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Marketing de Incentivo
Potencialização da Produção e das Marcas
Silvana Torres
Mark Up
Um case
Quando um programa de incentivo
e um evento de premiação potencializam
performances e aproximam áreas?
Quando
tocam a alma
e fazem os
participantes
se sentirem
VIPs
Foi o que fizemos com a
O desafio foi
[elevar o patamar]
e transformar o incentivo
da companhia em um
programa perene
EQUIPES
DE VENDAS
MKT TRADE OPERAÇÕES
PARA
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Com qual conceito?
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Isso é…
ESTRATÉGIA
[ CLUBE SELETO ]
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Experiências Marcantes
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O programa é um guarda-chuva,
que passou a englobar uma campanha anual temática
Que deveria traduzir:
Propósito
do Programa
Possibilidade
de Conquistas
Valorizar
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Visual e # diferentes a cada trimestre,
sinalizando a evolução da campanha
COMUNI
CAÇÃO
PREMIAÇÃO
INTERMEDIÁRIA
Experiência com
acompanhante,
que traduziu um dos
principais valores da
Johnson & Johnson:
cuidar de pessoas
e compartilhar
conquistas com
quem se gosta
ANGRA DOS
REIS
Grande evento
de premiação
com experiências
únicas em
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DISTRIBUIÇÃO PULSEIRAS EQUIPE
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RETORNO PARA O HOTEL
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SAÍDA DA ILHA E RETORNO AO
HOTEL.
BALADA NO HOTEL
WELCOME DRINK + SPEECH
BOAS-VINDAS
FEIJOADA PÉ NA AREIA + RODA DE
SAMBA
Experiências que marcaram
a alma dos participantes
Dia 1 – Team Building Álbum Fotográfico
Integração, senso de pertencimento
e espírito de equipe, a primeira atividade em grupo,
movimentou as redes sociais através do voto nas
fotos por quem não foi na viagem.
Dia 1 – Luau de abertura + Ritual do fogo
Um inspirador luau na praia, seguido de um ritual
de purificação e equilíbrio entre corpo e alma
despertou a natureza de gigantes dos participantes.
Dia 2 – Team Building Regata
Com 25 barcos e um skipper em cada um deles,
a esquadra VIP se lançou ao mar, formando novos
capitães, que tiveram a honra de hastear
a bandeira de suas equipes nas embarcações.
Dia 2 – Pernoite Veleiros
Em uma imersão em pleno Atlântico,
os VIPs celebraram as experiências vividas
sob a luz das estrelas e se prepararam para
o dia seguinte de forma inédita.
Dia 3 – Team Building A Conquista da Ilha
Cinco caixas, cinco enigmas,
diversas coordenadas, uma mandala.
E a conquista de um território inexplorado.
Dia 4 – Premiação Team Building
Explorando a região - Paraty
Os 350 anos de Paraty guardaram uma grande
revelação: a premiação pelas melhores
performances nas atividades, reveladas após
visita aos tradicionais pontos históricos.
Dia 4 – Festa de Encerramento
Embalada pelo som do DJ, uma ilha exclusiva
abrigou a festa do branco, que coroou a grande
jornada VIP. E os participantes retornaram com as
energias renovadas para superar novos desafios.
LEGADO
Para ser VIP, tem que deixar marcas
Programa inaugurou nova cultura
na Johnson & Johnson: busca por
uma experiência incrível, atrelada
à performance
Forte residual na
memória dos
participantes
Despertar o desejo
pela conquista em
quem não foi
RESULTADOS Número de participantes
que atingiram a meta:
MOTIVAÇÃO
E ORGULHO DE
PERTENCER
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Aumento
de
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DEPOIMENTOS
“Tudo perfeito, experiência inesquecível.”
“Viagem maravilhosa”
“Perfeito, não: VIP!”
“Top demais, galera.”
“Tudo incrível. Obrigada pelo carinho em cada detalhe…”
“Está maravilhoso, que vibe boa!”
“Sensacional, inesquecível.”
“Esses dias entrarão para nossa história. Tudo perfeito.”
“Já quero saber qual o próximo destino.”
Silvana Torres
é presidente da Mark Up
e uma das profissionais
mais inovadoras e premiadas
do mercado de Brand
Experience no Brasil.
