Este documento trata da gestão de documentos, definindo-a como o conjunto de procedimentos para produção, tramitação, uso, avaliação e arquivamento de documentos. Apresenta a Lei no 8.159/91 como a legislação pertinente no Brasil e o CONARQ como o órgão oficial responsável. Explica que a gestão documental surgiu da necessidade de organizar informações antes dispersas para facilitar o acesso ao conhecimento organizacional.