A 5ª Conferência sobre estratégias de redução de custos em operadoras de planos de saúde abordou novos procedimentos da ANS, formas de negociação de materiais de alto custo e a utilização de tecnologia para melhorar retornos financeiros. O encontro, realizado nos dias 20 e 21 de julho de 2010, discutiu a identificação de pontos críticos nos custos e a importância de parcerias com prestadores de serviços para gestão eficaz. Além disso, foram apresentados workshops sobre auditoria médica e gestão de custos para garantir a qualidade da assistência médica.

1. 5ª
Co
nf
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cia
Defina Estratégias Eficazes de Redução de Custos em
Operadoras de
Planos de Saúde
Discuta os Novos Procedimentos da ANS, Conheça Diferentes Formas de
Negociação de Materiais de Alto Custo e Utilize a Tecnologia para Maximizar
o Retorno Financeiro Esperado
20 e 21 de Julho de 2010 - Hotel Pergamon - São Paulo - SP
Atualização sobre o novo rol Apresentações de:
de procedimentos da ANS e demais ABRAMGE
resoluções normativas que impactam AMIL
WORKSHOP PÓS-CONFERÊNCIA
no planejamento estratégico 21 de Julho de 2010 LINCX SISTEMAS DE SAÚDE
OMINT SERVIÇOS DE SAÚDE
Novas tecnologias como Reavalie os pontos críticos dos SEMEANDO SAÚDE
auxílio aos gestores na tomada de
processos médicos e desenvolva SMD ASSESSORIA EM SAÚDE
decisão
novas estratégias de redução de SULAMÉRICA
Encontre soluções custos por meio da AUDITORIA TORO E ADVOGADOS
ASSOCIADOS
diferenciadas para o gerenciamento MÉDICA
TOTVS
de custos de compra de materiais de
UNIMED COSTA DO SOL
alto custo
UNIMED LIMEIRA
Patrocínio: Apoio:
Realização:

2. Terça-feira, 20 de Julho de 2010
08h20 Recepção dos Participantes 13h00 Almoço
1) BRIEFING PRÉ-CONFERÊNCIA PAINEL DE DEBATES
08h30 Identifique Quais são os Pontos Críticos de Custo das 14h00 Atualize-se Sobre as Resoluções Normativas que Impactam
Operadoras e Atue Estrategicamente para Reduzi-los Diretamente no Fluxo de Caixa e Faça o Planejamento
Neste briefing pré-conferência você terá a oportunidade de identificar a partir Adequado dos Recursos
da gestão da operadora, mecanismos de controle para a redução de custos • Qual será a fonte de recursos que subsidiará o novo rol de procedimentos
internos e externos, visando manter a qualidade dos serviços prestados. da ANS e entenda como provisionar o seu impacto financeiro
Discuta também sobre como correlacionar os custos entre operadora e • Tire suas dúvidas sobre as resoluções normativas que podem trazer
prestadores de serviços, a lucratividade necessária para o crescimento e riscos e impactos financeiros para a operadora
desenvolvimento, e a satisfação dos usuários. • Conheça formas de formatação de preço para os novos procedimentos
médicos e como eles irão influenciar nos contratos já existentes
Marcos Roberto Loreto
Gerente de Relacionamento Médico • Identifique os principais pontos críticos das novas normas que
OMINT SERVIÇOS DE SAÚDE influenciam na gestão da operadora e conheça soluções para minimizá-los
e garantir o lucro almejado no planejamento estratégico anual
10h30 Encerramento do Briefing, Welcome Coffee e Credenciamento do 1º dia José Luiz Toro da Silva
de Conferência Sócio, Professor e Titular
TORO E ADVOGADOS ASSOCIADOS
10h40 Abertura do 1º dia de Coferência pelo Presidente de Mesa 15h30 Obtenha Melhores Resultados na Redução da
Sinistralidade a Partir do Gerenciamento Eficaz e Adequado
GESTÃO ESTRATÉGICA da Carteira de Usuários
• Verifique se as estratégias de preços são impactadas pelo alto volume
10h50 Como as Novas Tecnologias Auxiliam os Gestores na
Tomada de Decisão ao Mapear de Forma Estratégica o da sinistralidade
