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Carregado porVivien Barna
Como engajar o cliente na era digital SAP Forum
O documento discute como as empresas podem engajar clientes na era digital, colocando-os no centro de tudo. A transformação digital está mudando negócios, competição e forma de fazer negócios, com clientes fazendo as próprias regras. Empresas precisam se adaptar à mobilidade, marketplace e convergência entre físico e digital usando inovação, novos modelos de negócios e cadeias de valor para acompanhar a mudança de valor percebido pelos clientes.
Como engajar o cliente na era digital SAP Forum
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