O documento discute softwares que implementam PABX IP e softfones. Apresenta o Asterisk como um framework de código aberto popular para PABX IP e destaca suas vantagens como flexibilidade e custo zero. Também descreve softfones como X-Lite e Ekiga, comparando seus recursos e plataformas de suporte.

1. Meios de Comunicação de Dados
Jorge Ávila – Aula 11

2. Softwares que implementam um
PABX IP
• Como visto na tabela de comparação acima, um
PABX IP é implementado via software utilizando
a mesma estrutura de rede existente em um
ambiente, seja residencial ou empresarial.
• Através destes softwares são implementados
recursos que vão além dos encontrados em um
PABX convencional, podendo ser executado em
qualquer distribuição Linux, plataformas Unix e
até mesmo em Windows.

3. Softwares que implementam um
PABX IP
• Podemos citar alguns, como:
▫
▫
▫
▫
▫
Asterisk PBX
Elastix
GNU Gatekeeper
sipX ECS IP PBX
3CX Phone System

4. Softwares que implementam um
PABX IP
• Uma das causas que fazem do VoIP uma tecnologia
em expansão é sua flexibilidade na incorporação de
novos recursos por parte do usuário e no baixo custo
dos softwares para essa implantação.
• Estão disponíveis soluções gratuitas que adotam o
software livre como metodologia de
desenvolvimento.
• Soluções que já tem uma certa maturidade e
robustez e que podem ser facilmente modificadas de
acordo com a necessidade de cada aplicação.

5. Asterisk
• Um dos softwares servidores mais famosos é o
Asterisk, licenciado sob GPL.
• É um framework de código aberto para a construção
de aplicações multiprotocolo de comunicação e
soluções em tempo real, que transforma um
computador comum em um servidor de
comunicações, fornecendo sistemas IP PBX,
gateways VoIP, servidores de conferências e outras
soluções personalizadas.
• Ele é usado por pequenas e grandes empresas, call
centers, operadoras e agências governamentais, em
todo o mundo.

6. Asterisk
• Hoje, existem mais de um milhão de sistemas de
comunicações baseados em Asterisk em uso, em
mais de 170 países.
• Na maioria das vezes implantados por
integradores de sistemas e desenvolvedores, o
Asterisk pode se tornar a base para um sistema
completo de negócios, pode ser utilizado como
sistema único de telefonia ou usado para
melhorar ou ampliar o sistema existente, ou para
preencher uma lacuna entre os sistemas.

7. Asterisk
• O projeto Asterisk começou em 1999, quando Mark
Spencer liberou o código inicial sob a licença GPL aberto.
• Desde aquela época ele foi aprimorado e testado por
uma comunidade global de milhares de pessoas.
• Criado por Mark Spencer em dezembro de 1999 e
distribuído livremente pela Digium, seguindo a licença
GPL (GNU General Public License).
• O nome Asterisk vem do símbolo “ * ”, muito comum no
mundo da telefonia.
• O Asterisk roda em plataforma Linux e outras
plataformas Unix com ou sem hardware conectado a
rede pública de telefonia, PSTN.

9. Exercício
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
Qual o principal intuito da telefonia IP?
Como é o funcionamento do VoIP?
Diga quais as principais vantagens e desvantagens do VoIP?
Quais as principais diferenças da telefonia convencional e o
VoIP?
Com relação a regulamentação da telefonia IP no mercado
de telecomunicações do Brasil esta distribuído em quatro
classes discorra sobre essas classes.
Cite 3 exemplos de aplicativos ou programas utilizados para
se comunicar através do VoIP.
Como os antigos PABX funcionam?
Como funciona a telefonia através da Internet?
Para que serve o ATA?
Discorra sobre o funcionamento do PABX IP.
Dê 3 exemplos de PABX IP.
Fale sobre as principais diferenças entre o PABX comum e o
PABX IP.
O que é Asterisk?

10. Asterisk
• Abaixo alguns dos fatores que tornaram o Asterisk
um verdadeiro fenômeno no mundo das
telecomunicações:
▫ Licenciamento a custo zero → Licenciado sob a GPL
(General Public License).
▫ Flexibilidade → É possível integrar facilmente o
mundo VoIP à rede pública de telefonia.
▫ Redução de custos → A integração de unidades
geograficamente diferentes via internet, aliada as
baixas tarifas oferecidas por provedores VoIP,
produzem a redução significativa do custo com
telefonia.

11. Asterisk
• Vários são os recursos que podem ser
implementados no Asterisk, a seguir apenas
alguns dos recursos disponíveis:
▫
▫
▫
▫
▫
▫
Correio de voz (integrado ao e-mail)
Sistema de bilhetagem
Conferência
Siga-me
URA (Unidade de Resposta Audível)
DAC (Distribuidor Automático de Chamadas)

12. Asterisk
• Toda chamada processada por um servidor
Asterisk segue o mesmo procedimento:
▫ um cliente envia uma sequência de caracteres para
o servidor, o qual autentica o cliente e então busca
por uma regra equivalente aos caracteres
recebidos dentro dos grupos de regras associados
a esse cliente;
▫ somente assim é executada a aplicação
especificada na regra e a chamada é completada

13. Asterisk

14. Softfones
• Os Softfones são programas aplicativos para clientes
Voip receberem chamadas de voz e vídeo sobre a
rede TCP/IP, podendo utilizar as funções
disponíveis de um computador com imagem e som.
• Este software aplicativos tem a funcionalidade
básica dos telefones comuns.
• A maioria de softfones disponíveis no mercado é em
código aberto e na sua maioria utilizam protocolo de
Iniciação de Sessão (SIP) e suportam vários tipos de
codecs.

