Cultura DevOps e Colaboração

1. Profa. Josiane Rezende

2. Cultura DevOps e Colaboração:
Transformação Cultural e Organizacional
 A cultura DevOps vai muito além da implementação
de ferramentas e práticas técnicas; trata-se de uma
verdadeira transformação cultural e organizacional.
Essa abordagem visa eliminar silos entre
desenvolvimento (Dev) e operações (Ops),
promovendo colaboração, automação e entrega
contínua de software.

3. Principais Pilares do DevOps
 Cultura e Colaboração – Promove a quebra de silos
organizacionais, incentivando um ambiente de confiança,
comunicação aberta e responsabilidade compartilhada.
 Automação – Processos como integração contínua (CI),
entrega contínua (CD) e infraestrutura como código (IaC)
reduzem o tempo e os erros na entrega de software.
 Medição e Monitoramento – Uso de métricas, logs e
observabilidade para identificar problemas rapidamente e
melhorar continuamente o desempenho dos sistemas.
 Aprendizado Contínuo e Melhoria – Incentiva
experimentação, feedback contínuo e uma cultura de
aprendizado a partir de falhas.

4. Benefícios do DevOps
✅ Entrega Contínua: Lançamento frequente de
atualizações com mais qualidade.
✅ Resolução Rápida de Problemas:
Monitoramento e feedback contínuos ajudam a
identificar e corrigir falhas rapidamente.
✅ Maior Eficiência e Produtividade: Automação
reduz tarefas manuais e possibilita mais tempo para
inovação.
✅ Melhoria na Experiência do Usuário: Software
mais confiável e com atualizações constantes.

5. Por que a Cultura DevOps é
Importante?
✔ Mudança Cultural e Organizacional – DevOps não é
apenas um conjunto de ferramentas; é uma transformação
na mentalidade das equipes, promovendo colaboração e
responsabilidade compartilhada.
✔ Melhoria na Comunicação e Colaboração –
Desenvolvimento, operações e outras áreas (como
segurança e QA) trabalham de forma integrada, reduzindo
atritos e aumentando a eficiência.
✔ Quebra de Silos Organizacionais – Ao eliminar
barreiras entre times, a cultura DevOps cria um fluxo de
trabalho mais ágil e produtivo, onde todos têm um objetivo
comum: entregar software de qualidade rapidamente.

6. Impactos Positivos da Cultura
DevOps
✅ Entrega Contínua e Rápida: Reduz o tempo de
desenvolvimento e lançamento de novas versões.
✅ Maior Qualidade e Confiabilidade: A
colaboração permite detectar e corrigir falhas com
mais eficiência.
✅ Aumento da Inovação: Equipes mais alinhadas
podem experimentar novas ideias com menos riscos.
✅ Ambiente de Trabalho Mais Saudável: A redução
de conflitos e a cultura de aprendizado contínuo
tornam o trabalho mais satisfatório.

7. Princípios de DevOps
 Os princípios do DevOps são essenciais para garantir
uma entrega eficiente, rápida e de alta qualidade de
software. Eles ajudam a eliminar gargalos, reduzir
erros e promover um fluxo contínuo de valor para o
usuário final.

8. Principais Princípios do DevOps
 Automação
 A automação reduz erros humanos, acelera processos e
melhora a confiabilidade das entregas.
 Exemplos: Infraestrutura como Código (IaC), pipelines
CI/CD automatizados e testes automatizados.

9. Principais Princípios do DevOps
 Integração Contínua (CI - Continuous
Integration)
 Desenvolvedores integram código frequentemente em
um repositório compartilhado.
 Cada integração é validada automaticamente por testes
para detectar erros cedo.
 Ferramentas comuns: Jenkins, GitHub Actions, GitLab
CI, CircleCI.

10. Principais Princípios do DevOps
 Entrega Contínua (CD - Continuous Delivery)
 Extensão da CI onde o código é preparado
automaticamente para implantação em produção.
 Reduz riscos e permite lançamentos frequentes e
confiáveis.
 Ferramentas: ArgoCD, Spinnaker, AWS CodeDeploy.

11. Benefícios dos Princípios DevOps
✅ Ciclo Rápido de Feedback e Inovação – Equipes
recebem feedback imediato, permitindo ajustes e
melhorias constantes.
✅ Melhoria na Eficiência – Menos tempo gasto em
tarefas manuais e mais foco na inovação.
✅ Maior Qualidade no Desenvolvimento – Testes
contínuos e automação garantem software mais estável
e confiável.

