Julho, 2016
Capa
Pesquisa
Processo de Compra
Dia da Criança
Outubro/ 2016
2
Metodologia e Objetivos
O objetivo da pesquisa foi conhecer a percepção dos brasileiros sobre o dia da crianças, bem
como hábitos de compra em relação a esta data.
A pesquisa contou com 1.021 Homens e Mulheres de todo Brasil, de 18 anos ou mais e das
Classes Sociais A, B e C.
A coleta das entrevistas ocorreu entre os dias 30 de setembro a 4 de outubro de 2016.
A margem de erro da pesquisa é de 3,1%.
Sumário
4
Sumário
• O dia da criança é uma data comemorada por quase todos os brasileiros. Além de dar presentes
para os filhos e sobrinhos, costumam presentear também netos, afilhados, filhos de amigos.
• Mesmo que a maioria decida qual presente comprar, a criança costuma ser ouvida ou tem suas
necessidades levadas em consideração no momento da escolha do presente.
• Brinquedos e roupas ainda são os presentes mais pedidos, mas celulares, tablets e videogame
começam a ser bastante pedidos, principalmente entre as crianças da classe A.
• Este ano os consumidores estão ligeiramente mais otimistas com as compras do dia da criança,
pretendem gastar mais do que no ano passado.
4
Resultados
6
Vai comprar presente do Dia da Criança?
O dia da criança é uma data festiva nacional que movimenta as pessoas e a economia brasileira:
Quase todos pretendem comprar algum presente, presentando 2 crianças em média.
Q1. Você pretende comprar algum presente para o dia da criança?/ Q3a. Para quantas crianças você pretende comprar
presente de Dia das Crianças?/ Q3b. Para quem você pretende comprar presente de Dia das Crianças? (RM)/ Q4. Qual a
idade da(s) criança(s) que você pretende presentear no Dia das Crianças? Base: 1021/ 882
86%Vai comprar presente do dia
da Criança
2,1 crianças
57% Filho(a)
47% Sobrinho(a)
6% Neto(a)
6% Afilhado/ Enteado(a)
4% Filho(a) de amigo
74% meninos
68% meninas
Idade média: 13 anos
Vai presentear, em média: Cada criança....
7
Importância do dia da criança?
Q16. Para você, qual a importância do Dia das Crianças? Base: 1021/ 882/ 139
Mesmo quem não vai comprar presente, 83% dos respondentes consideram que o dia da
criança é uma data importante ou muito importante.
8
Por que não vai comprar presente do dia da criança?
Não ter uma criança para dar presente é a razão mais mencionada, mas a situação
econômica também é o motivo para não comprar presente para 42% dos entrevistados
Q2a. Por que você não vai comprar presente do dia da Criança/ Base: 139
60% Não tenho criança pra dar presente
42% Estou sem dinheiro
6% Não costumo comemorar a data
 Maior presença da Classe C (33% vs
26%)
 Mais Jovens (18-24 anos: 24% vs 16%)
Solteiros (54% vs 32%)
 Não tem filhos (71% vs 31%)
 Dão pouca importância para a data:
Dia da criança não tem importância ou
é pouco importante (47% vs 17% entre
quem vai dar presente)
4% Outras menções
Quem não pretende comprar
presente normalmente é:
9
Antecedência que compra o presente do Dia da Criança?
Q13. Com quanto tempo de antecedência você pretende comprar o presente de Dia das Crianças? Base: 882
67% dos entrevistados
decidem e realizam a
compra na semana
anterior ao dia da
criança.
10
Critério que usa para escolher o presente
Q8. Quais é o principal critério que você usa para escolher um presente para uma criança?/ Q9. Quais são os critérios que
você usa para escolher um presente para uma criança? Base: 486/ 242/244
A criança está envolvida na decisão de compra em mais de 80% dos casos.
Na classe A, há uma maior proporção de pessoas que delegam a crianças a escolha do
presente: menor preocupação sobre o presente/preço escolhido.
