O documento discute princípios de redação para ambientes digitais com pouco tempo e espaço. Ele apresenta três princípios: objetividade, visibilidade e navegabilidade. A objetividade significa escrever de forma direta e concisa, usando recursos como links e flash quando necessário. A visibilidade significa destacar informações importantes usando listas e ícones. E a navegabilidade significa guiar o leitor dando opções claras de onde obter mais informações.