Dolibarr é um software livre e gratuito de ERP/CRM modular que integra e automatiza muitas funções de gestão empresarial como recursos humanos, finanças, vendas, projetos e CRM. Pode ser instalado em servidores Windows, Mac ou Linux e acessado via web. Inclui módulos para pontos de venda, multiempresa, relatórios e integração com sistemas como Google e Paypal.

1. Paulo Henrique Cardoso de Oliveira Daniel Rodrigues
Evandro Henrique Bittencourt Villa Verde Rafael Escaleao Greco

2. O que é ERP?
São sistemas de informação de gestão que integram e
automatizam muitas das práticas de negócio associados
com as operações ou aspectos de produção de uma
empresa.

3. O que é CRM?
Software para gestão do relacionamento com clientes.
Sistemas computacionais para apoio à gestão de
relacionamentos com clientes, vendas e marketing.

4. Então, o que é Dolibarr?
Dolibarr ERP/CRM é um software totalmente modular
(ative apenas as funções que precise) para a gestão
empresarial das PME, profissionais independentes,
empresários ou associações.
Em termos mais técnicos, é um ERP e CRM. É um
projeto OpenSource que roda em um servidor Web, sendo
assim acessível em qualquer lugar que tenha uma conexão
com à Internet.
Projeto baseado em um servidor WAMP, MAMP ou
LAMP: Apache, MySQL, PHP.

5. Características básicas do Dolibarr
● Simples de instalar (com instaladores para aqueles que não sabem como
instalar um servidor Web).
● Simples de usar (funções modulares para não sobrecarregar os menus,
informações claras e concisas).
● Simples de desenvolver (sem estruturas pesadas). Na verdade Dolibarr
integra sua própria arquitetura (padrões de projeto) que permite que
qualquer desenvolvedor possa começar a trabalhar imediatamente, sem
saber de nada que não seja PHP.

6. Dolibarr está disponível através de um auto-instalador para
usuários não-técnicos, com a particularidade de que instala
o Dolibarr e todos os seus pré-requisitos (Apache, MySQL,
PHP) com um simples arquivo auto-exe. Essas versões
são chamados:
● DoliWamp, um instalador auto-exe para usuários do Windows.
● DoliMamp, um instalador automático para usuários do Mac OS X.
● Dolibarr para o Ubuntu, um instalador automático para usuários de Linux
Ubuntu/Debian.
● Para outro SO, você pode instalar manualmente a versão "padrão" e todos
os seus pré-requisitos.
● Versão atual do sistema 3.2.2 (12/09/2012)

7. Outras características
● Software Free Open Source (Licença GNU/GPL).
● 100% Gratuito.
● 100% Baseado em WEB.
● Muito amigável e fácil de usar.
● Vários temas gráficos.
● O código é simples e altamente personalizável (PHP).
● Funciona com MySQL 3.1 ou superior e PostgreSQL.
● Funciona com PHP 4.3 ou superior.
● Vários idiomas

8. Traduções

9. Principais funcionalidades
Estas são as principais funcionalidades que o sistema
Dolibarr ERP/CRM possui:

10. Gerenciamento de usuários, grupos e
permissões:
● Gerenciamento de usuários do sistema.
● Personalizar temas por usuário.
● Individualização da área de trabalho (Dashboard).
● Gerenciamento de usuários externos. (perfeito para dar aos
clientes acesso a gestão e economizar tempo).
● Gestão de grupos.
● Permissões por usuários e grupos.
● Conectividade de usuários via LDAP.
● Número ilimitado de usuários.
● Vários administradores.

11. Gestão de Produtos e Serviços:
● Gestão completa de produtos e serviços.
● Gestão de armazém e estoque de produtos.
● Estabelecimento de diferentes níveis de preços.
● Estatísticas de venda por produtos.
● Categorização de produtos e serviços.
● Gestão de envios e transportes.

12. Gestão Comercial:
● Gestão completa de orçamentos.
● Gestão completa de pedidos a clientes e fornecedores.
● Geração de notas de entregas ou faturas.
● Fluxo de trabalho entre pedidos e orçamentos.
● Estatísticas de orçamentos e pedidos.

13. Gestão Financeira:
● Gestão de faturas aos clientes e fornecedores.
● Gestão de impostos e encargos sociais.
● Relatórios de resultados.
● Gestão de contas bancárias e outros.
● Gestão automática de pagamentos de faturas.
● Fluxo de trabalho com a parte comercial.
● Estatísticas financeiras.