12. Transformação Cultural
 A transformação cultural no DevOps vai além da
implementação de ferramentas; trata-se de mudar
mentalidades e processos para criar um ambiente
colaborativo, ágil e orientado a resultados.

13. Principais Aspectos da
Transformação Cultural no DevOps
 ✔ Mudar Mentalidades e Processos
 Abandonar a cultura de silos e adotar um modelo de
trabalho colaborativo.
 Incentivar a transparência, o compartilhamento de
conhecimento e a melhoria contínua.

14. Principais Aspectos da
Transformação Cultural no DevOps
 ✔ Engajamento e Apoio de Toda a Organização
 A transformação DevOps não acontece apenas na equipe
de TI; toda a empresa precisa estar envolvida.
 Líderes e gestores devem incentivar a adoção de novas
práticas e fornecer recursos necessários.

15. Principais Aspectos da
Transformação Cultural no DevOps
 ✔ Foco em Práticas Ágeis e Resultados
Colaborativos
 Aplicação de metodologias ágeis para entregar valor
continuamente.
 Integração entre desenvolvimento, operações e
segurança desde o início do ciclo de vida do software.

16. Benefícios da Transformação
Cultural no DevOps
✅ Ambiente de trabalho mais saudável e
produtivo.
✅ Entrega de software mais rápida e confiável.
✅ Melhoria na comunicação entre equipes.
✅ Maior capacidade de inovação e adaptação ao
mercado.
 A transformação cultural exige tempo, esforço e
comprometimento, mas os ganhos em eficiência e
qualidade fazem toda a diferença. ✅

17. Impacto da Transformação
Organizacional
 A transformação organizacional impulsionada pelo
DevOps tem um impacto significativo na forma como
as empresas desenvolvem, entregam e mantêm
software. Ao adotar essa cultura, as organizações se
tornam mais ágeis, inovadoras e competitivas.

18. Principais Impactos da Transformação
Organizacional no DevOps
 ✔ Redução de Retrabalho e Melhoria Contínua ✅
 A automação e a integração contínua reduzem erros e
evitam retrabalho.
 O feedback rápido permite ajustes constantes,
garantindo a evolução do produto.
 ✔ Maior Adaptação e Sucesso no Mercado ✅
 Empresas que adotam DevOps conseguem responder
rapidamente às mudanças de mercado e necessidades
dos clientes.
 A entrega contínua permite lançar novos recursos de
forma mais rápida e confiável.

19. Principais Impactos da Transformação
Organizacional no DevOps
 ✔ Aumento da Eficiência Operacional ⚙
 Processos mais ágeis e automatizados melhoram a
produtividade e reduzem custos.
 Equipes trabalham de forma integrada, eliminando
gargalos e ineficiências.
 ✔ Melhoria na Qualidade do Software ✅
 Monitoramento contínuo e testes automatizados
garantem software mais estável e seguro.
 A colaboração entre desenvolvimento e operações reduz
falhas em produção.

20. Por que as Empresas que Abraçam
DevOps Têm Mais Sucesso?
✅ Maior velocidade na entrega de produtos e serviços.
✅ Redução de falhas e maior confiabilidade do
software.
✅ Cultura de inovação e aprendizado contínuo.
✅ Melhor experiência para clientes e usuários finais.
 A transformação organizacional impulsionada pelo
DevOps não é apenas uma tendência, mas uma
necessidade para empresas que desejam se manter
competitivas.

21. Práticas de Colaboração em
DevOps
 A colaboração é um dos pilares fundamentais do
DevOps, garantindo que as equipes de
desenvolvimento, operações, segurança e outras áreas
trabalhem de forma integrada para entregar software
de qualidade de maneira ágil e eficiente.

22. Principais Práticas de Colaboração
em DevOps
 ✔ Comunicação Aberta e Transparente ✅
 Promover um ambiente onde as equipes possam compartilhar
ideias, desafios e soluções de forma clara e sem barreiras.
 Cultura de feedback contínuo para ajustes rápidos e
melhorias constantes.
 ✔ Compartilhamento Constante de Informações
entre as Equipes ✅
 Documentação acessível e bem estruturada para evitar
retrabalho e inconsistências.
 Reuniões diárias (Daily Stand-ups) para alinhar progresso e
desafios.
 Post-mortems sem culpabilização, focando no aprendizado
com erros.

