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Este documento fornece definições-chave sobre tecnologias da informação e comunicação. Em 3 frases: 1) Distingue dados e informação, notando que informação é um conjunto organizado de dados que tem significado. 2) Explica que hardware é o conjunto de dispositivos físicos de um sistema informático e que software pode ser de sistema ou de aplicação. 3) Identifica informática, burótica, telemática e controlo e automação como principais tecnologias da informação e resume as características das gerações da era eletrôn