11
Como escolhe o presente? Principais fatores
Q9. Quais são os critérios que você usa para escolher um presente para uma criança? Base: 470/ 165
52% A criança comenta que quer ganhar de
presente
47% Eu sei o que a criança está precisando
40%
Eu pergunto para a criança o que ela
quer ganhar
Entre quem disse:
A criança pede, mas eu que decido
qual presente comprar
Eu sei o que a criança está precisando
Escolho alguma coisa em promoção/ preço
baixo
Priorizo a escolha de um presente diferente
e criativo
Entre quem disse:
Eu que escolho, sem ouvir o que a
criança quer
43%
27%
27%
Priorizo a escolha de um presente educativo 23%
Ou os entrevistados buscam algum presente utilitarista ou consultam a criança mesmo que
comprem outro presente.
53% 19%
12
Presente que vai comprar para o Dia da Criança?
Q6a. O que você pretende comprar? Base: 882
Apesar da tecnologia estar cada dia mais presente na vida das crianças, Brinquedos e
Roupas ainda são os presentes mais citados.
70% 47% 16%
Brinquedo Roupa Celular
Sapato/ tênis Tablet Videogame
15% 13% 12% 10% 9% 7%
ChocolateMaterial
Didático
Acessórios Perfume Dinheiro CD/
DVD
Viagem
5% 4% 3% 2%
13
Presente que vai comprar para o Dia da Criança?
Q6a. O que você pretende comprar? Base:184/ 469/ 229
Presentes de maior valor agregado: Celular,
Tablets, Videogames e Viagens são mais
mencionados por pessoas da Classe A.
14
Presente que vai comprar para o Dia da Criança?
Q6a. O que você pretende comprar? Base:504/ 415/ 56/ 52/ 39
Presentes de maior valor agregado normalmente são reservados para filhos e netos.
Brinquedos são presentes para todas as crianças
Filho(a) Sobrinho(a) Afilhado(a)/
Enteado(a)
Neto(a) Amigo/ Filho(a)
de Amigos
Brinquedo 71% 80% 75% 77% 72%
Roupa 46% 54% 63% 63% 54%
Celular 23% 14% 9% 21% 10%
Sapato/ tênis 19% 19% 21% 21% 15%
Tablet 20% 13% 13% 21% 15%
Videogame 18% 11% 9% 12% 5%
Chocolate 11% 14% 13% 19% 13%
Material escolar/ Livro 10% 11% 7% 15% 13%
Acessórios 8% 10% 13% 15% 3%
Dinheiro vivo 5% 5% 4% 0% 0%
CD/DVD 4% 4% 2% 10% 3%
Perfume 6% 6% 7% 8% 0%
Viagem 4% 1% 4% 6% 0%
15
Marcas mais mencionadas: Não-Eletrônicos
Q7. Qual a marca do presente que você pretende comprar no Dia das Crianças? Base:800
Há uma grande pulverização das marcas citadas, além disso, é relevante o número de
entrevistados que ainda não sabe qual marca comprar. Estrela, Mattel e Lego são as
marcas mais mencionadas.
16
Marcas mais mencionadas: Eletrônicos
Q7. Qual a marca do presente que você pretende comprar no Dia das Crianças? Base:800
Quem menciona comprar celular, tablet ou videogame, já tem uma ideia mais clara qual
marca comprar, além disso, nem só comprarão produtos eletrônicos, outras marcas de
não-eletrônicos também são mencionadas.
17
Antecedência que compra o presente do Dia da Criança?
Q13. Com quanto tempo de antecedência você pretende comprar o presente de Dia das Crianças? Base: 618/ 417/ 139/ 135/ 118/ 110/ 90/
83/ 58/ 44
Antecedência que
compra o presente
Brinquedo Roupa Celular Sapato/
tênis
Tablet Video-
game
Choco-
late
Material
escolar/
Livro
Acessórios Perfume
1 mês de antecedência
ou mais tempo
12% 8% 27% 10% 30% 30% 12% 10% 10% 11%
2 ou 3 semanas de
antecedência
24% 24% 19% 26% 21% 21% 24% 20% 22% 23%
1 semana de
antecedência
32% 34% 26% 39% 20% 21% 32% 34% 33% 41%
4 até 6 dias de
antecedência
12% 13% 15% 10% 13% 12% 13% 12% 16% 11%
2 ou 3 dias de
antecedência
13% 12% 6% 8% 9% 8% 12% 17% 14% 5%
Compro na véspera 5% 6% 3% 6% 3% 5% 6% 4% 3% 7%
Compro no mesmo dia 3% 3% 4% 1% 3% 3% 0% 4% 2% 2%
Presentes com um maior valor agregado são comprados com maior antecedência,
normalmente as pessoas compram em até 1 semana antes da data
18
Gasto e o Dia da criança?