23. Principais Práticas de Colaboração
em DevOps
 ✔ Uso de Ferramentas para Facilitar a
Comunicação em Tempo Real ✅
 Slack, Microsoft Teams, Mattermost → Comunicação
instantânea e integração com pipelines.
 JIRA, Trello, Asana → Gestão de tarefas e rastreamento
do fluxo de trabalho.
 GitHub, GitLab, Bitbucket → Controle de versão
colaborativo e revisões de código.
 Prometheus, Grafana, Datadog → Monitoramento
contínuo e visibilidade compartilhada do sistema.

24. Benefícios da Colaboração no
DevOps
✅ Menos retrabalho e erros devido à
comunicação eficiente.
✅ Equipes mais alinhadas e produtivas.
✅ Entrega mais rápida e confiável de software.
✅ Maior engajamento e satisfação dos times.
 Ao implementar essas práticas, as organizações criam
um ambiente de cooperação e inovação,
fundamental para o sucesso da cultura DevOps.

25. Práticas de Compartilhamento de
Conhecimento
 No DevOps, o compartilhamento de conhecimento é
essencial para garantir que todas as equipes estejam
alinhadas, reduzindo silos e promovendo uma cultura
de aprendizado contínuo.

26. Principais Práticas de
Compartilhamento de Conhecimento
 ✔ Documentação e Treinamentos ✅
 Manter uma documentação clara, acessível e sempre
atualizada sobre processos, pipelines, infraestrutura e
melhores práticas.
 Criar guides de onboarding para novos membros da equipe.
 ✔ Incentivar Workshops, Reuniões e Documentação
Compartilhada ✅
 Workshops e Hackathons para promover a troca de
experiências entre as equipes.
 Reuniões de aprendizado (Lunch & Learn) para discutir
novos conceitos e tecnologias.
 Uso de wikis corporativas (ex: Confluence, Notion, GitHub
Wiki) para armazenar e compartilhar conhecimento técnico.

27. Principais Práticas de
Compartilhamento de Conhecimento
 ✔ Criar Canais de Aprendizado Contínuo ✅
 Implementar mentorias entre desenvolvedores,
operadores e outros profissionais.
 Incentivar certificações e treinamentos sobre práticas
DevOps, CI/CD, infraestrutura como código, entre
outros.
 Criar comunidades internas de DevOps para troca de
experiências e boas práticas.

28. Benefícios do Compartilhamento
de Conhecimento no DevOps
✅ Redução de falhas por falta de informação.
✅ Equipes mais autônomas e produtivas.
✅ Cultura de aprendizado e inovação contínuos.
✅ Maior alinhamento entre desenvolvimento,
operações e segurança.
 Essas práticas garantem que o conhecimento seja
coletivo e acessível, permitindo que a organização
evolua de forma sustentável e colaborativa.

29. Ferramentas que Facilitam a
Colaboração
 As ferramentas são essenciais para facilitar a
colaboração entre as equipes de desenvolvimento
e operações no ambiente DevOps. Elas permitem
comunicação em tempo real, rastreamento de tarefas,
integração contínua, automação e muito mais,
tornando os processos mais ágeis e eficientes.

30. Ferramentas de Comunicação
 ✔ Slack
 Comunicação em tempo real entre as equipes com canais
dedicados para diferentes tópicos ou projetos.
 Integração com outras ferramentas como Jenkins, GitHub, Trello,
para receber notificações diretamente no canal.
 ✔ Microsoft Teams
 Similar ao Slack, facilita a comunicação e colaboração com
integração de documentos do Office 365 e funcionalidades de
videoconferência.
 Ideal para empresas que já utilizam o ecossistema Microsoft.
 ✔ Mattermost
 Uma alternativa open-source ao Slack, focada em comunicação em
tempo real e com a possibilidade de ser personalizada conforme as
necessidades da equipe.

