O documento discute se marcas de sucesso vendem preço ou experiências. Ele também aborda como as ferramentas digitais mudaram a forma como nos relacionamos, decidimos e consumimos. A transformação digital é necessária para que empresas permaneçam relevantes e atendam aos consumidores da era digital.

2. Marcas de
sucesso vendem preço
OU EXPERIÊNCIAS?

3. ...não faço a mínima ideia de como será o futuro, mas
preciso aprender logo a fazer as perguntas certas para
desvendar esse mistério.
Autor desconhecido

4. // 30 anos de atuação no ambiente corporativo;
// Especialista em Planejamento Estratégico Digital;
// Consultor em mais de 500 projetos de e-commerce;
// Larga experiência em projetos omnichannel;
// Diretor Presidente da agência WBI ON LIFE, desde 2000;
// Presidente do Instituto da Transformação Digital;
// Autor do livro “Web Marketing e Comunicação Digital”,
// coautor livro “Gigantes de Vendas”.
PauloKENDZERSKI

8. I N S T I T U T O D A
T R A N S F O R M A Ç Ã O D I G I T A L

9. Baixe o estudo completo:
www.institutodatransformacao.com.br/estudo

10. https://www.youtube.com/watch?v=OphZkgU_cQo&t=3s

11. Marcas de
sucesso vendem preço
OU EXPERIÊNCIAS?

13. "Utilização de ferramentas
digitais não é a mesma coisa
que Transformação Digital"
#ficadica

14. O que é um
marca de sucesso?

15. O que é uma marca de SUCESSO?

16. xxxxx
xxxxx
xxxxx
xxxxx
xxxxx
xxxxx

18. Você não precisa de uma estratégia
digital para ter sucesso neste
mundo,
você precisa de uma
estratégia INOVADORA de negócios
para a era do Consumidor Digital.
“
”

19. CONTATOS

20. CONTATOS

22. Google Meu Negócio. Pra que serve?

23. Google Meu Negócio. Pra que serve?
3X
mais ações offline

24. 1 ligação
a cada
5 minutos
Google Meu Negócio. Pra que serve?

25. Google Meu Negócio. Pra que serve?

26. TRIPADVISOR

27. 375
milhões
de pessoas

28. TripAdvisor. Pra que serve?

29. TripAdvisor. Pra que serve?

30. TripAdvisor. Pra que serve?

32. ?

35. REDES SOCIAIS

37. Quem disse que só com “grana” se gera alcance?

38. Há 20 anos...

40. Sempre ON
Fonte: Uso frequente de Internet (% usuários); Ibope; IAB
Ao adormecer (45%)
Ao acordar 29%
No trânsito 60%
Fazendo compras 34%
No banheiro 18% Restaurantes/Cafés 44%
No trabalho 60%Em casa 78%

41. VAREJO
“É insanidade
continuar a fazer
a mesma coisa,
da mesma forma,
dia após dia,
e esperar
resultados
diferentes”
Albert Einsten

42. Mudou como nos relacionamos
✓ para onde vamos viajar...
✓ onde vamos nos hospedar
✓ onde vamos passear
✓ onde vamos nos divertir
✓ onde vamos almoçar, jantar, fazer um lanche, tomar um café...
Mudou como decidimos...

43. DISRUPÇÃO

47. QUE RAMO DE NEGÓCIOS É ESSA EMPRESA?

57. 5. ENGAJAMENTO = Experiência ou Perspectiva favorável

58. 5. ENGAJAMENTO = Experiência ou Perspectiva favorável

59. Em set/2016...
6,4 %
1 %
SUCE$$O = RESULTADO!

60. CONCORRENTES – SHARE DE ENGAJAMENTO
ANÁLISE
O percentual de engajamento dobrou em relação ao mês passado (35,6%)! Com isso, a página do DiPaolo está
muito à frente dos concorrentes em interação e engajamento.

71. PARA PENSAR...

72. Qual a semelhança
de todas essas
marcas?

73. ESTÃO PRESENTES
EM TODOS OS MOMENTOS
DO DIA A DIA DO
CONSUMIDOR

74. CONTATOS

75. Para pensar…
“As marcas precisam fazer parte
do dia-a-dia do consumidor,
identificando-o e interagindo,
em todos os momentos”.

76. Há quanto tempo você tem sua empresa?
Quando foi a última vez que você alterou os
processo de negócios da sua empresa?
• Produção
• Distribuição
• Atendimento
• Vendas
• Pós-vendas

82. Ofereça aos seus clientes
uma experiência inesquecível

84. não adianta
se esconder...

85. Você está pensando no futuro?

86. O futuro?
Não vai mais existir empresas divididas por categorias.
“Todas serão empresas digitais, atuando em
vários segmentos
e em todos os estágios do negócio
(produção, distribuição, vendas, atendimento)

87. ...quer ser transformado ou vai transformar?
#VamosTransformar?
E você...

88. O Amanhã pertence aos rápidos

90. //perguntas???

91. Paulo Kendzerski
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92. // c o n t a t o s
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