Q11. Em relação ao ano passado você acha que vai gastar mais ou menos no presente de Dia das Crianças? / Q12. No total,
quanto você pretende gastar no presente? Base: 882
R$ 223
Valor em presentes que
pretende comprar
* 2015:
Valor que pretendia
gastar R$ 150
Estão um pouco mais otimistas e pretendem gastar mais do que no ano passado
* Pesquisa eCMetrics/ eCGlobal Dia da Criança 2015
35%*
40%*
25%*
19
Onde compra o presente?
Q10a. Onde você pretende comprar o presente de Dia das Crianças? Base: 882/ 184/ 469/ 229
Shopping Center é o canal de compra mais mencionado, principalmente por causa da
Classe A, a internet será utilizada por quase metade da população entrevistada.
20
Como comemora o Dia da Criança?
Q14a. Como você planeja comemorar o Dia das Crianças este ano? / Q15. Quanto pretende gastar no geral, contando com o
presente e a comemoração/saída? Base: 882
O que pretende fazer no dia
Quanto pretende gastar na
comemoração, em média
R$ 260
Os entrevistados se dividem sobre a forma de comemoração: 45% pretendem reunir a família
em casa e outros 42% comemoram fora de casa: fazendo algum passeio, viagem ou almoçando/
jantando fora
Fazendo algum passeio ou alguma viagem
juntos: R$ 299
Indo para algum lugar onde possamos nos
divertir juntos: R$ 269
Reunindo a família em casa: R$ 256
Saindo para comer fora: R$ 253
21
Como comemora o Dia da Criança?
Q14a. Como você planeja comemorar o Dia das Crianças este ano? Base: 882/ 184/ 469/ 229
Há uma maior tendência de pessoas da Classe A em comemorar o dia da criança em casa,
por outro lado, é ligeiramente maior o número de pessoas da classe C que não pretendem
comemorar a data
4% 3% 4% 5%
8% 9% 7% 7%
9%
4% 10%
13%
11%
11%
11%
10%
23%
23%
24%
22%
45% 49% 44% 41%
Total Classe A Classe B Classe C
Reunindo a família em casa
Indo para algum lugar onde possamos nos
divertir juntos
Saindo para comer fora
Não vou comemorar
Fazendo algum passeio ou alguma viagem
juntos
Outro
Perfil
23
Perfil
Q17. Qual é o seu estado civil?/ Q19. Você é?/ Q20. Qual a sua idade?/ Q. Classe Social. Base: 1021/ 882/ 139
Sexo Classe Social
Estado Civil Idade
41%
65%62%
54%
32%35%
4%3%3%
Não vai dar presenteVai dar presenteTotal
Casado(a)/
Morando junto
Solteiro(a)
Divorciado(a)
Viúvo(a)
24%16%17%
29%38%37%
21%
27%26%
19%
12%13%
Não vai dar presenteVai dar presenteTotal
18 - 24 anos
25 - 34 anos
35 - 44 anos
45 - 54 anos
55 anos ou mais
A B C
47%53% 53%21% 26%
54%13% 33%
Vai dar
presente
45%55%Não vai dar
presente
Vai dar
presente
Não vai dar
presente
TOTAL 47%53%
TOTAL 53%20% 27%
24
Perfil
Q18. Você tem filhos? Quantos?/ Região Base: 1021/ 882/ 139
Número de Filhos Região
Há poucas diferenças por região entre os que vão dar presente e os que não vão dar.
Obrigado!

