O documento aborda dados sobre o uso de serviços móveis e Internet na América Latina e no Caribe, detalhando o tráfego de dados móveis e a divisão de receitas de operadores desde 2012. Destaca a adesão a diferentes tecnologias e dispositivos, além das preferências entre SMS, chamadas e serviços OTT. Também inclui informações sobre rendimento de uplink e downlink, além de níveis de satisfação dos usuários.