Mídias digitais - Apresentação da Aula 01 (04/08/12)Talita Moretto
Apresentação preparada para a aula de Mídias Digitais, no MBA em Marketing Digital (Instituto Doll). Todas as fontes utilizadas estão citadas na apresentação.
Informação e medidas em análise de redes sociais aplicada às empresasGonçalo Costa Ferreira
Este trabalho desenvolve-se no contexto das dinâmicas e características das redes sociais, fazendo uma interpretação de algumas das medidas de Análise de Redes Sociais (ARS) a partir da posição de atores dentro de uma determinada rede social. Essa análise é precedida por um breve relato sobre o desenvolvimento teórico dos modelos de ARS e a apresentação dos principais conceitos e terminologias, que incluem atores, alteres, canais de comunicação e fluxos de informação. As medidas de redes apresentadas são: a força dos laços fracos de Granovetter, clique, conjunto lambda, densidades de redes, e centralidades degrau, proximidade e intermediação. As medidas são exemplificadas e apresentadas graficamente fazendo uso de um estudo de caso em uma ‘Editora’, chamada genericamente por este nome, onde os atores são designados pela letra ‘A’ seguida de um número de ordem.
OBJETIVO:
Esta pós-graduação permitiu desenvolver uma visão completa sobre o marketing para o ambiente digital. A internet e nas mais diversas alternativas de ação corporativa que ela permite.
DISCIPLINAS:
• Fundamentos do Marketing Moderno;
• Economia e Finanças para Marketing e Vendas;
• Estratégias de Marketing para Vantagem Competitiva;
• Estratégias de Comunicação, Mídia e Criação Publicitária;
• Sociedade em Rede e Cibercultura;
• Tópicos avançados em Comportamento de Compra;
• Desenvolvimento de websites, blogs corporativos e hotsites;
• Search Engine Marketing (SEM) e Google Adwords;
• Mobile Marketing e Mídias Sociais;
• E-commerce e E-Business;
• Segurança, Legislação, Ética e ambiente privado na Internet;
• Avaliação de Resultados e Construção de Indicadores em Marketing Digital;
• Monografia.
Mídias digitais - Apresentação da Aula 01 (04/08/12)Talita Moretto
Apresentação preparada para a aula de Mídias Digitais, no MBA em Marketing Digital (Instituto Doll). Todas as fontes utilizadas estão citadas na apresentação.
Informação e medidas em análise de redes sociais aplicada às empresasGonçalo Costa Ferreira
Este trabalho desenvolve-se no contexto das dinâmicas e características das redes sociais, fazendo uma interpretação de algumas das medidas de Análise de Redes Sociais (ARS) a partir da posição de atores dentro de uma determinada rede social. Essa análise é precedida por um breve relato sobre o desenvolvimento teórico dos modelos de ARS e a apresentação dos principais conceitos e terminologias, que incluem atores, alteres, canais de comunicação e fluxos de informação. As medidas de redes apresentadas são: a força dos laços fracos de Granovetter, clique, conjunto lambda, densidades de redes, e centralidades degrau, proximidade e intermediação. As medidas são exemplificadas e apresentadas graficamente fazendo uso de um estudo de caso em uma ‘Editora’, chamada genericamente por este nome, onde os atores são designados pela letra ‘A’ seguida de um número de ordem.
OBJETIVO:
Esta pós-graduação permitiu desenvolver uma visão completa sobre o marketing para o ambiente digital. A internet e nas mais diversas alternativas de ação corporativa que ela permite.
DISCIPLINAS:
• Fundamentos do Marketing Moderno;
• Economia e Finanças para Marketing e Vendas;
• Estratégias de Marketing para Vantagem Competitiva;
• Estratégias de Comunicação, Mídia e Criação Publicitária;
• Sociedade em Rede e Cibercultura;
• Tópicos avançados em Comportamento de Compra;
• Desenvolvimento de websites, blogs corporativos e hotsites;
• Search Engine Marketing (SEM) e Google Adwords;
• Mobile Marketing e Mídias Sociais;
• E-commerce e E-Business;
• Segurança, Legislação, Ética e ambiente privado na Internet;
• Avaliação de Resultados e Construção de Indicadores em Marketing Digital;
• Monografia.
Palestra sobre como o impacto econômico da Inteligência Artificial vai tornar o pensamento crítico, a comunicação e criatividade em recursos escassos no mercado de trabalho
Como a transformação digital afeta o marketing e a comunicação: fim do "discurso" sobre a marca, implosão da confiança, tecnologia de personalização e mídia programática como resposta para a escassez de atenção.
O impacto das tecnologias digitais no relacionamento entre empresas e consumidores e entre organizações e colaboradores. Palestra para executivos do Grupo Votorantim no evento comemorativo dos 100 anos da empresa.