31. Ferramentas de Gestão de Tarefas
e Projetos
 ✔ JIRA
 Uma das ferramentas mais populares para o gerenciamento
de tarefas e sprints, especialmente em ambientes ágeis.
 Permite acompanhar o progresso de funcionalidades, bugs e
outras tarefas com visibilidade e controle.
 Integra com ferramentas como Slack, GitHub e Jenkins,
ajudando a equipe a visualizar e resolver problemas
rapidamente.
 ✔ Trello
 Ideal para equipes pequenas ou startups, o Trello é um
sistema visual de gestão de tarefas.
 Pode ser facilmente integrado a outras ferramentas e tem uma
interface amigável e intuitiva.

32. Ferramentas de Integração e
Automação
 ✔ Jenkins
 Automação de integração contínua (CI) e entrega contínua
(CD).
 Jenkins facilita a construção, teste e implantação de código,
proporcionando feedback rápido e fácil para as equipes de DevOps.
 Integra com diversas ferramentas de teste e monitoramento.
 ✔ GitHub / GitLab / Bitbucket
 Controle de versão colaborativo essencial para projetos de
software.
 Permitem colaboração entre desenvolvedores, revisão de código,
integração com Jenkins para CI/CD e rastreamento de issues
(problemas e funcionalidades).
 GitHub, por exemplo, também tem integrações com ferramentas de
comunicação como Slack, facilitando notificações em tempo real.

33. Ferramentas de Monitoramento e
Observabilidade
 ✔ Prometheus + Grafana
 Monitoramento de desempenho e visualização de
métricas. Prometheus coleta dados, enquanto o Grafana
permite visualizá-los em dashboards interativos.
 Essencial para as equipes de DevOps terem visibilidade
total do ambiente e identificar problemas rapidamente.
 ✔ Datadog
 Uma plataforma completa de monitoramento e
observabilidade que permite monitoramento de
infraestrutura, aplicações e logs em tempo real.
 Integrada com várias ferramentas e proporciona alertas
rápidos, aumentando a capacidade de resposta das equipes.

34. Ferramentas de Deploy e
Infraestrutura como Código
 ✔ Terraform
 Infraestrutura como código (IaC), permitindo que
equipes de DevOps definam e provisionem
infraestrutura de maneira automatizada.
 Facilita a gestão de ambientes em diferentes
provedores de nuvem (AWS, Azure, Google Cloud).
 ✔ Ansible / Chef / Puppet
 Ferramentas de automação de configuração e deploy,
usadas para configurar e gerenciar servidores, garantir a
consistência dos ambientes e realizar deploys
automatizados.

35. Benefícios das Ferramentas de
Colaboração em DevOps
✅ Aumento da produtividade ao reduzir o tempo gasto
em tarefas manuais e administrativas.
✅ Facilidade na comunicação em tempo real e
visibilidade entre equipes.
✅ Redução de erros e falhas com integrações
automáticas e monitoramento contínuo.
✅ Entrega mais rápida e confiável de novos recursos e
atualizações de software.
 Essas ferramentas são fundamentais para garantir que
todos os aspectos do ciclo de vida do software sejam
integrados e automatizados, facilitando o trabalho
colaborativo entre as equipes de desenvolvimento e
operações.

36. Desafios na Implementação de
DevOps
 A implementação de DevOps pode ser um grande
desafio, principalmente devido à resistência à
mudança e barreiras culturais nas organizações.
Superar essas dificuldades é crucial para garantir uma
adoção bem-sucedida da cultura DevOps e seus
benefícios.

37. Desafios na Implementação de
DevOps
 Resistência à Mudança
 Medo do desconhecido: Muitos colaboradores podem
sentir insegurança com a adoção de novas práticas e
ferramentas, especialmente aqueles que estão
acostumados com processos tradicionais.
 Desconhecimento sobre os benefícios: Se os times
não compreendem claramente as vantagens do DevOps,
é mais difícil criar adesão.
 Preocupações com a sobrecarga: Alguns profissionais
temem que as mudanças tragam mais trabalho ou
complexidade, como aprender novas ferramentas ou
adotar novas responsabilidades.

38. Desafios na Implementação de
DevOps
 Barreiras Culturais
 Silos Organizacionais: Equipes de desenvolvimento e
operações frequentemente têm culturas e objetivos
diferentes. Superar essas barreiras e promover uma
cultura de colaboração pode ser um desafio significativo.
 Falta de confiança mútua: A comunicação entre
equipes pode ser ineficiente, criando desconfiança e
conflitos.
 Falha em adotar práticas ágeis: O DevOps depende
fortemente de metodologias ágeis. Se a organização não
estiver familiarizada ou não tiver uma mentalidade ágil,
isso pode dificultar a transição.

