O documento descreve o que é engenharia social, seus objetivos e ameaças. A engenharia social envolve convencer as vítimas a fornecer informações confidenciais através da manipulação. Pode ser realizada por engenheiros sociais recreacionais ou profissionais para fins de lucro, espionagem ou crime. É importante proteger-se adotando boas práticas de segurança da informação.