Censo GPAPR de Profissionais de Planejamento e Atendimento de Comunicação do Paraná 2013/2014
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http://www.facebook.com/gpaparana A ideia de realizar o Censo GPAPR 2013/2014 partiu da necessidade de conhecer mais a fundo o perfil dos profissionais de publicidade do Paraná e, assim, traçar um panorama deste mercado. Afinal quem somos, o que estudamos, o quanto ganhamos e o que queremos para o futuro? O conhecimento aprofundado do seu público proporciona ao GPAPR mais propriedade na atuação, maior poder de argumentação com o mercado e mais força em suas ações. 204 profissionais de comunicação e marketing responderam a um questionário online de auto-preenchimento, entre os meses de Novembro de 2013 e Janeiro de 2014. Para atrair os participantes, o link do questionário foi divulgado na página do GPAPR do Facebook e também enviado por e-mail para o mailing do grupo.
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Censo GPAPR de Profissionais de Planejamento e Atendimento de Comunicação do Paraná 2013/2014
- 2. GPAPR quem somos O Grupo de Planejamento e Atendimento do Paraná é uma associação de profissionais, sem fins lucrativos, que organiza eventos, palestras e oferece cursos para aprimoramento da capacitação dos profissionais para o mercado publicitário. Queremos auxiliar na formação de melhores profissionais nas áreas de planejamento e atendimento para o mercado publicitário do Paraná. Mais informações e agenda de eventos em nossa Página: http://www.facebook.com/gpaparana Ainda não é associado? Conheça as vantagens e associe-se: http://j.mp/SejaSocioGPAPR
- 3. ponto de partida & objetivos A ideia de realizar o Censo GPAPR 2013 | 2014 partiu da necessidade de conhecer mais a fundo o perfil dos profissionais de publicidade do Paraná e, assim, traçar um panorama deste mercado. O conhecimento aprofundado do seu público proporciona ao GPAPR mais propriedade na atuação, maior poder de argumentação com o mercado e mais força em suas ações.
- 4. 204 profissionais de comunicação e marketing responderam a um questionário on line de auto preenchimento, entre os meses de Novembro de 2013 e Janeiro de 2014. Para atrair os participantes, o link do questionário foi divulgado na página do GPAPR do Facebook e também enviado por e-mail para o mailing do grupo. metodologia & amostra
- 5. áreas de investigação • perfil geral: perfil do respondente • perfil demográfico • perfil educacional e aprimoramento intelectual • perfil profissional • perfil da agência e condições de trabalho • satisfação • visão de futuro • interior
- 6. perfil do respondente CENSO 2013 | 2014
- 7. Área ou setor que atua na agência base: 194 27% 25%23% 24% Planejamento Atendimento + Planejamento Atendimento Outros Por ser uma iniciativa do GPAPR, a pesquisa foi direcionada a profissionais das áreas de atendimento e planejamento das agências do Paraná. Não havíamos previsto uma participação tão alta de profissionais de outras áreas de comunicação. Por ser um público muito diverso, composto por profissionais de comunicação corporativa, e-commerce, mídia, criação, consultoria/assessoria, entre outras, não será possível fazer uma leitura específica para cada uma das especialidades.. Esses respondentes estarão agrupados dentro do cluster nomeado Outros, além de estarem contabilizados no Todos.
- 8. Área de atuação da agência em que trabalha base: 204 39% 25% 9% 6% 3% 18% Publicidade Comunicação integrada Comunicação digital Promocional/ below the line Design Outro Entre os 204 profissionais que responderam ao censo, 82% pertenciam a agências de publicidade, comunicação e design. Os 18% que responderam ‘outro’ se declararam como profissionais de marketing, eventos, produção, veículo, audiovisual, entre outros.
- 9. Cidade onde mora base: 155 A maioria dos respondentes mora em Curitiba e Região Metropolitana. Sobre os 11% que vivem no interior do Paraná falaremos num capítulo a parte. Isso porque o número absoluto deste segmento é reduzido em relação ao total de respondentes da pesquisa. 89% 11% Curitiba e RM Interior Maringá 2% Cascavel 2% Guarapuava 1% Pato Branco 1% Cianorte 1% Marechal Cândido Rondon 1% Londrina 1% Toledo 1% Outro 1%
- 11. perfil demográfico quem somos No atendimento as mulheres são maioria. Mas no mercado em geral, de acordo com a base investigada, o percentual de homens e de mulheres é parecido. Somos jovens: a maior parte dos profissionais está na faixa dos 25 a 35 anos. O planejamento é a área que mais contribui para este perfil, com o maior percentual de profissionais entre 18 e 24 anos.
- 14. perfil demográfico idade 1% 1% 5% 6% 29% 33% 26% Mais de 55 anos 46 a 55 anos 41 a 45 anos 36 a 40 anos 31 a 35 anos 25 a 30 anos 18 a 24 anos base: 156 88% tem entre 18 e 35 anos
- 15. todos planejamento atendimento plan+atend outros 18 a 24 anos 26% 36% 30% 15% 22% 25 a 30 anos 33% 36% 38% 28% 28% 31 a 35 anos 29% 22% 20% 46% 28% 36 a 40 anos 6% 7% 5% 5% 6% 41 a 45 anos 5% - 8% 5% 6% 46 a 55 anos 1% - - - 6% Mais de 55 anos 1% - - - 3% base (156) (45) (40) (39) (32) perfil demográfico idade
- 17. perfil educacional o que sabemos Somos bem qualificados. 94% do total dos profissionais que participaram da pesquisa tem ensino superior ou mais. Entre os segmentos, os planejadores têm o maior percentual de profissionais com mestrado. Apesar da maioria (74%) ter formação em Publicidade & Propaganda, somos multidisciplinares. É grande a variedade de cursos e de áreas de formação dos profissionais, algumas até um pouco mais distante da área de comunicação, como tecnologia e musicoterapia, por exemplo. Os planejadores apresentam a maior variedade de cursos de formação.