39. Desafios na Implementação de
DevOps
 Necessidade de Liderança para Fomentar a Mudança
 Liderança comprometida: A adoção de DevOps exige apoio
da alta liderança, que deve incentivar a mudança cultural,
fornecer recursos necessários e garantir que a transição seja
bem-sucedida.
 Visão clara e estratégia: Os líderes devem comunicar de
forma clara a visão do DevOps e como ele se alinha aos
objetivos organizacionais, ajudando as equipes a ver o valor da
mudança.
 Treinamento e capacitação: A liderança precisa garantir
que as equipes recebam o treinamento necessário e a
infraestrutura adequada para adotar as novas práticas com
confiança.

40. Como Superar Esses Desafios?
 Educação e Comunicação
 Realizar workshops, webinars e treinamentos para
mostrar os benefícios do DevOps e como ele pode
melhorar os resultados de negócio.
 Compartilhar histórias de sucesso de outras
empresas ou equipes que implementaram com sucesso o
DevOps.
 Criar canais de feedback contínuo para ouvir as
preocupações e sugestões das equipes.

41. Como Superar Esses Desafios?
 Desenvolver uma Cultura de Confiança e
Colaboração
 Promover integração entre equipes de
desenvolvimento, operações e outros departamentos.
 Encorajar uma cultura de aprendizado contínuo,
onde falhas são vistas como oportunidades de melhoria,
e não como culpas a serem atribuídas.

42. Como Superar Esses Desafios?
 Liderança Proativa e Visível
 Os líderes devem ser modelos do comportamento que
querem incentivar nas equipes, adotando práticas
DevOps e demonstrando os benefícios no dia a dia.
 Definir uma estratégia clara, com metas alcançáveis e
indicadores de sucesso para guiar a implementação do
DevOps.
 Reconhecer e recompensar equipes que estão
adotando com sucesso as práticas DevOps.

43. Benefícios de Superar esses
Desafios
✅ Ambiente de trabalho mais ágil e colaborativo.
✅ Entrega de software mais rápida e de maior
qualidade.
✅ Aumento da inovação e adaptação às
necessidades do mercado.
✅ Melhoria na satisfação das equipes e na moral
organizacional.
 Superar a resistência à mudança e as barreiras culturais
pode ser desafiador, mas a recompensa de uma
implementação bem-sucedida de DevOps traz muitos
benefícios a longo prazo.

44. Benefícios da Cultura DevOps
 A cultura DevOps traz benefícios significativos para
as organizações, impactando diretamente a
velocidade, eficiência e qualidade do
desenvolvimento de software. Ao adotar DevOps, as
equipes são capacitadas a responder mais rapidamente
às necessidades dos clientes, melhorar a qualidade do
produto e acelerar os ciclos de entrega.

45. Benefícios da Cultura DevOps
 Maior Velocidade ✅
 A automação de processos e a integração contínua permitem que as
equipes entreguem código mais rapidamente e com menos esforço
manual.
 Redução do tempo de entrega de novas funcionalidades ou
correções, permitindo que as empresas se adaptem mais rapidamente
às mudanças do mercado ou feedback dos clientes.
 Entrega contínua garante atualizações frequentes e sem interrupções,
mantendo o software sempre em melhoria constante.
 Maior Eficiência ⚙
 Automação de tarefas repetitivas (como testes, builds e deploys)
libera as equipes para focarem em atividades de maior valor.
 Colaboração entre equipes de desenvolvimento, operações e
segurança resulta em menos tempo perdido com erros de
comunicação e retrabalho.
 A integração de ferramentas (como Jenkins, GitHub, Jira, Slack) cria
um fluxo de trabalho mais coeso e eficiente, tornando todo o ciclo de
vida do software mais ágil.

