[1] O documento resume as principais palestras da conferência HSM ExpoManagement 2010, incluindo tópicos como sustentabilidade, inovação na gestão, marketing, e geração Y. [2] Vários palestrantes destacados discutiram temas como tripé da sustentabilidade, lições de varejo, cocriação com consumidores e evolução do marketing. [3] Um concurso cultural no Twitter premiou tweets sobre esses temas e o Brasil.

1. HSM Expomanagement 2010
8-10 de Novembro
Resumo dos principais tópicos das palestras
Créditos: Marcio Okabe (@marciokonfide)

2. Concurso cultural @hsmonline no Twitter

3. John Elkington: Triple bottom line (Tripé da sustentabilidade)
John Elkington: Os
executivos sabem qual
compromisso estão
assumindo?
Durante a HSM
ExpoManagement 2010, o
criador do conceito do tripé da
sustentabilidade, John
Elkington, alerta para a
necessidade do
desenvolvimento sustentável
sair da teoria para prática.
www.johnelkington.com

4. John Elkington: Triple bottom line (Tripé da sustentabilidade)
http://ambiente.hsw.uol.com.br/desenvolvimento-sustentavel2.htm

5. Terry Leahy – Lições de Gestão vindas do Varejo
Terry Leahy: 10 Lições de
que tem obsessão por
clientes
Estima-se que hoje uma em
cada 8 libras do Reino Unido é
gasta em alguma loja Tesco. Sir
Terry Leahy, CEO da
companhia apresenta durante a
ExpoManagement 2010, 10
lições de varejo que podem
valer para qualquer empresa,
em qualquer área de atividade.

6. Terry Leahy – 10 Lições de que tem obsessão por clientes
1. Encontre a verdade
2. Metas audaciosas
3. Visão, valores e cultura
4. Seguir o cliente
5. A roda de direção
6. Pessoas, processos, sistemas
7. Raciocínio enxuto
8. Competição é bom
9. Simples é melhor que complexo
10.Liderança
“Queríamos que a Tesco
fosse um lugar onde se
tratam as pessoas como
elas gostariam de ser
tratadas. E este foi o nosso
principal valor. Nossa base
está na confiança e no
respeito”

7. Gary Hamel: Inovação na Gestão
Gary Hamel: Inovação em
gestão - um papel decisivo
das empresas modernas
Qual a mais importante
invenção da humanidade nos
últimos 100 anos?
Com esta pergunta, Gary
Hamel começou sua palestra
sobre empresas excepcionais
para tempos excepcionais na
ExpoManagement 2010
www.garyhamel.com

8. Gary Hamel: Inovação na Gestão
“...devem aprender a inspirar seus
funcionários para que dêem o melhor
de si todos os dias”.
“... Devemos aprender a coordenar os
esforços de milhares de pessoas sem criar
uma hierarquia opressiva de administradores”.

9. Gary Hamel: Inovação na Gestão
 1 – Acelere a mudança – ela acontece o tempo
todo, o mundo está cada vez mais
descontinuado e há muitas coisas mudando num
ritmo exponencial...
 2 – Rompa barreiras de entrada - ...O único
antídoto que você tem nesta ultracompetição é a
inovação. ...“A inovação precisa estar no DNA
das empresas”.
 3 – Busque diferenciação – ...À medida que o
conhecimento vira commodity você tem de ser
ainda mais rápido para gerar diferenciação...
Ver artigo completo >>

10. Vijay Govindarajan: A Estratégia como Inovação
Vijay Govindarajan: o que
será de sua empresa em
2030?
Seus projetos estão em que
caixa: a que gerencia o
presente, a que esquece
seletivamente o passado ou a
que cria o futuro?
www.vijaygovindarajan.com

11. Vijay Govindarajan: Caixas – Presente, Passado e Futuro

12. Vijay Govindarajan: Creating an Innovation Mindset
An interview with Vijay Govindarajan, Professor, Tuck. To create an
innovation mindset, managers must bring in fresh voices from outside their
company, encourage collaboration, and consider how emerging markets'
needs can spur ideas for innovative offerings.

13. Vijay Govindarajan: Programa Apollo 11
“Até o final desta década,
colocaremos um homem na
Lua e o traremos de volta.”
John F. Kennedy

14. Vijay Govindarajan: Salto em Altura
A evolução do salto em altura é um exemplo de inovação não-linear.
Nas Olimpíadas de 1968, Dick Fosbury saltou pela primeira vez de costas e
quebrou o recorde saltando 2,24m.
Referências:
www.vijaygovindarajan.com/2006/03/nonlinear_change_an_example.htm
Entrevista com Dick Fosbury - www.youtube.com/watch?v=298ntjQb0Oo
Dick Fosbury
Olimpíadas do México de 1968

15. Francis Goulliart: Engajamento do consumidor
Francis Gouillart: Futuro
das empresas depende da
cocriação
O Marketing tradicional, em que
empresas criam e pessoas
consomem, está morrendo.
Agora, os consumidores
participam da concepção dos
produtos que desejam.
Entrevista sobre Cocriação