- 18. perfil educacional escolaridade base: 188 50% 39% 4% 3% 1% 1% 2% Pós graduação/especialização Ensino superior Mestrado Ensino médio regular Curso técnico ou tecnólogo Doutorado Outro
- 19. todos planejamento atendimento plan+atend outros Pós graduação/ especialização 50% 55% 47% 60% 38% Ensino superior 39% 32% 44% 29% 53% Mestrado 4% 8% 2% 4% 2% Ensino médio regular 3% 4% 7% 2% - Curso técnico ou tecnólogo 1% - - 4% - Doutorado 1% - - - 2% Outro 2% 2% - - 4% base (188) (53) (45) (45) (45) perfil profissional escolaridade
- 20. perfil educacional área de formação base: 186 Artes Gráficas Turismo Letras Tecnologia Comunicação Institucional Produção Multimídia Análise de tendências Musicoterapia 74% 8% 7% 5% 5% 4% 2% 2% 1% 1% 2% 10% Publicidade e Propaganda Design Jornalismo Marketing Administração Relações públicas Economia Psicologia Direito Engenharia Não tenho curso superior Outro
- 21. perfil educacional área de formação todos planejamento atendimento plan+atend outros Publicidade e Propaganda 74% 79% 86% 71% 57% Design 8% 2% - 9% 21% Jornalismo 7% 8% 5% 9% 5% Marketing 5% 9% 2% 4% 2% Administração 5% 6% 2% 7% 5% Relações públicas 4% 6% 2% 4% 2% Economia 2% 2% 5% 4% - Psicologia 2% 4% - - 5% Direito 1% 4% - - - Engenharia 1% 2% - - - Não tenho curso superior 2% 2% - 2% 2% Outro 10% 8% 6% 7% 7% base (186) (53) (44) (45) (44)
- 22. aprimoramento intelectual o que sabemos a + Estamos sempre procurando saber mais: 56% do total de respondentes declarou ter lido pelo menos um livro de negócios ou comunicação nos últimos 12 meses. Esse percentual é ainda maior entre os planejadores. A internet e o ‘boca a boca’ se mostraram como os meios mais populares para a divulgação de cursos e outros eventos da categoria. Os cursos livres se mostraram interessantes para a maior parte do público que participou da pesquisa: 75% do total dos entrevistados já realizou algum, presencial ou pela internet. Destaque para os 17% de planejadores que realizaram cursos presenciais no exterior. A maioria afirmou também que assistiu a pelo menos uma palestras e participou de cursos, oficinas ou workshops da sua área neste período.
- 23. aprimoramento intelectual livros de negócios ou comunicação lidos nos últimos 12 meses base: 179 18% 56% 19% 5% 2% Nenhum Entre 1 e 3 Entre 4 e 6 Entre 7 e 10 Mais de 10
- 24. todos planejamento atendimento plan+atend outros Nenhum 18% 6% 35% 19% 17% Entre 1 e 3 56% 60% 47% 61% 59% Entre 4 e 6 19% 27% 19% 14% 15% Entre 7 e 10 5% 6% - 7% 5% Mais de 10 2% 2% - - 5% base (179) (52) (43) (43) (41) aprimoramento intelectual livros de negócios ou comunicação lidos nos últimos 12 meses
- 25. aprimoramento intelectual palestras da área assistidas nos últimos 12 meses base: 179 8% 53% 29% 5% 6% Nenhuma Entre 1 e 3 Entre 4 e 8 Entre 9 e 12 Mais de 12
- 26. todos planejamento atendimento plan+atend outros Nenhuma 8% 2% 12% 16% 2% Entre 1 e 3 53% 48% 61% 54% 49% Entre 4 e 8 29% 37% 16% 28% 34% Entre 9 e 12 5% 4% 5% 0% 10% Mais de 12 6% 10% 7% 2% 5% base (179) (52) (43) (43) (41) aprimoramento intelectual palestras da área assistidas nos últimos 12 meses
- 27. aprimoramento intelectual cursos, oficinas ou workshops da área realizados nos últimos 12 meses base: 179 26% 59% 7% 8% Nenhum Entre 1 e 3 Entre 4 e 6 Mais de 6
- 28. todos planejamento atendimento plan+atend outros Nenhum 26% 15% 30% 40% 22% Entre 1 e 3 59% 67% 61% 51% 54% Entre 4 e 6 7% 6% 5% 5% 15% Mais de 6 8% 12% 5% 5% 10% base (179) (52) (43) (43) (41) aprimoramento intelectual cursos, oficinas ou workshops da área realizados nos últimos 12 meses
- 29. aprimoramento intelectual como recebe informações sobre cursos, oficinas ou workshops da área? base: 179 82% 63% 36% 22% 1% Sites/blogs/redes sociais ligadas à publicidade e comunicação (como Meio&Mensagem, BlueBus, etc.) Indicação de amigos e colegas de trabalho Órgãos da categoria (sindicatos, associações, grupos como o GPA, etc.) Comunicação própria da agência em que trabalha Comunicação da instituição que oferece o curso
- 30. todos planejamento atendimento plan+atend outros Sites/blogs/redes sociais ligadas à publicidade e comunicação (como Meio&Mensagem, BlueBus, etc.) 82% 88% 77% 84% 83% Indicação de amigos e colegas de trabalho 63% 69% 65% 61% 54% Órgãos da categoria (sindicatos, associações, grupos como o GPA, etc.) 36% 44% 21% 44% 34% Comunicação própria da agência em que trabalha 22% 19% 30% 19% 22% Comunicação da instituição que oferece o curso 1% - - 1% 2% base (179) (52) (43) (43) (41) aprimoramento intelectual como recebe informações sobre cursos, oficinas ou workshops da área?