Mercado e a Carteira de Usuários da Operadora • Desenvolva parcerias com os prestadores de serviços e fidelize os
Devido as constantes mudanças no mercado de saúde, se faz médicos para reduzir o número de internações, exames e procedimentos
necessário monitorar diariamente o perfil etário da carteira de usuários, • Desenvolva ações que ajudam a controlar a sinistralidade e manter
como eles utilizam o plano, dentre outras informações relevantes que um relacionamento próximo ao prestador
reunidas e analisadas ajudam nas decisões estratégicas da operadora. • Mapeie com frequência a carteira de usuários para minimizar os
Veja através dessas informações, como identificar pontos de redução e riscos e manter o índice de sinistro estabelecido pelo mercado
de melhorias na gestão de custos. • Promova ações através de indicadores financeiros e assegure
Marcelo Katayama melhores resultados para a organização
Gerente Médico Jacqueline Portella
SEMEANDO SAÚDE Gerente (TOTVS Consulting)
TOTVS
11h50 Crie Estratégias Diferenciadas de Relacionamento com
os Credenciados e Alcance Excelência na Prestação de 16h30 Coffee Break e Networking
Serviços para os Usuários
• Faça um comparativo de custo entre serviços próprios e dos credenciados 17h00 Promova o Equilíbrio no Balanço Financeiro da Operadora
por meio da parametrização de qualidade e custo compatível Adotando Critérios de Redução de Custos
• Utilize indicadores de performance de prestadores de serviços para • Veja um comparativo dos custos administrativos das operadoras e
escolher o modelo de remuneração mais indicado para a sua empresa estabeleça melhores ações de gestão
• Avalie as diferentes formas de pagamento de honorários de serviços • Discuta os benefícios para as operadoras em questões tributárias e cíveis
médicos comparando com o seu custo atual e escolha aquela que melhor que possam ser utilizadas para reduzir gastos
atende suas necessidades • Desenvolva ações estratégicas de otimização de custos através do
• Saiba qual foi a estratégia de relacionamento utilizada por esta empresa cruzamento de dados de um sistema de informação e obtenha melhor
e os benefícios trazidos para os seus usuários controle administrativo da carteira de usuários
Claudio Tafla CASO Wagner Barbosa de Castro
Gerente Médico da Diretoria Técnica PRÁTI Coordenador da Comissão Econômica
AMIL CO ABRAMGE
Jair Monaci
Vice Presidente
LINCX SISTEMAS DE SAÚDE 18h00 Encerramento do 1º dia da Conferência

3. Quarta-feira, 21 de Julho de 2010
08h40 Início do 2º dia da Conferência
MODELO COMPARATIVO WORKSHOP
09h00 Encontre Soluções Diferenciadas para o Controle e
Gerenciamento de Custos da Compra de Materiais de Alto
Reavalie os Pontos Críticos dos Processos
Custo Médicos e Desenvolva Novas Estratégias de
• Conheça maneiras inovadoras de negociar com os fornecedores e obtenha Redução de Custos por meio da AUDITORIA
melhores ofertas MÉDICA
• Desenvolva estratégias para controlar os custos da compra de materiais
para garantir resultados positivos Objetivo
• Discuta os principais aspectos que devem ser considerados na avaliação A auditoria médica, quando bem aplicada nos procedimentos da
das despesas em patologias de alto custo e certifique-se que não haverá operadora, gera informações precisas que auxiliam os gestores
gastos desnecessários na tomada de decisão. Esse recurso promove uma análise
• Utilize estratégicamente a auditoria médica como recurso de controle de detalhada sobre para onde devem ser concentrados os esforços
serviços médicos e busque excelência no atendimento aos usuários que garantam a qualidade da assistência médica. Veja neste
Moderador: workshop como desenvolver estratégias de redução de custos
Marcos Roberto Loreto com o auxílio dos relatórios gerenciais da auditoria.
