As três frases mais importantes do documento são: 1) O documento discute as avarias mais comuns em computadores e fornece perguntas e respostas sobre como diagnosticar e corrigir esses problemas. 2) Problemas comuns incluem pilha CMOS gasta que impede a BIOS de manter configurações, cabos de CD-ROM trocados que fazem o LED ficar ligado, e sujeira nas ventoinhas que causa ruído excessivo. 3) Técnicas de diagnóstico e correção incluem usar um