Conselheira do
Comitê de Relações
Humanas da AMPRO,
presidiu o Comitê Women
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o empoderamento feminino,
e integra outros importantes
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Marketing de incentivo

  • 1. Marketing de Incentivo Potencialização da Produção e das Marcas Silvana Torres Mark Up
  • 3. Quando um programa de incentivo e um evento de premiação potencializam performances e aproximam áreas?
  • 4. Quando tocam a alma e fazem os participantes se sentirem VIPs
  • 5. Foi o que fizemos com a
  • 6. O desafio foi [elevar o patamar] e transformar o incentivo da companhia em um programa perene
  • 7. EQUIPES DE VENDAS MKT TRADE OPERAÇÕES PARA QUEM?
  • 10.
  • 11. ESTRATÉGIA [ CLUBE SELETO ] Motivação e Engajamento Experiências Marcantes Premiação Priceless
  • 12. O programa é um guarda-chuva, que passou a englobar uma campanha anual temática Que deveria traduzir: Propósito do Programa Possibilidade de Conquistas Valorizar desempenho individual
  • 13.
  • 14. Visual e # diferentes a cada trimestre, sinalizando a evolução da campanha
  • 16.
  • 17. PREMIAÇÃO INTERMEDIÁRIA Experiência com acompanhante, que traduziu um dos principais valores da Johnson & Johnson: cuidar de pessoas e compartilhar conquistas com quem se gosta
  • 18.
  • 19.
  • 20. ANGRA DOS REIS Grande evento de premiação com experiências únicas em No final, uma recompensa VIP
  • 22. Um programa NATUREZA DE GIGANTES Uma campanha Um conceito
  • 23.
  • 25. Estratégia de não revelar o destino até o momento da viagem. Experiências atreladas aos 4 elementos.
  • 26. Muito prazer, JOHN JOHNSON! Turista desastrado que percorria o mundo e enviava posts para confundir os participantes sobre o destino
  • 27. REVELAÇÃO INUSITADA DE GANHADORES Entrega de revista Exame Melhores & Maiores customizada para 3 dos ganhadores durante a convenção da Johnson & Johnson
  • 28. PARA ONDE FORAM OS VIPS? Os primeiros a saber foram os familiares. Novamente, a Johnson & Johnson compartilha os momentos mais importantes com a família.
  • 30. EXPERIÊNCIA VIP MANHÃ ALMOÇO DIA 1 PERÍODO DE VIAGEM A PARTIR DAS CIDADES DE ORIGEM DIVISÃO DAS EQUIPES COM DISTRIBUIÇÃO DE PULSEIRAS TEAM BUILDING 1: ÁLBUM FOTOGRÁFICO TRASLADO COM KIT LANCHE PARA O VILA GALÉ + PERFORMÁTICOS TARDE NOITE/ JANTAR PERNOITE HOTEL VILA GALÉ ECO RESORT DE ANGRA DIA 3 ORIENTAÇÃO PARA EXPERIÊNCIA BARCOS 1 (MERGULHO LIVRE) TRASLADO DO IATE CLUBE PARA O CAIS ESTAÇÃO SANTA LUZIA RECEPÇÃO DOS PREMIADOS NO IATE CLUBE AQUIDABÃ COM WELCOME COFFEE E DISTRIBUIÇÃO PULSEIRAS EQUIPE DIA 4 DIA 5 MANHÃ LIVRE NO RESORT CHECK OUT HOTEL E RECOLHIMENTO DAS MÁQUINA DESCARTÁVEIS TRASLADO PARA O GALEÃO GIFT BOAS-VINDAS NOS QUARTOS RETORNO PARA CIDADES DE ORIGEM LUAU COM JANTAR + RITUAL DO FOGO COM CACIQUES VIAGEM CAFÉ DA MANHÃ NOS VELEIROS NAVEGAÇÃO PARA ILHA REDONDA GRANDE ALMOÇO CHURRASCO NA ILHA GIUSEPPE GRILL HOTEL VILA GALÉ ECO RESORT DE ANGRA TEAM BUILDING 3 A CONQUISTA DA ILHA DEBRIEFING DO TEAM BUILDING GIFT APARTAMENTOS: LIVRO AUTOGRAFADO AMYR KLINK CAFÉ DA MANHÃ CITY TOUR PARATY ALMOÇO EM PARATY REVELAÇÃO E ENTREGA DE PRÊMIO MELHORES DO TEAM BUILDING HOTEL VILA GALÉ ECO RESORT DE ANGRA RETORNO PARA HOTEL TARDE LIVRE CONVITE PARA