Gerente de Relacionamento Médico
OMINT SERVIÇOS DE SAÚDE
Principais pontos a serem discutidos:
Debatedores:
• Promova através da automatização dos processos uma gestão
Adriano Ponce
Auditor, Consultor e Negociador OPMEs Bucomaxilofacial integrada aos procedimentos de auditoria
UNIMED COSTA DO SOL - MACAÉ/RJ • Como é feita a auditoria preventiva em patologias específicas de
Roberto Galfi alta complexidade e de cobertura obrigatória
Diretor de Prestadores de Serviços Médicos • De que forma a operadora pode e deve acompanhar a auditoria
SULAMÉRICA
médica e quais os reais benefícios que ela pode trazer
José Emilio Bueno
• Para o gerenciamento da carteira, quais são os pontos em
Gerente Médico
SMD ASSESSORIA EM SAÚDE comum que podem ser traçados junto com a auditoria médica
• Saiba como os relatórios gerenciais da auditoria auxiliam na
10h30 Coffee Break e Networking
tomada de decisões
11h00 Analise o ROI dos Programas de Promoção a Saúde da Estamos buscando a melhor opção do mercado para proferir este
workshop. Caso possua expertise no tema entre em contato
UNIMED LIMEIRA e Como Atrelaram estes Programas às conosco através do email patricia.costa@ibcbrasil.com.br
Estratégias de Redução de Custos
• Como reduzir custos na operadora com os altos investimentos nos
Agenda:
programas de promoção a saúde
13h00 - Início do Workshop, com término às 17h00
• Quais fatores são críticos no desenvolvimento das ações preventivas
*Haverá intervalo para café e networking
para obter êxito
• Como desenvolver ações dentro dos programas que tragam redução de
E
custos AD
ID A sua empresa tem interesse em
• Quais os indicadores que podem ser utilizados para mensurar este retorno UN
RT OS
O I conquistar novos clientes, divulgar a sua
Paulo Roberto Pereira Zampoli OP ÓC
Superintendente 2002-10 CASO TE NEG marca e comercializar seus produtos junto ao
PRÁTI EN
UNIMED LIMEIRA CO C EL DE seu público alvo? A IBC possui como público de seus
EX eventos, executivos de alto nível hierárquico, tomadores de
12h00 Encerramento da Conferência decisão, das mais importantes instituições de saúde. Para mais
informações entre em contato com Flavia Vidigal na Divisão de
Alteração da Programação: Patrocínios pelo telefone (11) 3017-6897, ou encaminhe email
Nosso compromisso é fornecer a discussão e o estudo de temas e casos de interesse por palestrantes
habilitados. Eventuais alterações no programa serão decorrentes de caso fortuito ou força maior. Na para: flavia.vidigal@ibcbrasil.com.br
eventualidade de algum palestrante não comparecer, envidaremos maiores esforços possíveis para substituir o
executivo ausente por outro apto a promover a discussão do tema conforme programado. Contudo, tal empenho
não implica em garantia de substituição.
INFORMAÇÕES E INSCRIÇÕES:
Tel: (11) 3017.6888 E-mail: saude@ibcbrasil.com.br
Tax Toll Free: 0800 11 4664 Site: www.informagroup.com.br/saude

4. FICHA DE INSCRIÇÃO - OPERADORAS DE PLANOS DE SAÚDE - DY0711910
Nome: Cargo:
9912247475-DR/SPM
CPF: Depto.: E-mail: IIR
Sup. Imediato: Cargo:
Razão Social:
Nome Fantasia da Empresa: Ramo de Atividade:
CCM: CNPJ: Insc. Estadual:
Endereço Comercial: FORMAS DE PAGAMENTO
CEP: Cidade: Estado: Emissão de boleto restrita até 3 dias antes do evento. Após esta data, favor contatar a Central
Telefone: ( ) Celular: ( ) Fax: ( ) de Atendimento pelo telefone 11 3017 6888 ou e-mail customer.service@ibcbrasil.com.br. A
participação do inscrito estará condicionada à efetiva comprovação de pagamento
Nome p/ contato: Área: da inscrição antes da realização do evento.