Percepções e Expectativas - Dia das crianças

  • 1.
    Julho, 2016 Capa Pesquisa Processo deCompra Dia da Criança Outubro/ 2016
  • 2.
    2 Metodologia e Objetivos Oobjetivo da pesquisa foi conhecer a percepção dos brasileiros sobre o dia da crianças, bem como hábitos de compra em relação a esta data. A pesquisa contou com 1.021 Homens e Mulheres de todo Brasil, de 18 anos ou mais e das Classes Sociais A, B e C. A coleta das entrevistas ocorreu entre os dias 30 de setembro a 4 de outubro de 2016. A margem de erro da pesquisa é de 3,1%.
  • 3.
  • 4.
    4 Sumário • O diada criança é uma data comemorada por quase todos os brasileiros. Além de dar presentes para os filhos e sobrinhos, costumam presentear também netos, afilhados, filhos de amigos. • Mesmo que a maioria decida qual presente comprar, a criança costuma ser ouvida ou tem suas necessidades levadas em consideração no momento da escolha do presente. • Brinquedos e roupas ainda são os presentes mais pedidos, mas celulares, tablets e videogame começam a ser bastante pedidos, principalmente entre as crianças da classe A. • Este ano os consumidores estão ligeiramente mais otimistas com as compras do dia da criança, pretendem gastar mais do que no ano passado. 4
  • 5.
  • 6.
    6 Vai comprar presentedo Dia da Criança? O dia da criança é uma data festiva nacional que movimenta as pessoas e a economia brasileira: Quase todos pretendem comprar algum presente, presentando 2 crianças em média. Q1. Você pretende comprar algum presente para o dia da criança?/ Q3a. Para quantas crianças você pretende comprar presente de Dia das Crianças?/ Q3b. Para quem você pretende comprar presente de Dia das Crianças? (RM)/ Q4. Qual a idade da(s) criança(s) que você pretende presentear no Dia das Crianças? Base: 1021/ 882 86%Vai comprar presente do dia da Criança 2,1 crianças 57% Filho(a) 47% Sobrinho(a) 6% Neto(a) 6% Afilhado/ Enteado(a) 4% Filho(a) de amigo 74% meninos 68% meninas Idade média: 13 anos Vai presentear, em média: Cada criança....
  • 7.
    7 Importância do diada criança? Q16. Para você, qual a importância do Dia das Crianças? Base: 1021/ 882/ 139 Mesmo quem não vai comprar presente, 83% dos respondentes consideram que o dia da criança é uma data importante ou muito importante.
  • 8.
    8 Por que nãovai comprar presente do dia da criança? Não ter uma criança para dar presente é a razão mais mencionada, mas a situação econômica também é o motivo para não comprar presente para 42% dos entrevistados Q2a. Por que você não vai comprar presente do dia da Criança/ Base: 139 60% Não tenho criança pra dar presente 42% Estou sem dinheiro 6% Não costumo comemorar a data  Maior presença da Classe C (33% vs 26%)  Mais Jovens (18-24 anos: 24% vs 16%) Solteiros (54% vs 32%)  Não tem filhos (71% vs 31%)  Dão pouca importância para a data: Dia da criança não tem importância ou é pouco importante (47% vs 17% entre quem vai dar presente) 4% Outras menções Quem não pretende comprar presente normalmente é:
  • 9.
    9 Antecedência que comprao presente do Dia da Criança? Q13. Com quanto tempo de antecedência você pretende comprar o presente de Dia das Crianças? Base: 882 67% dos entrevistados decidem e realizam a compra na semana anterior ao dia da criança.
  • 10.
    10 Critério que usapara escolher o presente Q8. Quais é o principal critério que você usa para escolher um presente para uma criança?/ Q9. Quais são os critérios que você usa para escolher um presente para uma criança? Base: 486/ 242/244 A criança está envolvida na decisão de compra em mais de 80% dos casos. Na classe A, há uma maior proporção de pessoas que delegam a crianças a escolha do presente: menor preocupação sobre o presente/preço escolhido.
  • 11.