- 31. aprimoramento intelectual já fez algum curso livre? base: 178 56% 25% 21% 11% 8% Sim, presencial em instituições/escolas no Brasil Não Sim, pela internet em instituições/escolas no Brasil Sim, presencial em instituições/escolas no exterior Sim, pela internet em instituições/escolas no exterior
- 32. todos planejamento atendimento plan+atend outros Sim, presencial em instituições/escolas no Brasil 56% 65% 48% 56% 51% Não 25% 17% 36% 21% 27% Sim, pela internet em instituições/escolas no Brasil 21% 19% 14% 33% 20% Sim, presencial em instituições/escolas no exterior 11% 17% 10% 9% 5% Sim, pela internet em instituições/escolas no exterior 8% 10% 5% 5% 17% base (178) (52) (42) (43) (41) aprimoramento intelectual já fez algum curso livre?
- 34. perfil profissional como somos profissionalmente | atuação no mercado Somos experientes! A maior parte dos entrevistados (66%) está no mercado há mais de 5 anos. Os profissionais de ‘planejamento + atendimento’ e do segmento de ‘outros’ são os que mais contribuem para esse cenário. Os cargos de analista, gerente e coordenador são os mais expressivos entre o público geral. Os maiores percentuais de diretores, gerentes e proprietários estão entre os profissionais de ‘planejamento + atendimento’. Os percentuais de diretores e proprietários, comparativamente, são mais altos entre os homens. As mulheres têm maior representatividade em cargos de coordenação e como analistas.
- 35. perfil profissional tempo de atuação no mercado base: 197 27% 14% 25% 16% 11% 7% Mais de 10 anos Entre 8 e 10 anos Entre 5 e 7 anos Entre 3 e 4 anos Entre 1 a 2 anos Menos de 1 ano
- 36. todos planejamento atendimento plan+atend outros Menos de 1 ano 7% 9% 7% 2% 9% Entre 1 a 2 anos 11% 17% 16% 6% 6% Entre 3 e 4 anos 16% 17% 20% 10% 17% Entre 5 e 7 anos 25% 32% 20% 33% 15% Entre 8 e 10 anos 14% 9% 13% 16% 17% Mais de 10 anos 27% 15% 24% 33% 36% base (197) (53) (45) (49) (47) perfil profissional tempo de atuação no mercado
- 37. perfil profissional tempo de atuação na área atual base: 190 15% 15% 24% 21% 13% 12% Menos de 1 ano Entre 1 a 2 anos Entre 3 e 4 anos Entre 5 e 7 anos Entre 8 e 10 anos Mais de 10 anos
- 38. todos planejamento atendimento plan+atend outros Menos de 1 ano 15% 25% 18% 4% 13% Entre 1 a 2 anos 15% 17% 18% 11% 13% Entre 3 e 4 anos 24% 30% 20% 28% 18% Entre 5 e 7 anos 21% 19% 13% 32% 20% Entre 8 e 10 anos 13% 4% 22% 15% 11% Mais de 10 anos 12% 6% 9% 11% 24% base (190) (53) (45) (47) (45) perfil profissional tempo de atuação na área atual
- 39. perfil profissional cargo atual base: 188 17% 17% 15% 13% 10% 9% 9% 1% 1% 9% Analista Gerente Coordenador Diretor Assistente Proprietário Estagiário Presidente Vice presidente Outro
- 40. todos planejamento atendimento plan+atend outros Analista 17% 26% 20% 13% 7% Gerente 17% 15% 20% 24% 9% Coordenador 15% 25% 13% 9% 13% Diretor 13% 8% 7% 22% 16% Assistente 10% 11% 13% 2% 11% Proprietário 9% 4% - 20% 13% Estagiário 9% 6% 16% 4% 9% Presidente 1% 2% 2% - - Vice presidente 1% - 2% - - Outro 9% 4% 7% 4% 22% base (188) (53) (45) (47) (45) perfil profissional cargo atual
- 41. homens mulheres Analista 14% 24% Gerente 19% 16% Coordenador 13% 21% Diretor 14% 7% Assistente 3% 12% Proprietário 13% 6% Estagiário 8% 10% Presidente 1% 1% Vice presidente - 1% Outro 15% 2% base (72) (84) perfil profissional cargo atual
- 42. perfil profissional como somos profissionalmente | relações interpessoais Mais da metade do total dos profissionais que responderam a pesquisa trabalham em áreas com até 8 pessoas, os planejadores são os que mais contribuem para este cenário. O percentual daqueles que trabalham sozinhos (15%) também é representativo. A maioria dos participantes (74%) declara ter até 3 pessoas que lhe respondem diretamente. Já nos segmentos de ‘planejamento + atendimento’ e ‘outros’, que têm perfil mais dinâmico e menos focado, o número de profissionais hierarquicamente abaixo do respondente é bem maior. Já o atendimento e o segmento de ‘outros’ trabalham em departamentos com mais gente: maiores percentuais de departamentos com mais de 13 pessoas.
