Uma campanha de Marketing Digital para arrecadar doações para o instituto Vida Real. Projeto realizado para a disciplina MMarketing Digital do curso de Comunicação Social da PUC-Rio.
3. O 1º choque de realidade veio
quando conversamos com
profissionais da área. Quão
difícil pode ser arrecadar
dinheiro para uma instituição
carente?
André Szilágyi e Rafael Andreoni
4. Nova meta,
nova
estratégia.
De certa forma, o objetivo permaneceu o
mesmo no sentido de ajudar a instituição a
manter um dos cursos, dessa vez com uma
meta mais conservadora, cuja intenção é suprir
uma necessidade também importante sem
correr tantos riscos de frustração.
Mesmo objetivo.
Com base em conversa com Tião (líder
comunitário) e André (professor de música).
5. Vida Real
nas escolas
Expansão da área de influência
Atendimento em diversas escolas da rede pública
do complexo da Maré
Aulas de música e reforço escolar
Atividades para mais de 400 alunos
Chegando onde o Estado não chega e propondo
as verdadeiras "Escolas do Amanhã"
Novo projeto da instituição:
6. Flauta doce,
material escolar
e livros didáticos
As flautas doces serão utilizadas nas aulas de
música que serão introduzidas em mais de
10 escolas do complexo.
O material escolar desses jovens é precário,
quando existente. A doação servirá de apoio
para esses jovens e crianças.
Os livros didáticos servem para a preparação
de exercícios de reforço escolar e para o
estudo individual.
Do que eles precisam?
7. #Vida que Segue
Uma campanha de Marketing Digital para dar vida nova a
objetos sem uso levando-os a quem precisa.
8. O
conceito
a partir das variáveis
envolvidas
Cultura de doação
Senso comum
Público-alvo: calouros
Compartilhamento positivo
12. 1ªsemana
divulgação orgânica
Facebook: divulgação da página nas
timelines das integrantes, no grupo de
comunicação e nos grupos de calouros
de comunicação da PUC-Rio.
Instagram: Stories, um de cada integrante,
divulgando a campanha e pedindo
doação de flautas.
WhatsApp: divulgação da página em
três grupos de calouros de comunicação
da PUC-Rio e em grupo de ex-alunos da
Escola Alemã Corcovado.
13. 2ªsemana
divulgação impulsionada +
ponto de coleta
Facebook: Boost de R$30 nos vídeos da
flauta e material escolar, divulgação dos
vídeos nas timelines das integrantes, no
grupo de comunicação e nos grupos de
calouros de comunicação da PUC-Rio.
Instagram: Stories, um de cada integrante,
divulgando a campanha e pedindo
doação de material escolar e divulgando
o ponto de coleta.
Offline: ponto de coleta localizado no
pilotis do prédio Frings da PUC-Rio para
facilitar as arrecadações e divulgar a
campanha.
14. 3ªsemana
divulgação offline + ponto de
coleta
Facebook: Divulgação dos vídeos nas
timelines das integrantes, no grupo de
comunicação e nos grupos de calouros
de comunicação, direito e engenharia da
PUC-Rio.
Instagram: Stories, um de cada integrante,
divulgando a campanha e pedindo
doação de flauta doce
Offline: ponto de coleta localizado na PUC-
Rio e ida às salas de aula de calouros de
cursos variados para divulgar a campanha.
15. Os
resultados
Likes na página: 179 likes --> 10 de promoções
Pessoas alcançadas: 13.183 pessoas --> 8.727 de
promoções
Dia de maior número de impressões e engajamento:
08 de nov
Vizualizações do perfil: 690 vezes
Página Vida que Segue
de 08 a 29 de novembro de 2017
16. Os
resultados Pessoas alcançadas: 4.235 pessoas --> 2.765 (65%)
de promoção
Vizualizações (mín. 3 segs): 1.195 vizualizações -->
568 (48%) de promoção
Com som: 42%
Vizualizações (mín. 10 segs): 565 vizualizações -->
260 (46%) de promoção
Com som: 54%
Espectadores únicos: 1.006 pessoas --> 520 (51%)
de promoção
Tempo médio assistido: 6 segundos
Reações: 93 reações --> 55 de compartilhamentos
Comentários: 10 comentários --> 10 de
compartilhamentos
Compartilhamentos: 15 vezes
Audiência principal: Mulheres 13-17
Postagens Facebook
Post #Flauta doce
de 08 a 29 de novembro de 2017
17. Os
resultados Pessoas alcançadas: 5.850 pessoas --> 3.700 (63%)
de promoção
Vizualizações (mín. 3 segs): 1.589 vizualizações --
> 656 (41%) de promoção
Com som: 41%
Vizualizações (mín. 10 segs): 809 vizualizações --
> 334 (41%) de promoção
Com som: 48%
Espectadores únicos: 1.267 pessoas --> 599 (46%)
de promoção
Tempo médio assistido: 6 segundos
Reações: 149 reações --> 98 de compart.