    11 Como escolhe opresente? Principais fatores Q9. Quais são os critérios que você usa para escolher um presente para uma criança? Base: 470/ 165 52% A criança comenta que quer ganhar de presente 47% Eu sei o que a criança está precisando 40% Eu pergunto para a criança o que ela quer ganhar Entre quem disse: A criança pede, mas eu que decido qual presente comprar Eu sei o que a criança está precisando Escolho alguma coisa em promoção/ preço baixo Priorizo a escolha de um presente diferente e criativo Entre quem disse: Eu que escolho, sem ouvir o que a criança quer 43% 27% 27% Priorizo a escolha de um presente educativo 23% Ou os entrevistados buscam algum presente utilitarista ou consultam a criança mesmo que comprem outro presente. 53% 19%
  • 12.
    12 Presente que vaicomprar para o Dia da Criança? Q6a. O que você pretende comprar? Base: 882 Apesar da tecnologia estar cada dia mais presente na vida das crianças, Brinquedos e Roupas ainda são os presentes mais citados. 70% 47% 16% Brinquedo Roupa Celular Sapato/ tênis Tablet Videogame 15% 13% 12% 10% 9% 7% ChocolateMaterial Didático Acessórios Perfume Dinheiro CD/ DVD Viagem 5% 4% 3% 2%
  • 13.
    13 Presente que vaicomprar para o Dia da Criança? Q6a. O que você pretende comprar? Base:184/ 469/ 229 Presentes de maior valor agregado: Celular, Tablets, Videogames e Viagens são mais mencionados por pessoas da Classe A.
  • 14.
    14 Presente que vaicomprar para o Dia da Criança? Q6a. O que você pretende comprar? Base:504/ 415/ 56/ 52/ 39 Presentes de maior valor agregado normalmente são reservados para filhos e netos. Brinquedos são presentes para todas as crianças Filho(a) Sobrinho(a) Afilhado(a)/ Enteado(a) Neto(a) Amigo/ Filho(a) de Amigos Brinquedo 71% 80% 75% 77% 72% Roupa 46% 54% 63% 63% 54% Celular 23% 14% 9% 21% 10% Sapato/ tênis 19% 19% 21% 21% 15% Tablet 20% 13% 13% 21% 15% Videogame 18% 11% 9% 12% 5% Chocolate 11% 14% 13% 19% 13% Material escolar/ Livro 10% 11% 7% 15% 13% Acessórios 8% 10% 13% 15% 3% Dinheiro vivo 5% 5% 4% 0% 0% CD/DVD 4% 4% 2% 10% 3% Perfume 6% 6% 7% 8% 0% Viagem 4% 1% 4% 6% 0%
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    15 Marcas mais mencionadas:Não-Eletrônicos Q7. Qual a marca do presente que você pretende comprar no Dia das Crianças? Base:800 Há uma grande pulverização das marcas citadas, além disso, é relevante o número de entrevistados que ainda não sabe qual marca comprar. Estrela, Mattel e Lego são as marcas mais mencionadas.
  • 16.
    16 Marcas mais mencionadas:Eletrônicos Q7. Qual a marca do presente que você pretende comprar no Dia das Crianças? Base:800 Quem menciona comprar celular, tablet ou videogame, já tem uma ideia mais clara qual marca comprar, além disso, nem só comprarão produtos eletrônicos, outras marcas de não-eletrônicos também são mencionadas.
  • 17.
    17 Antecedência que comprao presente do Dia da Criança? Q13. Com quanto tempo de antecedência você pretende comprar o presente de Dia das Crianças? Base: 618/ 417/ 139/ 135/ 118/ 110/ 90/ 83/ 58/ 44 Antecedência que compra o presente Brinquedo Roupa Celular Sapato/ tênis Tablet Video- game Choco- late Material escolar/ Livro Acessórios Perfume 1 mês de antecedência ou mais tempo 12% 8% 27% 10% 30% 30% 12% 10% 10% 11% 2 ou 3 semanas de antecedência 24% 24% 19% 26% 21% 21% 24% 20% 22% 23% 1 semana de antecedência 32% 34% 26% 39% 20% 21% 32% 34% 33% 41% 4 até 6 dias de antecedência 12% 13% 15% 10% 13% 12% 13% 12% 16% 11% 2 ou 3 dias de antecedência 13% 12% 6% 8% 9% 8% 12% 17% 14% 5% Compro na véspera 5% 6% 3% 6% 3% 5% 6% 4% 3% 7% Compro no mesmo dia 3% 3% 4% 1% 3% 3% 0% 4% 2% 2% Presentes com um maior valor agregado são comprados com maior antecedência, normalmente as pessoas compram em até 1 semana antes da data
  • 18.
    18 Gasto e oDia da criança? Q11. Em relação ao ano passado você acha que vai gastar mais ou menos no presente de Dia das Crianças? / Q12. No total, quanto você pretende gastar no presente? Base: 882 R$ 223 Valor em presentes que pretende comprar * 2015: Valor que pretendia gastar R$ 150 Estão um pouco mais otimistas e pretendem gastar mais do que no ano passado * Pesquisa eCMetrics/ eCGlobal Dia da Criança 2015 35%* 40%* 25%*
  • 19.
    19 Onde compra opresente? Q10a. Onde você pretende comprar o presente de Dia das Crianças? Base: 882/ 184/ 469/ 229 Shopping Center é o canal de compra mais mencionado, principalmente por causa da Classe A, a internet será utilizada por quase metade da população entrevistada.
  • 20.
    20 Como comemora oDia da Criança? Q14a. Como você planeja comemorar o Dia das Crianças este ano? / Q15. Quanto pretende gastar no geral, contando com o presente e a comemoração/saída? Base: 882 O que pretende fazer no dia Quanto pretende gastar na comemoração, em média R$ 260 Os entrevistados se dividem sobre a forma de comemoração: 45% pretendem reunir a família em casa e outros 42% comemoram fora de casa: fazendo algum passeio, viagem ou almoçando/ jantando fora Fazendo algum passeio ou alguma viagem juntos: R$ 299 Indo para algum lugar onde possamos nos divertir juntos: R$ 269 Reunindo a família em casa: R$ 256 Saindo para comer fora: R$ 253
  • 21.
    21 Como comemora oDia da Criança? Q14a. Como você planeja comemorar o Dia das Crianças este ano? Base: 882/ 184/ 469/ 229 Há uma maior tendência de pessoas da Classe A em comemorar o dia da criança em casa, por outro lado, é ligeiramente maior o número de pessoas da classe C que não pretendem comemorar a data 4% 3% 4% 5% 8% 9% 7% 7% 9% 4% 10% 13% 11% 11% 11% 10% 23% 23% 24% 22% 45% 49% 44% 41% Total Classe A Classe B Classe C Reunindo a família em casa Indo para algum lugar onde possamos nos divertir juntos Saindo para comer fora Não vou comemorar Fazendo algum passeio ou alguma viagem juntos Outro
  • 22.
  • 23.
    23 Perfil Q17. Qual éo seu estado civil?/ Q19. Você é?/ Q20. Qual a sua idade?/ Q. Classe Social. Base: 1021/ 882/ 139 Sexo Classe Social Estado Civil Idade 41% 65%62% 54% 32%35% 4%3%3% Não vai dar presenteVai dar presenteTotal Casado(a)/ Morando junto Solteiro(a) Divorciado(a) Viúvo(a) 24%16%17% 29%38%37% 21% 27%26% 19% 12%13% Não vai dar presenteVai dar presenteTotal 18 - 24 anos 25 - 34 anos 35 - 44 anos 45 - 54 anos 55 anos ou mais A B C 47%53% 53%21% 26% 54%13% 33% Vai dar presente 45%55%Não vai dar presente Vai dar presente Não vai dar presente TOTAL 47%53% TOTAL 53%20% 27%
  • 24.
    24 Perfil Q18. Você temfilhos? Quantos?/ Região Base: 1021/ 882/ 139 Número de Filhos Região Há poucas diferenças por região entre os que vão dar presente e os que não vão dar.
  • 25.