15. Softfones
• Existe uma gama de softfones disponíveis na
rede, seja software livre ou proprietário, cada
um com recursos e características próprias.
• Abaixo segue alguns softwares fones e suas
características:
▫ X-lite
▫ EKIGA

16. X-Lite
• X-Lite é um softfone proprietário, freeware, que
implementa a tecnologia VoIP.
• Utiliza o Protocolo SIP(Protocolo de Iniciação de
Sessão), mas também dá suporte a outros
protocolos de comunicação VoIP, desenvolvido
por CounterPath.

17. X-Lite
• Está Disponível para os sistemas operacionais
Linux,Windows e Mac, estando mais
recentemente na sua versão 5.0.
• È um programa que não conta com uma rede
própria de ligação, devendo ser configurado para
integração a um PABX IP.
• Vem com opção para gravar as chamadas,
organizador de contatos, integração com o
Outlook e opção para se conectar a mais de uma
rede ao mesmo tempo no mesmo lugar.

18. X-Lite
• Tem suporte a chamada
de vídeos, possibilitando
a criação de uma sala de
conferência entre
múltiplos usuários
simultaneamente.
• Possui um Visual
agradável e uma fácil
configuração com uma
central PABX IP.
• É bastante indicado para
ambientes empresariais.

20. Recursos do X-lite
• Mensagem
instantânea;
• Conta de login único;
• Conferência
(Windows e mac);
• Vídeo;
• Rediscagem;
• Espera
• Gravação da chamada
•
•
•
•
Autoatendimento
Transferência
Não pertube
Histórico de
chamadas
• Suporte aos
principais codecs
• Suporte aos
principais protocolos

21. EKIGA
• Ekiga (antigamente
conhecido como
GnomeMeeting) é um
softfone de código
aberto desenvolvido no
ano de 2000, que
dispõe de aplicações de
chamadas de voz,
videoconferência e
mensagens instantâneas
através da rede TCP/IP.

22. EKIGA
• Tem uma interface bastante simplificada, utiliza
os padrões SIP e H.323 o que permite a
realização de chamadas e conferências através
da rede IP.
• Suporta vários tipos de áudio e codecs de vídeo e
todos os recursos modernos de VoIP para o SIP
e H.323.
• Ekiga é uma das primeiras aplicações de código
aberto que apoiou os protocolos H.323 e SIP,
bem como de áudio e vídeo.

23. EKIGA
• O Ekiga, assim como o
Skype, pode se
comunicar
gratuitamente com
outro usuário que possui
o Ékiga, porém ele
também possui um
sistema pago de serviços
para se comunicar com
telefones fixos, que pode
ser utilizado
comprando-se créditos.

24. Recursos do EKIGA
• O softfone Ekiga conta com uma interface
gráfica moderna facilitando o uso do aplicativo,
que além do recurso de transmissão de voz,
conta com outros recursos, tais como:
▫ Multiplataforma: Windows e GNU / Linux
▫ Padrão de telefonia apoio características como
Retenção de chamadas, transferência de
chamadas, encaminhamento de chamadas DTMF.

25. Recursos do EKIGA
▫ Chamada Auto-Resposta: Atender
automaticamente todas as chamadas recebidas
▫ Suporte codec de banda larga: HD qualidade de
som
▫ 13 codecs de áudio suportados, incluindo G.711
para a interoperabilidade e som de alta HD
(G.722, G.722.1 e seda)
▫ 6 codecs de vídeo suportados, incluindo o melhor
codec livre (Theora) e estado da arte codec de
vídeo (H.264)

26. Recursos do EKIGA
▫ Mensagens instantâneas com suporte embutido
smiley (SIP)
▫ Hotplug: Detecção automática de hotplugging de
dispositivos de áudio e dispositivos de vídeo no
Linux (ALSA e v4l1 / 2)
▫ Dispositivos de detecção automática
▫ Possibilidade de se registrar em contas de
servidores diferentes
▫ Melhorias significativas no suporte a IPv6

27. CLIENTES PARA DISPOSITIVOS MOVEIS
• SIPDROID
▫ Sipdroid é um cliente VoIP para dispositivos
moveis desenvolvido exclusivamente para o
sistema operacional Android usando o Protocolo
de Iniciação de Sessão.
▫ Sipdroid é open source software livre licenciado
sob a GNU General Public License.
▫ Telefones Android que utilizam a tecnologia VoIP
funcionam sempre que tiver acesso à internet via
Wi-Fi ou com 3G / 4G.

29. jorgeavila11.wordpress.com

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