Comentários: 22 comentários --> 22 de compart.
Compartilhamentos: 25 vezes
Audiência principal: Mulheres 13-17
Postagens Facebook
Post #Material escolar
de 08 a 29 de novembro de 2017
18. Os
resultados
Pessoas alcançadas: 687 pessoas
Vizualizações (mín. 3 segs): 308 vizualizações
Com som: 35%
Vizualizações (mín. 10 segs): 133 vizualizações
Com som: 47%
Espectadores únicos: 247 pessoas
Tempo médio assistido: 10 segundos
Reações: 28 reações --> 13 de compart.
Comentários: 6 comentários --> 6 de compart.
Compartilhamentos: 5 vezes
Audiência principal: Mulheres 18-24
Postagens Facebook
Post #Livro didático
de 08 a 29 de novembro de 2017
20. Doações
1 flauta
65 livros didáticos
28 apostilas
19 cadernos e blocos
2 estojos
5 lápis
1 borracha
1 cola
1 caneta
1 estojo de aquarela
1 estojo de glitter e tinta
4 conjuntos de lápis de cor
1 conjunto de canetinhas
1 calculadora
1 cx de giz
Facebook
21. Doações
Instagram
39 livros didáticos
14 apostilas
4 flautas
1 violão
1 dicionário português
2 conjunto de lápis de cor
4 estojos
1 dicionário inglês
18 pilots
1 lapiseira
3 canetas
1 régua
1 tesoura
22. Doações
2 flautas
4 cadernos
WhatsApp
Offline
4 flautas
8 livros didáticos
1 conjunto de canetinhas
4 estojos
4 conjuntos de lápis de cor
1 apontador
14 borrachas
1 cola
1 conjunto de lápis de cera
1 caneta
26 pilots
3 pastas
8 cadernos e blocos
1 fichário
2 mochilas
57 apostilas
1 cx de giz
23. Comparação
com metas e métricas
Meta: 80 flautas
Doações: 11 flautas (13.75%)
Já tinham: 20 flautas
Meta: 100 livros
Doações: 112 livros (112%)
Já tinham: 200 livros
Meta: 1 item de cada
Doações: 31 cadernos e blocos /
10 estojos / 6 lápis / 15 borrachas /
2 colas / 5 canetas / 3 tintas / 10 cj
de lápis de cor / 4 cj de canetinhas
/ 3 pastas / 2 mochilas / 1 fichário /
1 tesouras / 1 réguas / 0 cartolinas
Já tinham: 0 materiais
Resultados finais
Flautas doces Materiais
escolares
Livros didáticos
24. do grupo
sobre o case
Concluímos que poderíamos ter tido um
desempenho melhor se tivéssemos mais tempo de
dedicação exclusiva ao projeto, pois um prazo que já
era curto ficou ainda mais apertado para afinar as
ideias, elaborar mais a campanha, desenvolver peças
auxiliares e contactar mais pessoas.
Conclusão
O que deu certo?
O que faríamos diferente?
O que não deu certo?
As pessoas receberam muito bem a proposta e
reconheceram a intenção;
O contato individualizado trouxe bastante doação;
O ponto de coleta facilitou a logística das
arrecadações e serviu de divulgação da
campanha.
Perdemos algum tempo com uma primeira meta
que foi trocada;
Concentramos muitos dos esforços no Facebook,
quando poderíamos ter focado mais no Instagram;
Diluímos o foco da campanha com três tipos de
doação sem termos tempo o suficiente para
reforçar o conceito da campanha.
Expandiríamos o público para pessoas de outras universidades (precisaria de mais tempo!);
Focaríamos em peças para o Instagram;
Produziríamos mais conteúdo para postar com maior frequência;
Focaríamos em um tipo de doação (a mais importante);
Coletaríamos o contato das pessoas atingidas offline, para relembrá-las no online.
25. com o
trabalho
É desafiador pedir tipos variados de doação
O vídeo precisa ser muito cativante desde o início
para prender a atenção até o final
É importante colocar legenda nos vídeos
É importante relembrar as pessoas do projeto com
posts frequentes
O nosso público-alvo não está tanto no Facebook
quanto no Instagram
As pessoas estão mais abertas à campanhas que
arrecadam produtos do que dinheiro
O impulsionamento não é garantia de doação
É importante acompanhar as métricas e ajustar as
suas estratégias
Aprendizado
em termos de marketing e publicidade
26. para o próximo
semestre
Apresentar cases anteriores para orientar os
grupos;
Pôr a campanha no ar desde a G1 para dar
tempo de arrecadar mais doações;
Envolver os projetos dos grupos e suas
estratégias nos tópicos discutidos em aula;
Trazer mais cases de empresas e instituições
para ilustrar melhor os conceitos ensinados
em aula
Sugestões