Presentation at the Leader Thinking Forum on how digital trends will combine with demography, globalization and natural resources to change business environment in Brazil
Market Research meets Programmatic Media. Using the convergence between Marketing and Tech to develop new methodologies. Presented at Esomar Latin America Conference in Sao Paulo, April 2015.
Ad Spend in Brazil 2015/2016: low growth in general, but Digital will benefit from the increase in time spent and advertiser's demand for better ROI / Sales due adverse economic conditions
The fusion of Big Data and Market Research in a Brazilian media company as an example of the Information Goods Economy and their challenges for Market Research companies
Apas congresso2014 marcelo_coutinhofgv_socialnetworks_BrazilianRetailMarcelo Coutinho Lima
Social Networks and Retail in Brazil: indicators, business structure and metrics. Presented at the Congress of the Supermarket Association in São Paulo
Palestra no Maximidia 2013 sobre a competição da venda de atenção baseada nas economias de escala (mídia e agências tradicionais) versus economias de rede
Apresentação no Congresso Brasileiro de Engenharia de Televisão 2013. Novo sistema econômico da mídia (Consumercast) diminui a importância do conceito de grade para vender atenção
Conferência Goiás I Fraudes no centro-oeste em 2023E-Commerce Brasil
Cristiane Cajado
Coordenadora de Customer Success
ClearSale
Fraudes no centro-oeste em 2023.
Saiba mais em: https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
Conferência Goiás I Perspectivas do Pix 2024: novidades e impactos no varejo ...E-Commerce Brasil
Thiago Nunes
Key Account Manager - Especialista em Digital Payments
Vindi
Perspectivas do Pix 2024: novidades e impactos no varejo e na indústria.
Saiba mais em: https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
Palestra sobre como o impacto econômico da Inteligência Artificial vai tornar o pensamento crítico, a comunicação e criatividade em recursos escassos no mercado de trabalho
Como a transformação digital afeta o marketing e a comunicação: fim do "discurso" sobre a marca, implosão da confiança, tecnologia de personalização e mídia programática como resposta para a escassez de atenção.
O impacto das tecnologias digitais no relacionamento entre empresas e consumidores e entre organizações e colaboradores. Palestra para executivos do Grupo Votorantim no evento comemorativo dos 100 anos da empresa.
Presentation at the Leader Thinking Forum on how digital trends will combine with demography, globalization and natural resources to change business environment in Brazil
Market Research meets Programmatic Media. Using the convergence between Marketing and Tech to develop new methodologies. Presented at Esomar Latin America Conference in Sao Paulo, April 2015.
Ad Spend in Brazil 2015/2016: low growth in general, but Digital will benefit from the increase in time spent and advertiser's demand for better ROI / Sales due adverse economic conditions
The fusion of Big Data and Market Research in a Brazilian media company as an example of the Information Goods Economy and their challenges for Market Research companies
Apas congresso2014 marcelo_coutinhofgv_socialnetworks_BrazilianRetailMarcelo Coutinho Lima
Social Networks and Retail in Brazil: indicators, business structure and metrics. Presented at the Congress of the Supermarket Association in São Paulo
Palestra no Maximidia 2013 sobre a competição da venda de atenção baseada nas economias de escala (mídia e agências tradicionais) versus economias de rede
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Cristiane Cajado
Coordenadora de Customer Success
ClearSale
Fraudes no centro-oeste em 2023.
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Conferência Goiás I Perspectivas do Pix 2024: novidades e impactos no varejo ...E-Commerce Brasil
Thiago Nunes
Key Account Manager - Especialista em Digital Payments
Vindi
Perspectivas do Pix 2024: novidades e impactos no varejo e na indústria.
Saiba mais em: https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
Conferência Goiás I Uma experiência excelente começa quando ela ainda nem seq...E-Commerce Brasil
Carolina Ramos de Campos
Gerente de Relacionamento com o Seller
Americanas S.A
Uma experiência excelente começa quando ela ainda nem sequer foi imaginada!
https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
Conferência Goiás I As tendências para logística em 2024 e o impacto positivo...E-Commerce Brasil
Camila Suziane Rezende
Agente Comercial Regional
Total Express,
Renata Bettoni Abrenhosa
Agente Comercial Regional
Total Express
As tendências para logística em 2024 e o impacto positivo que ela pode ter no seu negócio.
Saiba mais em: https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
Conferência Goiás I Como uma boa experiência na logística reversa pode impact...E-Commerce Brasil
Diogo Inoue
Diretor de Operações OOH
Jadlog Logística.
Como uma boa experiência na logística reversa pode impactar na conversão do seu e-commerce?
