Este documento descreve os serviços de qualificação e conversão de leads oferecidos pela G5 Brasil, incluindo: (1) equipe e infraestrutura para qualificar leads e agendar visitas, (2) relatórios online sobre o processo, (3) foco em aumentar matrículas sem necessidade de alto investimento inicial pela instituição.

2. Outsourcing de qualificação/conversão de Leads
O que é
Qualificação e conversão de leads com foco no aumento de matriculas, onde
todo o processo é realizado pela G5 Brasil, envolvendo:
• Equipe e infra estrutura
• Tipos: Qualificação mailing existente | Qualificação + conversão | Agendamento de visita
• Desenho do processo e implementação do processo, de acordo com a estratégia do cliente
(instituição)
• Sistemas de apoio (CRM) com possibilidade de interface com os sistemas da instituição
• Relatórios e estatísticas on line de todo o processo de qualificação e/ou conversão
Uma metodologia que viabiliza a qualificação e conversão de leads de forma
rápida e totalmente focada, sem necessidade de alto investimento da
instituição em:
Pessoas, Tecnologia e Tempo de Planejamento.

3. Modalidades do serviço
Flat
• Célula de qualificação/conversão contínua, que desenvolve atividades
por período superior a 04 meses
Job
• Célula de conversão /conversão temporária, com período de trabalho
em até 03 meses

4. Tipos de operação

5. B2B B2C
Seleciona fornece o mailing Qualifica
Analisa de resultados
Identifica ofensores
Gera estatística e feedback
Implementa melhorias
Acompanha resultados
Valida ou estabelece melhoria
Mensura resultado em matriculas/
negócios
Inscreve
Reagenda
Reopção
Convocação
Bolsa, etc
Agenda visita
Reativa convênio
Parceria/eventos
Etc
Call back e auditoria
Qualificação

6. Faz inscrição,
envia boleto e
confirma
recebimento
Funil de
conversão –
alunos aptos a
ingressar
CRM G5 –
interface com
site da IES
Entra em contato
para qualificar o
lead
LEAD
90°
LEAD
180°
LEAD
360°
Qualificação “Hot”
Querem estudar!
Pesquisam
Dados – banco/web
Cadastro landin page ou fale con no
site da instituição ou clicam no “chat”

7. Faz inscrição,
envia boleto e
confirma
recebimento
Funil de
conversão –
alunos aptos a
ingressar
Qualificação “Big Hot”
G5 – interface
com site da
IES
Lead é
qualificado “Real
Time”
LEAD
90°
LEAD
180°
LEAD
360°
Querem estudar!
Pesquisam
Dados – banco/web

8. Leads
Estácio G5 e equipe
Cadastros enviados
ao CRM G5 via
interface com banco
dados site
•Contata leads e qualifica
•Oferta de acordo com
status do potencial aluno
Equipe presencial
•Faz pós venda e follow up
para auditoria , de acordo
com status da agenda
• Relatórios quanti e
quali
Site
Estácio
•Envolvida caso prospect
não tenha realizado prova
ou apresentado doctos
para matrícula
•. Muda status
Tem
interesse
Fazem
cadastro
Banco gestão
de cadastros
Estácio
Equipe de
inteligência/
marketing
/vendas,
valida
Modelo de fluxo

9. Leads/Prospects
Estácio G5 e equipe
Cadastros enviados a
G5 •Acessa agenda
•Qualifica
•Enriquece
•Especifica potencial
•Agenda visita
Equipe Vendas
•Faz pós venda e follow up
para auditoria , de acordo
com status da agenda
• Relatórios quanti e
quali
•Visita cliente
Incentivo
parceria/con
vênio
Banco gestão
de cadastros
Estácio
Vendas/Exp
Gestão de
vendas recebe
relatório
gerencial e
analítico, com
sugestões
para aumento
de vendas
Modelo de fluxo “B2B”
Recebe
visita
• Feedback/ negociação
•Atualiza status

10. Benefícios
Qualificação de leads
• Agilidade no contato com potencial aluno (momento da intenção de compra)
• Aumento de matriculas superior a 15%
• Equipe qualificada, treinada e capacitada para foco em argumentação
• Otimização
• Processo 100% sistematizado, com controles e resultados “on line”
• Instituição focada no seu negócio (sem envolvimento de equipe administrativa
e acadêmica no processo de venda)
CCP – Célula de conversão presencial
• Reforço presencial na Instituição com consultores qualificados para atender o
aluno
• Redução de custo com equipe própria
• Processos, procedimentos, dados de análise de resultados prontos

11. Somos diferentes, para fazer a
diferença em seus resultados!
Foco em resultado
Flexibilidade
Foco no perfil do aluno
Personalização
Especialista no
segmento educacional
Relacionamento
que encanta
Respeito a cultura de
cada instituição
Aumentar sua conversão de forma sustentável, eficiente, focada em
resultados e redução de custo operacionais
Esse é nosso compromisso com você!

12. Nossos Cases
Respiramos e vivemos cada dia para viabilizar resultados
surpreendentes.

13. (19) 3836-2245