- 43. perfil profissional pessoas que trabalham na sua área ou setor 15% 32% 29% 10% 4% 11% Apenas eu Entre 2 e 4 pessoas Entre 5 e 8 pessoas Entre 9 e 12 pessoas Entre 13 e 15 pessoas Mais de 15 pessoas base: 180
- 44. todos planejamento atendimento plan+atend outros Apenas eu 15% 17% 5% 19% 19% Entre 2 e 4 pessoas 32% 27% 28% 54% 19% Entre 5 e 8 pessoas 29% 44% 35% 12% 21% Entre 9 e 12 pessoas 10% 10% 12% 9% 10% Entre 13 e 15 pessoas 4% - - 5% 12% Mais de 15 pessoas 11% 2% 21% 2% 19% base (180) (52) (43) (43) (42) perfil profissional pessoas que trabalham na sua área ou setor
- 45. base: 180 38% 36% 12% 8% 6% Nenhuma Entre 1 e 3 pessoas Entre 4 e 6 pessoas Entre 7 e 10 pessoas Mais de 10 pessoas perfil profissional quantas pessoas respondem diretamente a você? 74% tem até 3 pessoas hierarquicamente abaixo
- 46. todos planejamento atendimento plan+atend outros Nenhuma 38% 44% 49% 19% 38% Entre 1 e 3 pessoas 36% 37% 35% 42% 29% Entre 4 e 6 pessoas 12% 10% 7% 23% 10% Entre 7 e 10 pessoas 8% 6% 7% 9% 12% Mais de 10 pessoas 6% 4% 2% 7% 12% base (180) (52) (43) (43) (42) perfil profissional quantas pessoas respondem diretamente a você?
- 47. perfil profissional como somos profissionalmente | vínculo com a empresa & salário A maior parte dos profissionais que participaram da pesquisa são CLT, mas ainda há um percentual considerável (18%) de PJ entre os respondentes, principalmente na área de ‘planejamento + atendimento’. 33% do total dos respondentes ganha entre R$ 2 mil e R$ 4 mil de salário líquido. 58% dos profissionais de planejamento estão na faixa dos R$ 2 mil e R$ 7 mil e 75% do atendimento ganha até R$ 4 mil líquido. Em geral, os homens apresentam maiores percentuais nas faixas acima dos R$ 7 mil de salário líquido em relação as mulheres. Abaixo disso os percentuais são similares. As maiores faixas salariais não estão entre os profissionais de atendimento e/ou planejamento. 11% do segmento de ‘outros’ ganha mais do que R$ 20 mil de salário líquido.
- 48. perfil profissional regime de contratação base: 185 59% 18% 5% 18% CLT Pessoa jurídica Freelancer Outro/nenhum
- 49. todos planejamento atendimento plan+atend outros CLT 59% 74% 74% 38% 48% Pessoa jurídica 18% 11% 9% 29% 23% Freelancer 5% 6% - 7% 9% Outro/nenhum 18% 9% 16% 27% 21% base (185) (53) (43) (45) (44) perfil profissional regime de contratação
- 50. perfil profissional salário líquido 9% 15% 14% 19% 13% 11% 7% 5% 3% 1% 0% 1% 1% 2% Menos de R$ 1.000,00 Entre R$ 1.001,00 e R$ Entre R$ 2.001,00 e R$ Entre R$ 3.001,00 e R$ Entre R$ 4.001,00 e R$ Entre R$ 5.001,00 e R$ Entre R$ 7.001,00 e R$ Entre R$ 9.001,00 e R$ Entre R$ 12.001,00 e R$ Entre R$ 15.001,00 e R$ Entre R$ 18.001,00 e R$ Entre R$ 20.001,00 e R$ Entre R$ 25.001,00 e R$ Mais de R$ 30.000,00 base: 181
- 51. todos planejamento atendimento plan+atend outros Menos de R$ 1.000,00 9% 6% 19% 5% 7% Entre R$ 1.001,00 e R$ 2.000,00 15% 19% 19% 11% 10% Entre R$ 2.001,00 e R$ 3.000,00 14% 12% 21% 14% 10% Entre R$ 3.001,00 e R$ 4.000,00 19% 17% 16% 25% 19% Entre R$ 4.001,00 e R$ 5.000,00 13% 17% 9% 21% 5% Entre R$ 5.001,00 e R$ 7.000,00 11% 12% 9% 11% 10% Entre R$ 7.001,00 e R$ 9.000,00 7% 10% 2% 9% 7% Entre R$ 9.001,00 e R$ 12.000,00 5% 4% 2% 5% 10% Entre R$ 12.001,00 e R$ 15.000,00 3% 2% 2% - 10% Entre R$ 15.001,00 e R$ 18.000,00 1% 2% - - 2% Entre R$ 18.001,00 e R$ 20.000,00 - - - - - Entre R$ 20.001,00 e R$ 25.000,00 1% - - - 2% Entre R$ 25.001,00 e R$ 30.000,00 1% - - - 2% Mais de R$ 30.000,00 2% - - - 7% base (181) (52) (43) (44) (42) perfil profissional salário líquido
- 52. perfil profissional salário líquido homens mulheres Menos de R$ 1.000,00 8% 12% Entre R$ 1.001,00 e R$ 2.000,00 11% 17% Entre R$ 2.001,00 e R$ 3.000,00 11% 20% Entre R$ 3.001,00 e R$ 4.000,00 26% 13% Entre R$ 4.001,00 e R$ 5.000,00 17% 12% Entre R$ 5.001,00 e R$ 7.000,00 4% 14% Entre R$ 7.001,00 e R$ 9.000,00 11% 4% Entre R$ 9.001,00 e R$ 12.000,00 6% 2% Entre R$ 12.001,00 e R$ 15.000,00 3% 4% Entre R$ 15.001,00 e R$ 18.000,00 - 1% Entre R$ 18.001,00 e R$ 20.000,00 - - Entre R$ 20.001,00 e R$ 25.000,00 1% - Entre R$ 25.001,00 e R$ 30.000,00 - 1% Mais de R$ 30.000,00 1% - base (72) (84)
- 53. perfil profissional comissão base: 181 83% 16% 1% Não Sim, valor variável Sim, valor fixo
- 54. todos planejamento atendimento plan+atend outros Não 83% 90% 93% 71% 79% Sim, valor variável 16% 10% 5% 27% - Sim, valor fixo 1% - 2% 2% 21% base (185) (52) (43) (45) (42) perfil profissional comissão
- 56. perfil da agência e condições de trabalho como nos relacionamos com a agência Quase metade (49%) do total de respondentes da pesquisa trabalha em agências com mais de 50 funcionários. Porém, a maioria do profissionais de ‘planejamento + atendimento’ estão em agências menores, com até 20 funcionários. A maioria dos participantes da pesquisa trabalha em agências independentes. A maior parte dos respondentes tem algum benefício. Em geral, mais básicos como vale refeição, plano de saúde, vale alimentação, etc. No entanto, observa-se que algumas agências preocupam-se com o bem estar físico dos funcionários, oferecendo benefícios como ‘massagem na agência’ (23%) e ‘convênio com academias’ (17%), entre outros. 63% das agências do público pesquisado tem banco de horas, porém, a grande maioria não remunera os funcionários pelas horas extras trabalhadas. 27% do total de respondentes têm como benefício participação nos lucros e resultados.