A FESTA FINAL: CHINELOS PERSONALIZADOS JANTAR E FESTA DE ENCERRAMENTO NA ILHA, COM DJ DIA 2 CAFÉ DA MANHÃ BRIEFING SOBRE O DIA GIFTS APARTAMENTO SAÍDA PARA O IATE CLUBE EMBARQUE VELEIROS GIFTS KIT J&J + MÁQUINA FOTOGRÁFICA AQÚATICA PERNOITE NOS VELEIROS NAVEGAÇÃO ATÉ SACO DO CÉU TEAM BUILDING 2: NOÇÕES BÁSICAS + REGATA VIP PETISCOS NO BARCO + MERGULHO + CURTIR O DIA RETORNO PARA O HOTEL PREPARAÇÃO PARA PERNOITE NO BARCO JANTAR COQUEIRO VERDE IDA PARA OS BARCOS RECEPÇÃO DOS VIPS VILA GALÉ SAÍDA DA ILHA E RETORNO AO HOTEL. BALADA NO HOTEL WELCOME DRINK + SPEECH BOAS-VINDAS FEIJOADA PÉ NA AREIA + RODA DE SAMBA
  • 31. Experiências que marcaram a alma dos participantes
  • 32. Dia 1 – Team Building Álbum Fotográfico Integração, senso de pertencimento e espírito de equipe, a primeira atividade em grupo, movimentou as redes sociais através do voto nas fotos por quem não foi na viagem.
  • 33. Dia 1 – Luau de abertura + Ritual do fogo Um inspirador luau na praia, seguido de um ritual de purificação e equilíbrio entre corpo e alma despertou a natureza de gigantes dos participantes.
  • 34. Dia 2 – Team Building Regata Com 25 barcos e um skipper em cada um deles, a esquadra VIP se lançou ao mar, formando novos capitães, que tiveram a honra de hastear a bandeira de suas equipes nas embarcações.
  • 35. Dia 2 – Pernoite Veleiros Em uma imersão em pleno Atlântico, os VIPs celebraram as experiências vividas sob a luz das estrelas e se prepararam para o dia seguinte de forma inédita.
  • 36. Dia 3 – Team Building A Conquista da Ilha Cinco caixas, cinco enigmas, diversas coordenadas, uma mandala. E a conquista de um território inexplorado.
  • 37. Dia 4 – Premiação Team Building Explorando a região - Paraty Os 350 anos de Paraty guardaram uma grande revelação: a premiação pelas melhores performances nas atividades, reveladas após visita aos tradicionais pontos históricos.
  • 38. Dia 4 – Festa de Encerramento Embalada pelo som do DJ, uma ilha exclusiva abrigou a festa do branco, que coroou a grande jornada VIP. E os participantes retornaram com as energias renovadas para superar novos desafios.
  • 39. LEGADO Para ser VIP, tem que deixar marcas Programa inaugurou nova cultura na Johnson & Johnson: busca por uma experiência incrível, atrelada à performance Forte residual na memória dos participantes Despertar o desejo pela conquista em quem não foi
  • 40. RESULTADOS Número de participantes que atingiram a meta: MOTIVAÇÃO E ORGULHO DE PERTENCER 29% Aumento de em relação à expectativa projetada
  • 41. DEPOIMENTOS “Tudo perfeito, experiência inesquecível.” “Viagem maravilhosa” “Perfeito, não: VIP!” “Top demais, galera.” “Tudo incrível. Obrigada pelo carinho em cada detalhe…” “Está maravilhoso, que vibe boa!” “Sensacional, inesquecível.” “Esses dias entrarão para nossa história. Tudo perfeito.” “Já quero saber qual o próximo destino.”
  • 42.
  • 43. Silvana Torres é presidente da Mark Up e uma das profissionais mais inovadoras e premiadas do mercado de Brand Experience no Brasil. Conselheira do Comitê de Relações Humanas da AMPRO, presidiu o Comitê Women Empowerment, que fomenta o empoderamento feminino, e integra outros importantes grupos que discutem interesses e engrandecem as atividades do Live Marketing.