14. Gestão de Projetos:
● Organização do Projeto.
● Criar e controlar tarefas atribuídas a um projeto.
● Atribuições do projeto e tarefa.
● Acompanhamento de progressão.
● Simples diagrama de Gantt.

15. Gestão de Terceiros:
● Gestão de clientes, clientes potenciais, fornecedores e
contatos.
● Gestão de categorias de terceiros para um melhor controle.
● Gestão de descontos de terceiros.
● Vinculação da agenda e eventos (criação de cotações,
pedidos, faturas, envio de e-mails, etc ...).

16. Acompanhamento de Terceiros (CRM):
● CRM com todas as entidades: orçamentos, intervenções,
pedidos, faturas, etc ...
● Registro automático de ações e eventos na agenda
automaticamente.
● Acompanhamento de contatos realizados com terceiros.
● Notas privadas.

17. Terminal de Ponto de Venda:
● Sistema básico de terminal de ponto de venda.
● Vendas com código de barras.
● Integrado com controle de estoque e gestão financeira
(criação de faturas).

18. Gestão de Documentos:
● Sistema básico de armazenamento de documentos.
● Gestão de documentos integradas com as entidades:
cotações, pedidos, faturas, terceiros, etc ...
● Recomendado para comerciantes que viajam
periodicamente.

19. Gestão de Contratos:
● Avisos no seu dashboard.
● Faturamento de contratos com um único clique.
● Rastreamento de produtos e serviços de vendas regulares e
repetitivas.
● Economize tempo e custos.

20. Gestão de Intervenções:
● Criação e gerenciamento de folhas de intervenções.
● Controles de tempo.
● Gerenciamento de tarefas.
● Criação de faturas a partir das intervenções com um único
clique.

21. Gestão de Registros e Agenda:
● Agenda para a gestão de eventos.
● Compartilhamento da agenda com outros usuários.
● Integração com o Google CAL (necessário módulo).
● Registro automático de todas as ações do usuário (criação
de orçamentos, etc ...).
● Listagem das ações do calendário.
● Criação de PDF de ações.

22. Administração do sistema:
● Completa gestão das configurações do sistema.
● Gestão de módulos.
● Gestão de usuários.
● Gestão de dicionários.
● Gestão de limites e precisão do sistema.
● Controle da segurança do sistema.
● Gestão dos painéis.
● Gestão de backups.
● Gestão de menus.
● Gestão de SMS.
● Gestão de alertas.
● Configuração flexível.
● Controle do Fluxo de Trabalho.

23. E muito mais:
● Gestão em PDF dos orçamentos, pedidos, faturas, notas de
entrega, etc,
● Gestão de importação e exportação de dados para CSV,
TSV e XLS.
● Gestão de e-mail (newsletters).
● Gestão de expedições.
● Gestão de membros (Adequado para associações, clubes,
etc ... empresas que contenham socios) e suas cotas.
● Gestão de subvenções.
● Gestão de Bookmarks.
● Possibilidade de multiempresa (através do módulo
multiempresa).

24. Módulos externos que dão a Dolibarr mais funcionalidades
www.dolistore.com
● Módulo Multiempresa: permite trabalhar com várias empresas em
um só sistema Dolibarr.
● Módulo 2Reports: obter relatórios em PDF, HTML e CSV.
● Módulo Google: acesso à API do google.
● Módulo MemCache: acelera o uso do Dolibarr através de cache.
● Módulo OvhSMS: integração com a API OVH para envio de SMS.
● Módulo DoliPOS: ponto de venda profissional para Dolibarr.
● Módulo Paypal: integração do Paypal com Dolibarr.
● Módulo ConcatPDF: fusão do PDF com orçamentos, pedidos e
faturas.
● Módulo Dolipresta: integração do Dolibarr com a gestão de pedidos
Prestashop.

25. Dolibarr Online Demo
http://demo.dolibarr.org

26. Dolibarr Online Demo
http://demo.dolibarr.org

27. Dolibarr Online Demo
http://demo.dolibarr.org

28. Referências:
www.dolibarr.org
www.dolibarr.de
www.dolibarr.es
www.dolibarr.fr
twitter.com/dolibarr
facebook.com/dolibarr
youtube.com/user/DolibarrERPCRM
wiki.dolibarr.org
www.dolibarr.org/forum