16. Francis Goulliart: Nike Plus comunidade de corredores
A Nike criou um site no qual os
corredores podem monitorar suas
corridas através de um chip no tênis.
Alguns números impressionam:
-Em 2007 a Nike capturou 57% do mercado
de calçados de corrida comparado com
47%.
- Reduziu 57% da verba de marketing
-Referências:
Case Nike Plus
Site oficial Nike
Campanha Londres Norte vs Sul

17. Francis Goulliart: Camiseteria.com.br
A Camisteria é um dos melhores exemplos de Cocriação, pois os
usuários enviam suas estampas e as mais votadas entram no
catálogo.
-Referências:
Bons Cases na web 2.0 - Camisteteria

18. Francis Goulliart: IdeaStorm.com - Dell
A Dell lançou em 2007 o
site IdeaStorm para colher
sugestões dos
consumidores.
As melhores ideias
recebem votos como
ocorrem com noticias no
Digg.
-Referências:
Lista de Ideias

19. Jim Collins: Por que algumas empresas/executivos se superam
e outras não?
Jim Collins: Processo
destrutivo do sucesso
Depois de décadas de estudo
sobre as maiores empresas
mundiais, Collins construiu um
racional sobre o processo
destrutivo das empresas
grandiosas e extraiu disto
aprendizados aos congressistas
que estavam presentes no
último dia da HSM
ExpoManagement 2010.
www.jimcollins.com

20. Philip Kotler: Marketing 3.0
Philip Kotler: Uma visão
humanizada do marketing e
dos negócios
Criador de conceitos como
marketing social, mega marketing,
entre outros, Kotler defende agora
um novo patamar no mundo dos
negócios: o Marketing 3.0, no qual
as companhias realmente
compreendem seus clientes e
partilham dos mesmos valores.
“Nesta fase, a empresa se preocupa
com a situação do mundo e quer
contribuir para um mundo melhor”,
pontua Kotler.

21. Philip Kotler: Marketing 3.0

22. Philip Kotler: Evolução do Marketing

23. Philip Kotler: Comunicação + Colaboração

24. Philip Kotler: Evolução do pensamento de gestão

25. Vencedores do Concurso Cultural da HSM no Twitter
Sustentabilidad em Foco
1) Se a humanidade nao pensar em sustentabilidade será extinta, da mesma
forma serão extintas as empresas que no futuro só visem lucro #hsm_eco
Daniel Picchetto 84_MKT
2) Ser economicamente viável,socialmente justo e ecologicamente correto
ñ é só estratégia de mercado. É questão de sobrevivência #hsm_eco
Arnaldo Rocha -arnaldorocha
3) Quando a Empresa satisfaz o seu Consumidor, ela cresce. Quando ela se insere na Sociedade
de maneira Sustentável, o Negócio evolui #hsm_eco
Dax - daxfdr
123
Brasil que dá certo
4) Brasil que dá certo é aquele que sobrevive as descrenças. maus tratos, corrupções,
é lindo por natureza e cresce na crise mundial #hsm_br
Ana Kasmanas - anakasmanas
5) Socializar conhecimento e democratizar a esperança a escolha de um Brasil que da
certo #hsm_br
Allan Lima - AllanMoura
6) O Brasil que dá certo é um país de pessoas conectadas e livres p/ aprender e prosperar
coletivamente e de forma colaborativa. #hsm_br
Marcio Okabe - marciokonfide
4
6
Geração Y
7) Ter novas idéias é fundamental para o dia de hoje, porém tem que saber aplica-las
#HSM_GY
Renata - kiquis
8) A casa do y é o Mundo. Para desagradá-lo, dê-lhe uma regra inquebrável.
Para agrada-lo dê-lhe uma regra a ser quebrada. #hsm_gy
Augusto Pollo - augustopollo
9) Olá! Eu quero evoluir sempre, trabalhar por prazer, fazer aquilo que gosto
e o que tem sentido pra mim. Prazer, meu nome é Geração Y #hsm_gy
Vivian Lima - vivianhlima
7
8
9
Heath Care- Repensando a saúde
10) A verdadeira gestão da saúde consiste na obsessão pela vida. Esta ñ espera
por burocracias ou boa vontade. Ou se faz, ou não faz. #HSM_HCARE
André R. B. Andrade - andre_rba
11) Quando tratamos os “pacientes” como clientes, fidelidade não deve ser o nosso foco.
#hsm_hcare
Ciro M - MCiroM
12) A saúde de um país depende da saúde de seus cidadãos. Não existe país com economia
saudável sem trabalhadores saudáveis #hsm_hcare
Cynthia Fior - cmfior
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26. Obrigado a todos pela atenção
Por favor, compartilhem este conteúdo!
http://blog.konfide.com.br
@marciokonfide