46. Benefícios da Cultura DevOps
 Maior Qualidade ✅
 Testes automatizados e monitoramento contínuo garantem que o
código esteja sempre em conformidade com os padrões de qualidade e
que falhas sejam detectadas rapidamente.
 Feedback contínuo sobre a qualidade do código permite ajustes
rápidos, minimizando o risco de bugs em produção.
 A cultura de colaboração também resulta em código de melhor
qualidade, pois várias partes da equipe revisam e contribuem para o
mesmo projeto.
 Redução de Erros e Aumento da Satisfação do Cliente ✅
 A automação e a integração contínua ajudam a evitar erros
humanos, garantindo que o código esteja em produção de forma mais
confiável.
 Monitoramento proativo permite identificar e resolver problemas
antes que afetem os usuários, melhorando a experiência do cliente.
 Entrega mais frequente de valor e recursos solicitados pelos clientes
aumenta a satisfação do cliente, criando um ciclo positivo de
feedback e melhorias contínuas.

47. Benefícios da Cultura DevOps
 Desenvolvimento Mais Ágil e Entrega Rápida de
Valor ⚡
 DevOps incentiva uma mentalidade ágil, onde os times
podem responder mais rapidamente às mudanças de
requisitos e ajustar as prioridades conforme necessário.
 A entrega de software é mais flexível e orientada a
resultados, com o foco em entregar valor
rapidamente aos usuários finais.
 As empresas que adotam DevOps têm vantagem
competitiva, pois são capazes de reagir mais
rapidamente a novas oportunidades e necessidades do
mercado.

48. Resultados da Implementação da
Cultura DevOps
✅ Melhoria nos ciclos de lançamento: Empresas conseguem
lançar software de forma mais frequente e sem interrupções.
✅ Redução de custos: Automação e eficiência reduzem o
tempo gasto em tarefas manuais, reduzindo custos operacionais.
✅ Alta capacidade de inovação: As equipes podem se
concentrar mais na criação de valor e inovação, em vez de corrigir
falhas.
✅ Maior alinhamento entre equipes: Desenvolvimento,
operações e segurança trabalham juntos, evitando falhas de
comunicação e promovendo melhores resultados.
 Com esses benefícios, a cultura DevOps ajuda a transformar o
modo como as empresas desenvolvem e entregam software,
criando um ciclo contínuo de melhoria, qualidade e inovação.

49. Descrição da Atividade:
 Divisão dos Grupos:
 Cada grupo irá representar uma equipe de desenvolvimento e
operações em um ambiente de trabalho fictício.
 Cenário Inicial:
 O grupo deve imaginar que está trabalhando em uma empresa
de tecnologia que está implementando a metodologia
DevOps para melhorar a colaboração e aumentar a eficiência.
 O objetivo do exercício será planejar e executar a colaboração
entre as equipes de desenvolvimento e operações para
entregar uma funcionalidade simples de software, utilizando
práticas ágeis e DevOps.

50. Descrição da Atividade:
 Tarefas do Grupo:
 1ª Parte :
 O grupo deve se reunir para discutir e planejar como irá dividir
as responsabilidades entre as equipes de desenvolvimento e
operações.
 Escolher uma ferramenta de comunicação e colaboração (ex.:
Slack, Teams) para interagir.
 Estabelecer um processo de integração contínua (ex.: como
usar o GitHub para versionamento e Jenkins para integração).
 Definir como será feito o compartilhamento de informações e
a documentação para garantir que todas as equipes possam
acessar o que estão fazendo.

51. Descrição da Atividade:
 2ª Parte :
 O grupo deve simular a execução do processo de
desenvolvimento utilizando práticas de DevOps:
 Desenvolvimento: A equipe de desenvolvimento vai escrever
um código simples (ex.: uma funcionalidade de CRUD).
 Integração Contínua: A equipe de operações configurará um
pipeline de integração contínua (utilizando ferramentas como
GitHub e Jenkins) para garantir que o código seja integrado de
forma contínua e automatizada.
 Testes e Deploy: Simular o processo de testes e deployment
(sem necessidade de executar realmente o deploy, mas
discutindo como ele seria feito).
 Durante todo o processo, as equipes devem usar a ferramenta
de comunicação escolhida para colaborar e resolver
problemas.

52. Descrição da Atividade:
 3ª Parte:
 Cada grupo deve apresentar o que planejou e executou.
 Refletir sobre os desafios que encontraram ao trabalhar de
forma colaborativa e como as práticas de DevOps ajudaram ou
poderiam ajudar a superá-los.
 Discutir como a transformação organizacional poderia ser
aplicada na realidade, com base no que foi aprendido.