Saiba mais em: https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
Conferência Goiás I Conteúdo que vende: Estratégias para o aumento de convers...E-Commerce Brasil
Maurici Junior
Gerente de Conteúdo
Magalu
Conteúdo que vende: Estratégias para o aumento de conversão para marketplace.
Saiba mais em: https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
MANUAL DO REVENDEDOR TEGG TELECOM - O 5G QUE PAGA VOCÊEMERSON BRITO
Tegg Telecom – 5G que paga você!
Essa é a proposta da Tegg Telecom. Fundado há quase 3 anos, o Grupo Tegg criou sua própria operadora de telefonia móvel, a Tegg Telecom, com a inovadora promessa de pagar aos usuários por utilizarem o serviço de telefonia 5G. Além disso, a Tegg oferece planos mensais a partir de R$ 14,90, sem contratos de fidelidade.
A Tegg é uma Startup Mobitech que chegou para revolucionar a telefonia móvel! 🤳🏻 Planos sem fidelidade.
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A linha Tegg é o nosso serviço de telefonia móvel. Assim como tudo na Tegg, foi desenhada para todos que desejam um serviço transparente, simples e sem surpresas na fatura. Ela foi feita para redefinir a maneira como você consome a telefonia. Não gera fidelidade, nem multa em caso de cancelamento.
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Me chama no zap que te explico.
盧 67 99114.7996
Conferência Goiás I Moda e E-commerce: transformando a experiência do consumi...E-Commerce Brasil
Carolina Soares
Sales Manager
DHL Suppy Chain.
Moda e E-commerce: transformando a experiência do consumidor com estratégias de fulfillment logístico.
Saiba mais em: https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/conferencia-goias/
8. 10
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Acesso 3G no Brasil (milhões de aparelhos)
Fonte: Anatel / Teleco
9. “The Army has a commensurately
more complex task in winning the
information war (…) there remains
little choice but to engage new
media as part of the larger media
explosion. Failure to do so would
leave a vacuum—the adversary’s
version” - Tenente General
William B. Caldwell
11. Redes Sociais Digitais não são apenas um canal de mídia
Gerenciamento
de reputação Comunicação
Análise de
Tendências e Operação
Consumer (CRM, RH,
Insights Inovação)
Fonte: Grupo de Redes Sociais da FGV
12.
13.
14. A Sociologia estuda a influência e circulação de
informações em redes sociais desde 1896
Fonte: Burt, 1999
15. Análise de Redes Sociais é parte
fundamental da Guerra Assimétrica
17. Métricas de Redes Sociais
não são somente métricas de Mídia
• Por focar em conversações, as métricas de
audiência (visitas, time spent, etc) são
importantes, mas não são as únicas.
• Métricas de interação são tão ou mais
importantes
• Uploads / Downloads
• Mensagens
• Comentários/ Respostas / Sugestões
• Likes
• Shares
18. Aplicativo Rede Cinemark na Fan Page do Bradesco: 3 entre
149 pessoas foram responsáveis 34 novas conexões
19. Algumas métricas básicas de influência
• Conexões: número de relacionamentos (“audiência”)
• Centralidade de Conexão (Betweenness Centrality): embora com poucas
conexões, uma pessoa pode ser uma ponte entre elementos que seriam
“desconectados” dos demais sem ela.
• Proximidade: a“distância” de uma conexão em relação a média total da rede.
Quanto mais baixa, mais importante (é a idéia dos seis graus de separação do
Milgram)
• Fator de Eigenvector: ser conectado com uma pessoa com alto número de
conexões é mais importante que ser conectado com muitas pessoas sem
nenhuma outra conexão. O fator de Eigenvector combina o número de conexões
de cada pessoa com o número de conexões das pessoas com as quais ela está
conectada (perdão pela redundância!)
• Coeficiente de Clusterização: o número de conexões de uma pessoa que
também são conectadas entre sí. É calculado através da divisão do número de
conexões efetivas pelo número de conexões possíveis
20. There's more to the picture than
meets the eye
Marcelo Coutinho Facebook – By NodeXL
Na minha rede pessoal, pessoas com 18 e 29 conexões tem centralidade muito maior que
outras com mais de 50, 60 conexões
21. A TV ficou 40 anos fornecendo
métricas desta maneira...
22. Métricas da comunicação de massa são um ato de fé
em indicadores sociodemográficos. Métricas digitais
são medidas científicas de comportamentos
“Only now we are discovering
how poor was our
understanding about the off
line behavior of our readers”
- Christopher Reynolds,
director of Digital Products
for Condé Nast (Wired,
Vogue, Vanity Fair, The New
Yorker, etc)
23. Mensuração de Influência em
Redes Sociais Digitais
Comando Militar do Sudeste
16/06/2012
marcelo.coutinho@post.harvard.edu @mcoutinho