O documento descreve os serviços de monitoramento de mídia social oferecidos pela AgênciaWME, incluindo análises de menções de marcas, políticos e empresas nas redes sociais, sentimento do público, alcance de campanhas e perfis demográficos dos autores. Exemplos de relatórios de monitoramento político entre 16-22 de abril de 2010 são fornecidos para ilustrar os tipos de informações e métricas que podem ser obtidas.