1. Multimédia
Porque é que o iPad
não é indicado para
as forças de vendas
Rui Belona
e-Business Director da JRS Pharmarketing
O lançamento do iPad foi
ansiosamente esperado
pelos consumidores...
Até a Indústria
Farmacêutica, tão avessa
a novidades tecnológicas
e a mudanças, parece ter
embarcado no frenesim
iPad. Este foi o factor que
me levou a escrever este
artigo.
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3. pharmagazine 11
MULTIMÉDIA
RUI BELONA
Um pouco de história Macintosh, sistema preferido marca, com o lançamento
dos designers e criativos de produtos como iPod e o
Eu sou um (grande) fã da para a execução dos seus iPhone, levando a marca a
tecnologia. Os avanços que trabalhos. E foi aqui que um consumo massificado a
foram feitos em termos de percebi o poder da marca nível mundial que o Mac não
tecnologia desde a minha Apple e dos seus produtos tinha conseguido (o market
infância são brutais. (como o Macintosh ou Mac)… share a nível mundial do Mac
Claro que, na altura, o meu Como marketeer que sou, sempre foi residual quando
contacto com tecnologia não podia deixar de tirar o comparado com o PC).
era em termos de lazer, chapéu ao posicionamento
com o videogravador VHS construído por Steve Jobs, O lançamento do iPhone 4
”Como marketeer que sou, não podia
deixar de tirar o chapéu ao
posicionamento construído por
Steve Jobs...”
e o ZX Spectrum… Hoje baseado num design atraente foi marcado por problemas
temos leitores Blu-ray e as e inovador que apelava técnicos, nomeadamente
consolas de videojogos de claramente ao seu público- com queixas de perda de
última geração com gráficos -alvo. sinal dependendo da forma
incríveis. como o utilizador segurava
Claro que um produto tem o aparelho. Mais uma vez,
Por questões económicas, de ser bom para conseguir o poder da marca superou
apenas travei conhecimento esse posicionamento, estas questões e as vendas
com o mundo dos PC já mas não vamos entrar do iPhone 4 parecem não
na universidade, onde aqui em considerações ser beliscadas por estas
comecei a trabalhar com técnicas (ainda). A saga questões. Um problema
o Windows 3.11. Quando de inovação da Apple destes poderia ter sido a
entrei para a JRS fui continuou (e continua) a morte de uma marca menos
apresentado ao mundo manter o posicionamento da forte, mas não a Apple.
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4. www.rcmpharma.com
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RUI BELONA
E chega o iPad tecnológicas e a mudanças, Vantagens e
parece ter embarcado no desvantagens do iPad
O lançamento do iPad foi frenesim iPad. Este foi
ansiosamente esperado pelos o factor que me levou a Como é óbvio, o iPad
consumidores, como uma escrever este artigo. tem vantagens para os
criança que tem de esperar seus utilizadores, que são
pela noite de Natal para abrir A empresa onde trabalho importantes também para as
aquele presente enorme que desenvolve produtos forças de vendas da Indústria
está debaixo do pinheiro. Os e-detailing em várias Farmacêutica:
números mostram que é o plataformas (no passado
lançamento de um produto desenvolveu e-detailing para • O seu peso (0,68 kg
“computorizado” de maior a Agnitio e agora é parceira no modelo Wi-Fi e
sucesso, deixando o iPhone da Proscape) e para vários 0,73 kg no modelo Wi-Fi
e a Nintendo Wii a milhas de clientes, e essa experiência + 3G) torna-o fácil de
distância. deu-nos a visão de alguns transportar nas visitas
pontos importantes para uma médicas;
Até a Indústria Farmacêutica, visita deste género.
tão avessa a novidades
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"Porque temos clientes que compraram
o iPad para as suas forças
de venda, já desenvolvemos um
software que permite correr
apresentações Flash no mesmo”
• O tempo de duração da Espere! Não saia já a correr pronto para deitar tudo
bateria é importante para ir comprar um iPad… para o lixo e começar
– e aqui o iPad tem Pelo menos leia o resto do de novo para poder ter
claramente um ponto artigo e decida por si se as o iPad? E a Internet?
