2. 3conhecendo a oi
Conhecer a estratégia da Oi, assim
como a sua cultura de serviços.
Aplicar a estratégia da empresa no seu
dia-a-dia.
Conhecer os valores da empresa.
Conhecer a empresa, sua área de
atuação, portfólio de serviços e o
conceito de convergência na Oi.
Nossa história
Nossos diferenciaisAtributos e vibrações da marcaOnde atuamos?
O que vendemos
4
8
12
14
20
Bem-vindo ao Conhecendo a Oi!
Saber mais sobre a ampresa que você
trabalha vai te dar uma visão mais
ampla de quem somos e do nosso jeito.
Neste encontro vamos aprofundar sobre
a nossa história, estratégia, nossos
valores, principais serviços e como
atuamos no mercado.
Se envolva, aproveite, participe, tire
dúvidas e esteja preparado para atuar!
Objetivos
Agenda
Oi,
3. 5conhecendo a oi
Nossa história
DIVISÃO DA
TELEBRÁS
NASCE A
TELEMAR
( )
( )
( )
( )
( )
( )
( )
NOVAS
AQUISIÇÕES
COMPRA
DA BRT
JUNÇÃO
Oi + TELEMAR
UNIFICAÇÃO
DA MARCA
NASCE
A oI
1998
1999
2002
2003
2007
2008
2009
4. 7conhecendo a oi
O Ministério das Comunicações dividiu o
Sistema Telebrás em doze companhias:
3 holdings das concessionárias•
regionais de telefonia fixa.
1 holding da operadora de longa•
distância.
8 holdings das concessionárias de•
telefonia móvel Banda A.
Estávamos na área do país com menor índice de
desenvolvimento, uma dispersão geográfica imensa
e algumas das empresas de telecomunicações
mais problemáticas do sistema. Nossa cobertura
correspondia a 64% do território nacional.
A Oi foi o lançamento mais bem
sucedido no mundo!
5 milhões de clientes em•
apenas 2 anos;
A Oi nasceu ousada, com garra•
e inovação.
Ninguém apostava na Oi, por•
ter sido a última a entrar no
mercado;
Fomos os primeiros a lançar a•
tecnologia GSM no Brasil!
A Oi inova em tudo: ofertas,•
planos e serviços.
Focar no cliente e nos serviços
sempre foi o nosso desafio!
Precisávamos, então, que todos
compartilhassem o mesmo sonho
e, por isso, fizemos a sinergia de
nossas empresas, Telemar e Oi. Este
momento foi desafiador:
reunimos diferentes culturas,
histórias, e Objetivos. De novo, um
pioneiro empresarial no Brasil!
Como parte da nossa estratégia
de fortalecer cada vez mais
a convergência de serviços,
lançamos a Oi como nossa
MARCA ÚNICA.
A Oi aumenta a participação
na Região Norte ao concluir
a aquisição do controle
da Tele Norte Celular
Participações S.A (TNCP),
controladora da Amazônia
Celular S.A.
O marco de 2008 foi a
entrada da Oi no mercado
mais importante do Brasil:
São Paulo!
Em 2009, a Oi conclui a
compra da Brasil Telecom.
A partir de agora, os clientes
poderão contar com os
serviços de Abrangência
Nacional. Com a compra da
Brasil Telecom, a Oi passa
a atuar em todo território
Nacional.
Nossa história
A Oi já tinha atuação em toda a Região 1. Em 2008, entrou em
São Paulo e passou a operar na Região 3. Agora, com compra do
Brasil Telecom, a Oi passa a atuar em todo território nacional
DIVISÃO DA TELEBRÁS
1998-1999
Nasce a Telemar
1999-2002
NOVAS
AQUISIÇÕES
2008-2009
COMPRA
DA BRT
2009
JUNÇÃO
Oi + TELEMAR
2003-2007
UNIFICAÇÃO
DA MARCA
2007-2008
Nasce a Oi
2002-2003
1998
1999
2002
2003
2007
2008
2009
5. 9conhecendo a oi
Nossos
diferenciais
Utilizar a tecnologia GSM no Brasil.
Vender chip em bancas de jornal,
farmácias etc.
Oferecer cartão de crédito Oi Paggo.
Ter foco em serviços e não em
aparelhos.
Vender só aparelhos não bloqueados.
Oferecer serviços de
telecomunicações convergentes e
integrados.
Oferecer liberdade total ao cliente ,
com o Multa Não.
Ser quadriplay ( móvel, fixo, banda
larga e TV) no Brasil
A Oi foi a primeira
operadora a:
6. 11conhecendo a oi
Oferece aos seus clientes serviços inovadores,
convergentes e de qualidade.
Tem um princípio bem simples: nada de burocracia ou
serviços complicados!
“Simples Assim” é mais do que um slogan, é um jeito
de fazer as coisas, um compromisso nosso.
Nossa empresa, nossa
marca, nossos serviços.
Todos eles representam
a idéia que o cliente faz
da gente!
A Oi
7. 13conhecendo a oi
atributos Vibrações
A Oi é diferente porque possui o
jeito Oi de ser e sua marca agrega
diversos atributos que a tornam
uma empresa única!
Clientes diferentes
merecem uma comunicação
diferente!
direta confiável inovadora
ousada inteligente Bem-
humorada
oi pra todo mundo
oi pra negócios
oi pra provocar
10. 19conhecendo a oi
responda
Como competir com
estas marcas?
O que diferencia a Oi
nesse mercado?
Revolucionar está no DNA da Oi.
11. 21conhecendo a oi
o que vendemos
Oi fixo
oi móvel
oi tv
oi paggo
oi velox
oi wi fi
ddd 31
serviços digitais
oi internet
102 busca
orelhões oi
oi conta total
oi bazar e oi com você
oi fotos
mini modem
plano de dados
oi tv móvel
oi fm
mundo oi
A Oi é a primeira operadora
integrada e completa de
serviços de Telecom.
Telefonia Móvel
Banda Larga
TV
Telefonia Fixa
a Oi ainda
oferece serviços
a preços
competitivos
e outros
diferenciais!
12. 23conhecendo a oi
Cultura de
serviços
Multa
não!
Aparelhosdesbloqueados
Oi Paggo
Convergência
Uma só Oi, uma só ideia.