2. Outsourcing de qualificação/conversão de Leads
O que é
Qualificação e conversão de leads com foco no aumento de matriculas, onde
todo o processo é realizado pela G5 Brasil, envolvendo:
• Equipe e infra estrutura
• Tipos: Qualificação mailing existente | Qualificação + conversão | Agendamento de visita
• Desenho do processo e implementação do processo, de acordo com a estratégia do cliente
(instituição)
• Sistemas de apoio (CRM) com possibilidade de interface com os sistemas da instituição
• Relatórios e estatísticas on line de todo o processo de qualificação e/ou conversão
Uma metodologia que viabiliza a qualificação e conversão de leads de forma
rápida e totalmente focada, sem necessidade de alto investimento da
instituição em:
Pessoas, Tecnologia e Tempo de Planejamento.

3. Modalidades do serviço
Flat
• Célula de qualificação/conversão contínua, que desenvolve atividades
por período superior a 04 meses
Job
• Célula de conversão /conversão temporária, com período de trabalho
em até 03 meses

4. Tipos de operação

5. B2B B2C
Seleciona fornece o mailing Qualifica
Analisa de resultados
Identifica ofensores
Gera estatística e feedback
Implementa melhorias
Acompanha resultados
Valida ou estabelece melhoria
Mensura resultado em matriculas/
negócios
Inscreve
Reagenda
Reopção
Convocação
Bolsa, etc
Agenda visita
Reativa convênio
Parceria/eventos
Etc
Call back e auditoria
Qualificação
CLIENTE

6. Faz inscrição,
envia boleto e
confirma
recebimento
Funil de
conversão –
alunos aptos a
ingressar
CRM G5 –
interface com
site da IES
Entra em contato
para qualificar o
lead
LEAD
90°
LEAD
180°
LEAD
360°
Qualificação “Hot”
Querem estudar!
Pesquisam
SITE DO CLIENTE
Dados – banco/web
Cadastro landin page ou fale con no
site da instituição ou clicam no “chat”

7. Faz inscrição,
envia boleto e
confirma
recebimento
Funil de
conversão –
alunos aptos a
ingressar
Qualificação “Big Hot”
G5 – interface
com site da
IES
Lead é
qualificado “Real
Time”
LEAD
90°
LEAD
180°
LEAD
360°
Querem estudar!
Pesquisam
Dados – banco/web
SITE DO CLIENTE

8. Leads do
cliente
G5 e equipe
Cadastros enviados
ao CRM G5 via
interface com banco
dados site
•Contata leads e qualifica
•Oferta de acordo com
status do potencial aluno
Equipe presencial
do cliente
•Faz pós venda e follow up
para auditoria , de acordo
com status da agenda
• Relatórios quanti e
quali
Site do
Cliente
•Envolvida caso prospect
não tenha realizado prova
ou apresentado doctos
para matrícula
•. Muda status
Tem
interesse
Fazem
cadastro
Banco gestão
de cadastros
Mkt
Equipe de
inteligência/
marketing
/vendas,
valida
Modelo de fluxo
SITE DO
CLIENTE

9. Leads/Prospects
Estácio G5 e equipe
Cadastros enviados a
G5 •Acessa agenda
•Qualifica
•Enriquece
•Especifica potencial
•Agenda visita
Equipe Vendas
•Faz pós venda e follow up
para auditoria , de acordo
com status da agenda
• Relatórios quanti e
quali
•Visita cliente
Incentivo
parceria/con
vênio
Banco gestão
de cadastros
Estácio
Vendas/Exp
Gestão de
vendas recebe
relatório
gerencial e
analítico, com
sugestões
para aumento
de vendas
Modelo de fluxo “B2B”
Recebe
visita
• Feedback/ negociação
•Atualiza status
SITE DO
CLIENTE

10. Benefícios
Qualificação de leads
• Agilidade no contato com potencial aluno (momento da intenção de compra)
• Aumento de matriculas superior a 15%
• Equipe qualificada, treinada e capacitada para foco em argumentação
• Otimização
• Processo 100% sistematizado, com controles e resultados “on line”
• Instituição focada no seu negócio (sem envolvimento de equipe administrativa
e acadêmica no processo de venda)
CCP – Célula de conversão presencial
• Reforço presencial na Instituição com consultores qualificados para atender o
aluno
• Redução de custo com equipe própria
• Processos, procedimentos, dados de análise de resultados prontos

11. Somos diferentes, para fazer a
diferença em seus resultados!
Foco em resultado
Flexibilidade
Foco no perfil do aluno
Personalização
Especialista no
segmento educacional
Relacionamento
que encanta
Respeito a cultura de
cada instituição
Aumentar sua conversão de forma sustentável, eficiente, focada em
resultados e redução de custo operacionais
Esse é nosso compromisso com você!

12. Nossos Cases
Respiramos e vivemos cada dia para viabilizar resultados
surpreendentes.

13. (19) 3836-2245