forte – com uma duração limitações existentes são Grande parte dos sites
de 10h em visionamento suficientes para procurar tem conteúdos em Flash
de filmes; alternativas (que existem), que não vão ser lidos no
ou se são fáceis de ignorar: seu iPad;
• A qualidade do ecrã
é inegável, com uma • Uma das grandes • Não tem portas USB ou
visibilidade e clareza críticas ao iPad é a SD Card. O interface
impressionante; falta de suporte da com outros dispositivos
tecnologia Flash. Não está seriamente limitado
• O sistema de navegação vamos aqui discutir se o ao não incluir portas
é intuitivo e tem uma Flash é realmente uma standard. Não existe uma
curva de aprendizagem tecnologia imperfeita forma fácil de colocar
reduzida; ou não, mas a realidade ou retirar ficheiros do
é que existe muito seu iPad. Claro que já
• A App Store é, sem conteúdo em Flash já existem adaptadores,
dúvida, uma mais-valia, feito, principalmente na mas vão ficar deslocados
mas a sua utilização para Indústria Farmacêutica, (podem facilmente ser
a Indústria Farmacêutica com apresentações danificados), não estando
é residual. interactivas, integrados no aparelho;
filmes educativos,
demonstrações, etc. Está
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• Não permite ligações • Inexistência de Veredicto Final
HDMI… Então não câmara Web. Para uma
estamos na era HD? utilização pela Indústria Claro que o iPad irá
Qualquer aparelho de Farmacêutica nas suas influenciar os standards da
televisão mais recente forças de vendas, esta indústria. Já começam a falar
tem pelo menos uma limitação não tem grande do html5 como alternativa
entrada HDMI. Se o impacto, mas não deixa ao Flash, as marcas de
iPad não dá para ligar de ser incompreensível CRM começam a lançar
a uma tv ou projector, esta ausência num actualizações para os seus
utilizá-lo para falar a aparelho multimédia hoje softwares para que possam
mais que uma pessoa em dia. sincronizar com o iPad.
torna-se impossível (ou
pelo menos muiiiiiito Porque temos clientes que
complexo); compraram o iPad para
as suas forças de vendas,
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7. Nota: esta tabela foi compilada com informação retirada da Internet na altura em que este artigo foi redigido [Janeiro
2011]
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já desenvolvemos um existentes noutros formatos sempre várias visões da
software que permite correr e meios. mesma questão.
apresentações Flash no Se eu fosse um decisor e
mesmo, permitindo visitas tivesse de optar, o iPad E lembre-se: o ‘factor UAU’
médicas interactivas… não seria a minha escolha, de mostrar um iPad ao
não nesta altura… Não médico só dura uma vez,
Mas continuo a dizer que o com as limitações actuais. e deixa de ser um factor
iPad não é indicado para as Actualmente, existem diferenciador quando todos
forças de vendas… Não é alternativas melhores no o têm.
uma ferramenta de trabalho mercado para atingir os
por excelência. objectivos que a Indústria Concentre-se na sua
Farmacêutica pretende (ou estratégia digital, pois é ela
A utilização deste tipo de devia pretender) de uma que irá fazer a diferença e
ferramentas no e-detailing ferramenta deste género. não o dispositivo, que serve
deve ser regida pela apenas de suporte à sua
premissa “anything, anytime, Se está a pensar em entrar mensagem.
anywhere”… Mas o iPad na corrida aos iPad, informe- Rui Belona
está fechado a muitos dos -se bem. A Internet é uma
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standards do mercado (USB, boa ferramenta de pesquisa, disponível em www.rcmpharma.com/
HDMI, SD Card, Flash), mas tenha cuidado, procure revistas/revista-11/capa-11.html
complicando o fácil acesso várias fontes… Existem
a informação e conteúdos já
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