMAÇÕES BÁSICAS
NECESSIDADES
Foi detectada pela equipe de TI a crescente demanda por resoluções de problemas
referentes a hardwares e suporte. Os problemas investigados possuem características
diversas, entretanto, a grande maioria se refere à formatação, e troca de peças
danificadas.
Considerando-se que o tempo e um fator chave para o trabalho de terceiros foi
decidido criar uma nomenclatura para cada aparelho (desktop, notebook, impressoras,
monitores), facilitando assim o monitoramento de cada aparelho bem como a resolução
mais rápida dos problemas e também o controle mais fácil de garantias.
EXPECTATIVAS DAS PARTES INTERESSADAS
Resolução de problemas técnicos com mais agilidade, controle de garantias, bem como
controle de uso das maquinas, controle financeiro na compra de materiais de hardware.
OBJETIVOS
Desenvolver uma nomenclatura capaz de:
Rastrear cada computador por filial, setor e usuário.
Ter mais controle sobre peças para manutenção
Agilidade no concerto e atualização dos computadores
Ter um relatório detalhado de cada computador hardwares ( processador,
placa mãe, hardisk)
Ter relatório de softwares instalados.
DESCRIÇÕES DO ESCOPO
Definir as diretivas de controle de computadores, monitores e impressoras, bem como
relatório de hardware de cada computador.
1.5 PREMISSAS
O projeto contará com a colaboração de todos os funcionários.
Obrigatoriamente deverá ser aprovado pela diretoria.
Os relatórios de hardware e software serão feitos no momento da troca dos
nomes dos computadores.
1.6 RESTRIÇÕES
Não contemplando mouse, teclado e outros materiais de tecnologia.
4. Departamento de TI Razera Agrícola
Informatica@razera-rs.com.br
DETALHAMENTO DO PROJETO
Nomenclatura de controle de computadores
Segue a nomenclatura:
1. Definindo como padrão os seguintes tipos de aparelho, aonde cada letra define o tipo de
aparelho.
D Desktop
N Notebook
I Impressora
M Monitor
2. Definindo como padrão os seguintes meses.
00 Indefinido
01 Janeiro
02 Fevereiro
03 Março
04 Abril
05 Maio
06 Junho
07 Julho
08 Agosto
09 Setembro
10 Outubro
11 Novembro
12 Dezembro
3. Definindo como padrão os seguintes meses, levando como obrigatoriedade os dois últimos
algarismos do ano em questão.
00
12
13
5. Departamento de TI Razera Agrícola
Informatica@razera-rs.com.br
4. Definindo como padrão os seguintes filiais podendo haver acréscimo de outras filiais.
Matriz
02 Cruz Alta
03 Casca
04 Ijuí
05 Não Me Toque
06 Tupanciretã
07 Silo
08 Josan
5. Definindo como padrão os seguintes setores.
01 T.I
02 Contabilidade
03 Vendas
04 Peças
05 Serviços
06 Administrativo
07 Defensivos
08 Diretoria
09 Faturamento
6. Considerando o numero de aparelhos será acrescido de mais dígitos.
01
02
03
As partes envolvidas assinam abaixo e declaram que tomaram ciência do conteúdo
integral do documento.
Pelo Gerente de TI Pelo técnico de TI
Nome: Érico Rojahn Santos Nome: Matheus Crespi Schenfeld
Cargo: Analista de Sistema Cargo: Técnico de TI
Data: 26 de julho de 2012 Data: 26 de julho de 2012
Assinatura: Assinatura:
Pela Coordenadora Administrativa
Data: 26 de julho de 2012 Data: 26 de julho de 2012
Assinatura: Assinatura: