Palestra sobre Comércio Eletrônico realizada no Bate-papo WX7 por Alexandre Soncini em 25/08/2010

3. Engenheiro de Computadores;

4. Pós-Graduado em Gestão de Projetos (PMI);

6. Atualmente com 37 profissionais em 6 departamentos;

8. Mais informações: http://www.shop.org/summit10

10. Previsões para 2010 Ao final de 2009 Faturamento R$ 13,6 bilhões (+28%) E-consumidores 23 milhões (+35%) Após o 1º semestre de 2010 Faturamento R$ 14,3 bilhões (+35%) E-consumidores 23 milhões (+35%) Nos EUA o crescimento gira em torno de 10% ao ano.

11. Evolução dos consumidores

12. Perfil do Neoconsumidor Idade Usuários brasileiros de 6 a 14 anos que navegam na Internet passam 60% do tempo em sites de entretenimento e comunicação Escolaridade

13. Os consumidores no Brasil 67 milhões de Internautas (Ibope-Nielsen) em torno de 35% da população do Brasil 40 milhões de usuários de Internet Banking (Febraban) 20 M de potenciais compradores 20 milhões de e-Consumidores(e-bit)

14. Percepção de segurança vende 26% dos internautas que nunca compraram pela internet tem receio de fornecer suas informações nas lojas virtuais 22% não confiam que receberão o produto/serviço adquirido Percepção de Segurança Design com Usabilidade Público-alvo e Produto = +

16. O poder da Internet: 88% das pessoas que adquirem quaisquer produtos pesquisam na web antes de realizar suas compras.

19. ABI Research: 2010 com 2.4 bilhões de dólares em vendas no varejo via celular

20. Gartner: Previsões de que até 2013 o celular irá superar o PC como o principal dispositivo de acesso a internet.Dispositivos Navegadores (browsers) Android Windows Mobile iPhoneSmartphone

22. iPhone – aplicativo

23. Windows Mobile – IE com tela de 320 x 240 pxs

25. E você não pode deixar essa possibilidade passar para atingir diretamente seus clientes.

28. Wikipedia

29. IBOPE-Nielsen

30. FEBRABAN

31. Livro Neoconsumidor (autor: Marcos Gouvêa de Souza)

32. eMarketer

33. CETIC.br

34. comScore

35. Deloitte