- 57. perfil da agência e condições de trabalho número de funcionários da agência em que trabalha base: 176 10% 23% 18% 14% 35% 1 a 5 funcionários 6 a 20 funcionários 20 a 50 funcionários 50 a 100 funcionários Mais de 100 funcionários
- 58. todos planejamento atendimento plan+atend outros 1 a 5 funcionários 10% 8% - 16% 15% 6 a 20 funcionários 23% 8% 17% 49% 22% 20 a 50 funcionários 18% 28% 22% 16% 5% 50 a 100 funcionários 14% 10% 12% 16% 17% Mais de 100 funcionários 35% 47% 49% 2% 42% base (176) (51) (41) (43) (41) perfil da agência e condições de trabalho número de funcionários da agência em que trabalha
- 59. perfil da agência e condições de trabalho associação com outras agências base: 173 72% 10% 8% 7% 3% É independente Pertence a um grupo paranaense Pertence um grupo internacional Pertence a um grupo nacional Não sabe/ nenhuma
- 60. todos planejamento atendimento plan+atend outros É independente 72% 73% 61% 79% 76% Pertence a um grupo paranaense 10% 10% 12% 12% 5% Pertence um grupo internacional 8% 2% 20% 2% 11% Pertence a um grupo nacional 7% 8% 10% 7% 3% Não sabe/ nenhuma 3% 10% - 5% 8% base (173) (51) (41) (43) (38) perfil da agência e condições de trabalho associação com outras agências
- 61. perfil da agência e condições de trabalho benefícios da agência para os funcionários base: 161 73% 66% 62% 43% 38% 27% 23% 17% 11% 11% 5% 6% 12% Vale refeição Vale transporte Convênio médico Vale alimentação Seguro de vida (individual ou coletivo) Participação nos lucros e resultados Massagem (na agência) Convênio com academia ou consultoria Convênio com farmácia Manicure (na agência) Auxílio creche Nenhum Outro Plano odontológico Previdência privada Bolsa de estudos Estacionamento Cursos e palestras Aulas de inglês Café da manhã & frutas
- 62. todos planejamento atendimento plan+atend outros Vale refeição 73% 83% 78% 66% 61% Vale transporte 66% 66% 60% 63% 70% Convênio médico 62% 68% 78% 44% 58% Vale alimentação 43% 43% 50% 29% 52% Seguro de vida (individual ou coletivo) 38% 34% 45% 10% 36% Participação nos lucros e resultados 27% 30% 28% 24% 24% Massagem (na agência) 23% 30% 30% 5% 27% Convênio com academia/ consultoria esportiva 17% 15% 20% 15% 18% Convênio com farmácia 11% 11% 18% 5% 12% Manicure (na agência) 11% 15% 3% 5% 21% Auxílio creche 5% 4% - 7% 9% Nenhum 6% 2% 3% 8% 6% Outro 12% 21% 13% 16% 15% Base (161) (47) (43) (41) (33) perfil da agência e condições de trabalho benefícios da agência para os funcionários
- 63. perfil da agência e condições de trabalho banco de horas base: 169 a agência tem banco de horas? Sim 63% Não 37% as horas extras são remuneradas? base: 167 66% 34% Sim Não
- 64. todos planejamento atendimento plan+atend outros posse remuneração posse remuneração posse remuneração posse remuneração posse remuneração Sim 63% 34% 78% 38% 73% 35% 40% 26% 58% 38% Não 37% 66% 22% 62% 28% 65% 60% 74% 42% 62% base (169) (167) (50) (40) (43) (36) (34) perfil da agência e condições de trabalho banco de horas
- 65. satisfação
- 66. satisfação como nos sentimos A maior parte dos respondentes apresenta um bom percentual de satisfação geral: 61% se declaram satisfeitos. No entanto, o percentual relativamente alto de 27% de profissionais que responderam ‘nem satisfeito, nem insatisfeito’ chama a atenção. Quanto a profissão, o cenário é semelhante com a maioria (57%) dos profissionais ‘satisfeitos’ e os mesmos 27% ‘nem satisfeito, nem insatisfeito’. Nesta área, os planejadores se mostraram mais contentes em relação aos demais segmentos, com um total de 69% de satisfação, maior percentual entre os segmentos pesquisados. A maioria dos respondentes também se mostra satisfeita com o trabalho no dia a dia. Porém, novamente o percentual de ‘nem satisfeito, nem insatisfeito’ é significativo (27%).
- 67. satisfação como nos sentimos Já quando o assunto é salário, destaca-se o percentual de insatisfeitos: 36% do total dos participantes da pesquisa e pouco mais de 34% de ‘nem satisfeito, nem insatisfeito’. Entre os profissionais de atendimento, 53% se declaram insatisfeitos com o salário, maior percentual entre os segmentos pesquisados. Quanto aos benefícios oferecidos pela agência, em geral os respondentes estão satisfeitos. No entanto, o percentual dos ‘indiferentes’ também é significativo (28%). Entre os elementos analisados, ‘as condições que a agência oferece para realizar seu trabalho’ apresenta o maior grau de satisfação geral (62%).