Nº de Funcionários: [ ] 01 - 99 [ ] 100 - 199 [ ] 200 - 499 [ ] 500 - 999 [ ] 1.000 - 1.999 [ ] 2.000 - 4.999 [ ]acima de 5.000
 Autorizo o envio de informações da empresa por todos os canais de comunicação. Caso não queira receber informações, favor enviar e-mail para cadastro@ibcbrasil.com.br
[ ] Boleto Bancário [ ] AMEX [ ] VISA
Nº | _ | _ | _ | _ | _ | _ | _ | _ | _ | _ | _ | _ | _ | _ | _ | _ |
[ ] MASTERCARD [ ] DINERS
Valid.:............. / ...............
CONDIÇÕES GERAIS DE INSCRIÇÃO ...............................................................................................................................
Assinatura:
Data:
DADOS SOBRE COBRANÇA
Briefing:
20 de Julho de 2010 Nome do contato:
ECONOMIZE
ECONOMIZE
Conferência: OPERADORAS DE PLANOS Valor especial para Valor especial para Valor especial para
Cargo:
20 e 21 de Julho de 2010 DE SAÚDE inscrições até 21/05/10* inscrições até 18/06/10* inscrições após 18/06/10*
Workshop: Endereço:
21 de Julho de 2010 Evento Completo R$ 3.995,00 R$ 4.195,00 R$ 4.595,00
R$ 600
R$ 400
Local: Tel.: Fax:
Hotel Pergamon Conferência R$ 2.895,00 R$ 3.095,00 R$ 3.495,00 E-mail p/ envio de NF-e:
Rua Frei Caneca, 80
São Paulo - SP Cidade:
* Desconto não cumulativo, válido somente para inscrição e pagamento antecipados.
(1) ATENÇÃO: Os valores incluem os impostos que devem ser recolhidos pela fonte pagadora em conformidade com a legislação vigente (Lei Estado: CEP:
O Informa Group plc está presente no Brasil e na America 116/2003, art. 5º da Lei 10.925/04 e art. 647 do RIR). Pedimos a gentileza de contatar nossa central de atendimento para obter
Latina pelas marcas IBC e IIR. Planejamento e Organização detalhes sobre o valor a ser pago, antes de efetuar o pagamento da inscrição.
dos eventos no Brasil: IIR Informa Seminários Ltda.
A B C D E F G H I J K L M N
A inscrição será confirmada após a Organizadora receber esta ficha preenchida, assinada e carimbada.
CANCELAMENTOS E SUBSTITUIÇÕES: Os cancelamentos podem ser feitos sem ônus ou encargos até 10 dias
4 MANEIRAS RÁPIDAS DE antes do evento. Após esta data, as substituições podem ser feitas sem ônus, mas os cancelamentos terão uma
ENTRAR EM CONTATO CONOSCO taxa administrativa de R$ 500,00. Em todos os casos, solicitamos informar a Organizadora sobre qualquer alteração
até às 12h da véspera do evento. Os inscritos que não cancelarem sua participação segundo as condições acima
descritas, e não comparecerem ao evento, serão cobrados no valor integral acordado. Todas as notificações devem
TELEFONE: 55 11 3017-6888 ser feitas por escrito pelo fax, e-mail ou endereço indicados nesta ficha.
ALTERAÇÃO DE PROGRAMA: O nosso compromisso é fornecer a discussão e o estudo de temas e casos
relevantes por palestrantes habilitados. Eventuais alterações no programa serão decorrentes de caso fortuito ou
força maior. Na eventualidade de algum palestrante não comparecer, envidaremos maiores esforços possíveis para
FAX TOLL FREE: 0800 11 4664 substituir o executivo ausente por outro apto a promover a discussão do tema conforme programado. Contudo, tal
empenho não implica em garantia da substituição. Ao assinar este documento, concordo com os termos acima
pactuados.
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