O documento descreve várias formas de localizar um EMD (documento de movimentação eletrônica) no sistema, incluindo pesquisar pelo número do documento, nome do passageiro, telefone, endereço de e-mail, número de passageiro frequente, forma de identificação ou cartão de crédito. Se houver mais de um resultado, o sistema listará todos os documentos e o usuário poderá abrir um específico clicando duas vezes sobre a linha ou selecionando e clicando em "Abrir EMD".