- 68. satisfação geral base: 160 14% 47% 27% 11% 1% Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito Insatisfeito Muito insatisfeito 61% 12%
- 69. todos planejamento atendimento plan+atend outros Muito satisfeito 14% 19% 10% 15% 13% Satisfeito 47% 49% 55% 39% 44% Nem satisfeito, nem insatisfeito 27% 26% 28% 32% 22% Insatisfeito 11% 6% 5% 15% 19% Muito insatisfeito 1% - 3% - 3% base (160) (47) (40) (41) (32) satisfação geral
- 70. satisfação profissão base: 162 14% 43% 27% 11% 5% Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito Insatisfeito Muito insatisfeito 57% 16%
- 71. todos planejamento atendimento plan+atend outros Muito satisfeito 14% 17% 5% 17% 15% Satisfeito 43% 52% 43% 39% 36% Nem satisfeito, nem insatisfeito 27% 23% 35% 27% 24% Insatisfeito 11% 8% 13% 12% 12% Muito insatisfeito 5% - 5% 5% 12% base (162) (48) (40) (41) (33) satisfação profissão
- 72. satisfação trabalho no dia a dia base: 162 8% 49% 27% 12% 4% Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito Insatisfeito Muito insatisfeito 57% 17%
- 73. todos planejamento atendimento plan+atend outros Muito satisfeito 8% 4% 8% 10% 12% Satisfeito 49% 52% 45% 54% 42% Nem satisfeito, nem insatisfeito 27% 31% 33% 20% 21% Insatisfeito 12% 13% 10% 15% 12% Muito insatisfeito 4% - 5% 2% 12% base (162) (48) (40) (41) (33) satisfação trabalho no dia a dia
- 74. satisfação salário base: 161 4% 26% 34% 29% 7% Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito Insatisfeito Muito insatisfeito 30% 36%
- 75. todos planejamento atendimento plan+atend outros Muito satisfeito 4% 6% 3% 5% 3% Satisfeito 26% 35% 18% 12% 41% Nem satisfeito, nem insatisfeito 34% 33% 28% 42% 31% Insatisfeito 29% 23% 43% 34% 16% Muito insatisfeito 7% 2% 10% 7% 9% base (161) (48) (40) (41) (32) satisfação salário
- 76. satisfação benefícios base: 160 8% 36% 28% 17% 11% Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito Insatisfeito Muito insatisfeito 44% 28%
- 77. todos planejamento atendimento plan+atend outros Muito satisfeito 8% 9% 8% 10% 6% Satisfeito 36% 36% 35% 29% 44% Nem satisfeito, nem insatisfeito 28% 26% 28% 32% 28% Insatisfeito 17% 17% 20% 17% 13% Muito insatisfeito 11% 13% 10% 12% 9% base (160) (47) (40) (41) (32) satisfação benefícios
- 78. satisfação condições que a agência oferece para realizar seu trabalho base: 160 18% 44% 23% 13% 2% Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito Insatisfeito Muito insatisfeito 62% 15%
- 79. todos planejamento atendimento plan+atend outros Muito satisfeito 18% 21% 18% 17% 16% Satisfeito 44% 38% 45% 42% 53% Nem satisfeito, nem insatisfeito 23% 26% 25% 27% 13% Insatisfeito 13% 13% 13% 12% 16% Muito insatisfeito 2% 2% - 2% 3% base (160) (47) (40) (41) (32) satisfação condições que a agência oferece para realizar seu trabalho
- 80. visãodefuturo
- 81. visão de futuro o que esperamos Quanto ao futuro, a maior parte dos respondentes pretende continuar na sua atual área de atuação. Os planejadores apresentam o maior percentual (77%) de resposta afirmativa entre os segmentos investigados. Por outro lado, mais da metade do público pesquisado não pretende continuar na agência atual nos próximos 5 anos. Os profissionais de atendimento são os que mais contribuem para este cenário.
- 82. base: 159 visão de futuro nos próximos 5 anos, pretende continuar na sua área de atuação atual? Sim 69% Não 31%
- 83. todos planejamento atendimento plan+atend outros Sim 69% 77% 58% 73% 69% Não 31% 23% 42% 27% 31% base (159) (47) (40) (40) (32) visão de futuro nos próximos 5 anos, pretende continuar na sua área de atuação atual?
- 84. base: 159 visão de futuro nos próximos 5 anos, pretende continuar na mesma agência em que trabalha hoje? Não 62% Sim 38%
- 85. todos planejamento atendimento plan+atend outros Sim 38% 34% 30% 45% 47% Não 62% 66% 70% 55% 53% base (159) (47) (40) (40) (32) visão de futuro nos próximos 5 anos, pretende continuar na mesma agência em que trabalha hoje?
