O documento descreve os serviços e soluções de mensagens móveis oferecidos pela empresa Infobip, incluindo SMS, USSD, voz, aplicativos e integrações. A Infobip é um provedor global de mensagens e pagamentos móveis com 40 escritórios em todo o mundo e capacidade de atender clientes em mais de 190 países.
2. SOBRE NÓS
• Provedor global de mensagem e pagamento móvel;
• Atendemos organizações e empresas de todo o mundo;
• Desenvolvimento e pesquisa tecnológica In-house;
• Membro associado das organizações: GSMA, MMA e Mobey Forum
3. 40
Escritórios
em todo o
mundo
180.000+
Contas
800+
Operadoras
de telefonia
móvel
190+
Países com
cobertura
NOSSA FORÇA
Os serviços de telefonia móvel da Infobip aproveitam todo o potencial
das operadoras e empresas parceiras de todo o mundo.
700+
Empregados
2,6 Bi
mensagens
4. CONECTAMOS NOSSOS CLIENTES COM
SEUS USUÁRIOS
Alta disponibilidade
Suporte 24/7
Geo-redundância
Faturamento
SEGMENTOS
OPERADORAS USUÁRIOS
FINANCEIRAS
VAREJO
COBRANÇA/CALL
CENTER
TECNOLOGIA
SAÚDE
TRANSPORTES
MARKETING DIGITAL
SMS
USSD
mPay
5. POR QUE O SMS?
29%
dos tweets são lidos
98%
das mensagens de texto são lidas
12%
dos posts no Facebook são vistos
20%
dos e-mails são abertos
7. O QUE É 2WAY ?
Clientes podem
enviar e receber
mensagens
• Feedback dos usuários finais
• Novas oportunidades
• Construção do banco de dados
APLICAÇÕES
2way
• Trabalhamos com LA (Large Account)/Shortcode
8. APLICAÇÕES
FLASH SMS
O QUE É?
#SEGURANÇA
#2WAY
#AGILIDADE
#MAIOR ÍNDICE DE LEITURA
#LEITURA QUASE IMEDIATA
Características
Flash SMS é um tipo de SMS que aparece
diretamente na tela principal sem interação
com o usuário e não são armazenados
automaticamente na caixa de entrada. Se o
destinatário não optar por salvar o SMS
Flash, ele vai desaparecer depois de navegar
para longe.
IPHONE ANDROID
9. APLICAÇÕES
SMS BINARIO/CONCATENADO
O QUE É?
Trata-se de um sms longo, mais de 160
caracteres que, através de nossa tecnologia
binaria, caso ultrapasse a limitação de
caracteres, é concatenado em apenas 1
mensagem.
# GREVE DE CORREIO
# ENVIO DE BOLETO
# ECONOMIA COM CARTAS
# ENVIO DE CONTRATOS
Ideal para
Prezado (a) Cliente, Informamos
que ate a presente data nao
consta em nossos registros o
pagamento da ultima fatura de
despesas do MEU CARTAO
INTERNACIONAL XX. Para
reverter essa situacao, e evitar a
incricao do seu nome e CPF no
Orgao de Protecao ao Credito -
SPC, efetue o pagamento o mais
breve possivel. Voce pode
realizar o pagamento integral ou
minimo, financiando o restante
em sua(s) proxima(s) fatura(s).
Caso voce deseje maiores
informacoes entre em contato
pelo telefone: 4004-2900.
Atenciosamente. XX
Admnistradora de Cartoes de
Credito LTDA.
10. APLICAÇÕES
EMAIL2SMS
O QUE É?
Uma aplicação que converte o conteúdo de um email
em um SMS.
#AGILIDADE
#PRATICIDADE
#ENVIO AVULSO INDIVIDUAL
#COMUNICAÇÃO INTERNA
#AREAS DE BACKOFFICE
Características
11. APLICAÇÕES
USSD
O que é?
Digitando um shortcode, se inicia a sessão é iniciada
Não há necessidade de instalação de aplicativo
Nenhum conteúdo é armazenado no aparelho
Funciona em qualquer aparelho
Não necessita de conexão de dados
Não consome dados ou voz do usuário móvel
Características
Unstructured Supplementary Service Data, é um protocolo nativo das
redes GSM, para comunicação de texto em tempo real com a abertura
de sessão, entre usuários e aplicações.
12. APLICAÇÕES
VOICE
O QUE É?
• Inbound e Outbound de voz totalmente suportado;
• Alta proporção de chamadas simultâneas por segundo;
• CLI Garantida ( Caller ID );
• Verificação de banco de dados a portabilidade de número;
• Interface SIP flexível para uma fácil integração em processos de negócios;
• Aplicativo da web Voz com acesso simples a recursos de voz de entrada e saída , IVR ( resposta
interativa de voz ) e Text to speech integrado , seleção de número desejado local ( s) , relata Voz,
CDRs e faturamento, etc.
Plataforma de envio de torpedo de voz (TTS).
13. APLICAÇÕES
WORX
O QUE É?
Plataforma web que integra e hospeda as aplicações de
envio de SMS da Infobip, possibilitando o cliente escolher o
melhor meio de envio sem precisar acessar diferentes
URL´s/Usuarios.
#GROUPS
# BATCH
# FILES
# FLEXIBILIDADE NO
FORMATO DE ARQUIVOS
# REPORTS
# MO REPORTS
# AGENDA
# ENVIO RÁPIDO (UNITÁRIO)
Características
14. PARSECO APP
Learn more about your
consumers
Tailor and target your message Get discoveredRetain your customers
Parseco is a communication platform enabling interactions between organizations and
smartphone users.
15. PARSECO - CARACTERÍSTICAS
Geo features
PRECISE TARGETING
Channels
SEGMENTATION
Scheduling
& EXPIRY
SMS fallback
FOR NO DATA
CONNECTIVITY
Statistics
BEHAVIORAL
ANALYTICS
Role
management
SPECIFIC USERS
17. INTEGRAÇÃO
• API e biblioteca de desenvolvimento:
• SMPP, HTTP, XML, REST, JSON
• Bibliotecas:
18. INFOBIP PORTAL – REPORTING AND
ANALYTICS
• Obtenha informação sobre as mensagens entregues, lidas, bem
como total de assinantes;
• Informações sobre a localização de assinante e descobrir o seu
canal mais popular;
• Compare a popularidade de seus canais.