O documento discute a importância de conhecer bem o cliente e suas necessidades para desenvolver soluções que gerem valor. O autor Steve Blank defende que as empresas devem sair do escritório e conversar diretamente com os clientes para validar hipóteses sobre o que eles realmente precisam.

1. Conhecendo o Cliente
Prof. Rogerio Terra
#pensedigitalsejaexponencial

2. Desenvolvimento de cliente – Steve Blank