- 86. visão de futuro pensando na sua área de atuação hoje, o que você acha que poderia melhorar para o futuro? AGÊNCIA PARA O MERCADO Maior crescimento da agência no mercado Melhor imagem da agência no mercado Melhor qualidade técnica do trabalho desenvolvido pela agência Mais inovação Maior diversidade de atuação Trabalho mais integrado com o cliente citações espontâneas TRABALHO DA ÁREA Maior integração com outras áreas Maior reconhecimento do papel da área Mais ferramentas para desempenhar o trabalho do dia a dia Melhor entendimento dos processos por parte dos profissionais da área AGÊNCIA PARA O FUNCIONÁRIO Plano de carreira Melhores salários Reconhecimento e valorização do profissional Melhor ritmo de trabalho Remuneração de horas extras Aprimoramento profissionais (cursos, palestras, etc.) Mais benefícios Melhores instrumentos e ferramentas de trabalho
- 87. visão de futuro pensando na sua área de atuação hoje, o que você acha que poderia melhorar para o futuro? citações espontâneas ASPECTOS EXTERNOS Maior valorização do trabalho publicitário Melhor relação da agência com o cliente Mais respeito por parte dos clientes Fortalecimento do mercado
- 88. os profissionais do interior do Paraná
- 90. Maior parte dos 15 respondentes do interior do Paraná são de cidades maiores , como Maringá e Cascavel. interior perfil demográfico A maioria é composta por homens. E quanto a idade, há maior concentração na faixa que vai dos 25 aos 35 anos.
- 91. base: 15 (sem representatividade estatística!) interior perfil demográfico cidade onde mora 20% 20% 13% 7% 7% 7% 7% 7% 13% Maringá Cascavel Guarapuava Londrina Toledo Pato Branco Cianorte Marechal Cândido Rondon Outro
- 92. interior perfil demográfico sexo base: 15 (sem representatividade estatística!) 20% 80%
- 93. interior perfil demográfico idade base: 15 (sem representatividade estatística!) 0% 40% 47% 0% 13% 0% 0% 18 a 24 anos 25 a 30 anos 31 a 35 anos 36 a 40 anos 41 a 45 anos 46 a 55 anos Mais de 55 anos
- 95. Entre os 15 respondentes deste segmento, pouco mais da metade trabalha em agência de publicidade e 13% atua com comunicação integrada, sendo a maior parte na área de ‘atendimento + planejamento’. A maioria dos respondentes está no mercado há mais de 5 anos e pouco mais da metade é diretor ou proprietário. 80% trabalha com até 4 pessoas na sua área. interior perfil profissional Mais da metade dos respondentes que são do interior do Paraná ganham entre R$ 3 mil e R$ 5 mil de salário líquido.
- 96. interior perfil profissional área de atuação da agência em que trabalha 53% 34% 13% Publicidade Comunicação integrada Outro base: 15 (sem representatividade estatística!)
- 97. interior perfil profissional área ou setor em que atua na agência 20% 67% 6% 7% Planejamento Atendimento + Planejamento Atendimento Outros base: 15 (sem representatividade estatística!)
- 98. interior perfil profissional tempo de atuação no mercado base: 15 (sem representatividade estatística!) 0% 7% 0% 47% 13% 33% Menos de 1 ano Entre 1 a 2 anos Entre 3 e 4 anos Entre 5 e 7 anos Entre 8 e 10 anos Mais de 10 anos
- 99. interior perfil profissional tempo de atuação na área atual base: 15 (sem representatividade estatística!) 7% 0% 0% 67% 13% 13% Menos de 1 ano Entre 1 a 2 anos Entre 3 e 4 anos Entre 5 e 7 anos Entre 8 e 10 anos Mais de 10 anos
- 100. interior perfil profissional cargo atual base: 15 (sem representatividade estatística!) 27% 27% 20% 7% 7% 13% Diretor Proprietário Gerente Analista Presidente Outro
- 101. interior perfil profissional pessoas que trabalham na sua área ou setor base: 15 (sem representatividade estatística!) 27% 53% 7% 0% 13% 0% Apenas eu Entre 2 e 4 pessoas Entre 5 e 8 pessoas Entre 9 e 12 pessoas Entre 13 e 15 pessoas Mais de 15 pessoas
- 102. interior perfil profissional quantas pessoas respondem diretamente a você? base: 15 (sem representatividade estatística!) 20% 33% 27% 13% 7% Nenhuma Entre 1 e 3 pessoas Entre 4 e 6 pessoas Entre 7 e 10 pessoas Mais de 10 pessoas
- 103. 53% 20% 27% CLT Pessoa jurídica Outro/nenhum interior perfil profissional regime de contratação base: 15 (sem representatividade estatística!)
- 104. 0% 13% 7% 40% 26% 7% 0% 7% 0% 0% 0% 0% 0% 0% Menos de R$ 1.000,00 Entre R$ 1.001,00 e R$ Entre R$ 2.001,00 e R$ Entre R$ 3.001,00 e R$ Entre R$ 4.001,00 e R$ Entre R$ 5.001,00 e R$ Entre R$ 7.001,00 e R$ Entre R$ 9.001,00 e R$ Entre R$ 12.001,00 e R$ Entre R$ 15.001,00 e R$ Entre R$ 18.001,00 e R$ Entre R$ 20.001,00 e R$ Entre R$ 25.001,00 e R$ Mais de R$ 30.000,00 interior perfil profissional salário líquido base: 15 (sem representatividade estatística!)
- 105. interior perfil educacional e de aprimoramento intelectual
- 106. Todos os 15 respondentes do segmento são formados em Publicidade e Propaganda, e 40% ainda tem outra formação adicional. A maioria declara ter lido livros, assistido a palestras e realizado cursos/workshops da área pelo menos 1 vez nos últimos 12 meses. interior perfil profissional Os principais meios para se informarem quanto a cursos e outras ferramentas de aprimoramento intelectual são a internet e a indicação de amigos.
