O documento apresenta o programa municipal de voluntariado de Lisboa, que conecta voluntários a projetos locais, promovendo a cidadania e a coesão social. Além disso, discute a plataforma das lojas sociais, que visa atender às necessidades de cidadãos em situação de vulnerabilidade, otimizando a oferta de bens e serviços. O programa reforça o valor do voluntariado como forma de cidadania ativa e solidária em um contexto socioeconômico desafiador.