O documento discute estratégias de marketing digital, incluindo o uso de ferramentas digitais e redes sociais para gerar engajamento e vendas. Também aborda tendências como marketing de conteúdo, SEO e análises sobre o uso da internet no Brasil.

1. Marketing
Digital
Buscando resultados com
estratégia
Por: Sâmia Lopes

2. Sâmia Lopes
 Graduada em Comunicação
Social;
Centro de Ensino Superior de Juiz de Fora;
 Graduanda em Marketing;
Faculdade CDL Fortaleza;
Experiência com Marketing e Vendas usa o Marketing
Digital como forma de atrair prospects e gerenciar
presença da empresa na internet. Estratégias são
focadas em resultados.

3. Xadrez & Marketing Digital
 Existem várias táticas para chegar
ao xeque-mate (vendas,
credibilidade, gestão da imagem,
gestão da marca). E a utilização
de uma combinação planejada e
inteligente de ferramentas digitais,
estratégia e conteúdo é o que
rege a dinâmica do Marketing
Digital.
 Assim como no xadrez cada peça
(ferramenta) tem um papel
importante e singular pode ajudar
na administração de marketing.

4. INTERNET NO BRASIL
 Entre 2012 e 2013 o número de
computadores nos lares brasileiros
aumentou na proporção de 49, 2 %
para 50,1% .
 De acordo com o IBGE, 75,5% da
população no Brasil tem celular.
 87% das pessoas realizam pesquisas
por serviços e produtos na Internet.
Fonte: http://g1.globo.com/tecnologia/noticia/2014/09/mais-de-50-dos-
brasileiros-estao-conectados-internet-diz-pnad.html

5. CEARÁ
 Quantidade de casas
com Internet cresce
20% no Ceará
 O número de
internautas passa dos
2,5 milhões de pessoas

6. Importância da Presença
Online
 Através de canais online de comunicação,
clientes satisfeitos com os benefícios obtidos
de seu produto/serviço, provavelmente, irão
elogiar e publicar comentários positivos de
suas experiências.
 Isso efetivamente traz novos
consumidores e auxilia a empresa a construir
um relacionamento longo e duradouro com
seus clientes atuais e potenciais.

7. Estratégia 1: Acompanhar o
mercado
 Há uma necessidade estar sempre atento
ao mercado e ao perfil do seu público
alvo;
 Realizar a análise Swot;
 Direcionar campanhas para cada
ferramenta da internet;
 Alinhar o conteúdo com o perfil desse
público;

8. Estratégia 2: Gestão do
Relacionamento
 Alinhar o relacionamento online com os
setores que atendem offline para tornar
mais rápido o atendimento de uma
reclamação e/ou solicitação via Redes
Sociais ou Reclame Aqui!;
 Utilizar um sistema de CRM é fundamental
para identificação de prospects (Leads);
 Banco de dados com e-mail para
campanhas personalizadas;

9. Estratégia 3: Inbound
Marketing
 Manter prospect atualizado e bem informado
com blogs, podcasts, Vídeos, e-books, e-mail
marketing;
 Site: Links Internos; (para otimizar nos
mecanismos de busca;
 Estímulo ao compartilhamento nas mídias
socias online;
 Revista Eletrônica sobre as novidades do
mercado postagens e comentários de
alunos;

10. Vendas & Marketing Digital

11. Tendências para 2015
 Marketing de Conteúdo; (Agrega valor e
desperta interesse);
 SEO e Links Patrocinados; (Visibilidade nos
sites de busca online;
 Redes Sociais; Vídeo Marketing;
(Engajamento e relacionamento;
 E-mail Marketing
Personalizado;(Segmentação);
 Instagram; (Ideal em ações promocionais);
Fonte: http://academiadomarketing.com.br/tendencias-marketing-digital-em-2015/

12. Proposta de Marketing Digital
 Gerenciar canais de comunicação de
Marketing;
 Ajustar conteúdo através de planejamento;
 Realizar planejamento das atividades de
Marketing e fazer um diagnóstico do atual
processo;
 Gerenciar os comentários;
 Gestão do Relacionamento e crises online;
 Colaborar com novas estratégias e
ferramentas;
 Planejamento e execução de novos projetos
digitais;

13. Martha Gabriel
 “O ser humano vive tanto no ambiente
on-line quanto off-line, no analógico e no
digital, e as estratégias de marketing
devem usar e misturar essas dimensões
de forma a alcançar o resultado
almejado.”

14. Obrigada!!
“Os homens criam as ferramentas. As
ferramentas recriam os homens.”
Marshall McLuhan