- 107. interior perfil educacional escolaridade base: 15 (sem representatividade estatística!) 100% 27% 13% Publicidade e propaganda Marketing Administração
- 108. interior aprimoramento intelectual livros de negócios ou comunicação lidos nos últimos 12 meses base: 15 (sem representatividade estatística!) 7% 40% 33% 13% 7% Nenhum Entre 1 e 3 Entre 4 e 6 Entre 7 e 10 Mais de 10
- 109. interior aprimoramento intelectual palestras da área assistidas nos últimos 12 meses base: 15 (sem representatividade estatística!) 7% 73% 13% 0% 7% Nenhuma Entre 1 e 3 Entre 4 e 8 Entre 9 e 12 Mais de 12
- 110. interior aprimoramento intelectual cursos, oficinas ou workshops da área realizados nos últimos 12 meses base: 15 (sem representatividade estatística!) 13% 80% 0% 7% Nenhum Entre 1 e 3 Entre 4 e 6 Mais de 6
- 111. interior aprimoramento intelectual já fez algum curso livre? base: 15 (sem representatividade estatística!) 73% 40% 13% 7% 7% Sim, presencial em instituições/escolas no Brasil Sim, pela internet em instituições/escolas no Brasil Não Sim, pela internet em instituições/escolas no exterior Sim, presencial em instituições/escolas no exterior
- 112. interior aprimoramento intelectual como recebe informações sobre cursos, oficinas ou workshops da área? base: 15 (sem representatividade estatística!) 87% 60% 53% 20% Sites/blogs/redes sociais ligadas à publicidade e comunicação (como Meio&Mensagem, Indicação de amigos e colegas de trabalho Órgãos da categoria (sindicatos, associações, grupos como o GPA, etc.) Comunicação própria da agência em que trabalha
- 113. interior perfil da agência e condições de trabalho
- 114. A maior parte dos 15 entrevistados trabalha em agências independentes e de porte pequeno a médio: até 50 funcionários. interior perfil da agência e condições de trabalho Em geral os benefícios oferecidos pelas agências dos respondentes deste segmento são os básicos: vale alimentação, vale transporte, vale refeição, entre outros. Além disso, 26% declara receber participação nos lucros e resultados.
- 115. interior perfil da agência e condições de trabalho número de funcionários da agência em que trabalha base: 15 (sem representatividade estatística!) 20% 47% 27% 7% 0% 1 a 5 funcionários 6 a 20 funcionários 20 a 50 funcionários 50 a 100 funcionários Mais de 100 funcionários
- 116. interior perfil da agência e condições de trabalho associação com outras agências base: 15 (sem representatividade estatística!) 87% 13% 0% 0% 0% É independente Pertence a um grupo nacional Pertence um grupo internacional Pertence a um grupo paranaense Não sabe/ nenhuma
- 117. interior perfil da agência e condições de trabalho benefícios da agência para os funcionários base: 15 (sem representatividade estatística!) 53% 46% 33% 26% 26% 20% 20% 13% 13% 7% 7% 20% Vale alimentação Vale transporte Vale refeição Participação nos lucros e resultados Convênio com academia ou consultoria Auxílio creche Nenhum Convênio médico Convênio com farmácia Seguro de vida (individual ou coletivo) Massagem (na agência) Outro
- 118. a agência tem banco de horas? as horas extras são remuneradas? interior perfil da agência e condições de trabalho banco de horas base: 15 (sem representatividade estatística!) Sim 53% Não 47% Sim 40% Não 60%
- 119. interior satisfação
- 120. Alto índice de satisfação geral (87%) entre os 15 respondentes do interior do Paraná. interior satisfação Em geral, este público mostra-se também satisfeito com a profissão e com as condições que a agência oferece para desenvolver seu trabalho. Quanto ao salário, os índices de insatisfação são mais altos do que nos outros quesitos. Seguindo a mesma tendência, o trabalho no dia a dia e os benefícios também apresentam índices de satisfação baixos.
- 121. 87% 13% Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito Insatisfeito Muito insatisfeito interior satisfação geral base: 15 (sem representatividade estatística!)
- 122. interior satisfação profissão 33% 53% 7% 7% Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito Insatisfeito Muito insatisfeito base: 15 (sem representatividade estatística!)
- 123. interior satisfação trabalho no dia a dia 7% 8% 13% 0% Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito Insatisfeito Muito insatisfeito base: 15 (sem representatividade estatística!)
- 124. interior satisfação salário 7% 46% 40% 7% Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito Insatisfeito Muito insatisfeito base: 15 (sem representatividade estatística!)
- 125. interior satisfação benefícios 7% 33% 40% 7% 13% Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito Insatisfeito Muito insatisfeito base: 15 (sem representatividade estatística!)
- 126. interior satisfação condições que a agência oferece para realizar seu trabalho 33% 47% 13% 7% Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito, nem insatisfeito Insatisfeito Muito insatisfeito base: 15 (sem representatividade estatística!)
- 128. A maior parte (69%) dos 15 respondentes de agências do interior do Paraná pretende continuar na área atual. No entanto, a maioria (62%) declara que não tem intenção de continuar na mesma agência nos próximos 5 anos. interior satisfação Para o futuro, a maior demanda é por reconhecimento do trabalho pessoal e da agência perante aos clientes.
- 129. interior visão de futuro Sim 69% Não 31% base: 15 (sem representatividade estatística!) nos próximos 5 anos, pretende continuar na sua área de atuação atual? nos próximos 5 anos, pretende continuar na mesma agência em que trabalha hoje? Não 62% Sim 38%
- 130. interior visão de futuro pensando na sua área de atuação hoje, o que você acha que poderia melhorar para o futuro? citações espontâneas “Maior reconhecimento quanto a relevância do planejamento e estratégia de comunicação integrada por parte do mercado e dos clientes.” “Busca por mais conhecimento.” “Mais confiança na relação entre agência e cliente. Mais planejamento e pensamento estratégico.” “Desenvolver mais pesquisas de perfil do consumidor, satisfação e resultados de campanha.” “Agência trabalhar com clientes mais rentáveis.” “Mais inovação e mais tempo para pensar e sair da execução rotineira.” “Melhorar a cultura de agência entre os empresários.” “Mais ferramentas de planejamento e mais cursos de assuntos da área.”