O documento discute o uso de tecnologias de comunicação no ambiente de trabalho, como celulares e e-mail. Aponta que o uso de celulares deve ser feito com bom senso e apenas em casos emergenciais, e que e-mails devem ser escritos de forma formal para evitar problemas. Também apresenta exemplos de comunicações formais por e-mail.

1. O uso de tecnologias facilitadoras da comunicação no ambiente de trabalho. Professoras: Camilla Gaspar Jamille Rabelo

2. Essa tecnologia se tornou uma ferramenta essencial para a comunicação do dia-a-dia, mas é correto falar ao celular no trabalho?

3. Existe lei proibindo o uso de celular quando a Lei , nº 132, de 2007 no Estado de São Paulo e n.° 4.734, de 04 de janeiro de 2008 no Estado do Rio de Janeiro. No trabalho não há restrição de uso de celular, o funcionário tem que ter bom senso e usar o aparelho em casos emergenciais .

4. A internet é atualmente uma das principais ferramentas de trabalho. Usá-la com cuidado e respeitar os limites da etiqueta ao acessar a rede é fundamental.

5. • Evite fornecer o e-mail de trabalho para amigos e familiares. Mensagens com conteúdo impróprio podem causar problemas. Muitas vezes, as empresas monitoram os acessos à internet. • Nunca pressuponha que à pessoa recebeu ou leu o e-mail que você enviou. É sempre bom solicitar, no próprio e-mail, a confirmação de recebimento do mesmo. • Tenha cuidado na hora de resolver questões difíceis por e-mail. O correio eletrônico não substitui uma conversa formal. • Seja discreto com as informações pessoais expostas em comunidades virtuais, lembre-se de que qualquer pessoa pode ter acesso a elas. • O e-mail muitas vezes é usado como documento e pode ser encaminhado para outros destinatários. Usar sempre a linguagem formal e garantir uma boa gramática diminui as chances de erros ou mal-entendidos.

6. O e-mail é uma forma de comunicação eficiente e veloz. Entretanto, assim como em uma carta, a formalidade não deve ser dispensa em determinadas oportunidades, como é o caso de comunicações comerciais, dentre outras.

7. (Localidade), (dia) de (mês) de (ano). Para (destinatário / empresa) Atenção a (pessoa ou departamento) Assunto (tema da comunicação) Vocativo Mensagem Agradecimentos Despedida Seu Nome - Seu Cargo Sua Empresa

8. Uberlândia, 08 de setembro de 2010. À Empresa Céu Azul A/C João de Deus – Departamento da Fidelidade Assunto: Representação de Vendas Prezados Senhores, Somos uma empresa de representações em vendas e temos em nosso quadro funcional apenas vendedores altamente capacitados e profissionalizados.Anexamos nesta oportunidade nosso portfólio para análise e manifestamos nossa intenção de representar sua empresa em municípios da região. Caso haja interesse por parte de sua empresa, nos colocamos à disposição para novos contatos. Agradecemos a atenção. Atenciosamente, Maria do Céu – Representante de Vendas Raio de Sol Ltda

9. Resumidamente, o conceito de intranet pode ser interpretado como "uma versão privada da Internet", ou uma mini-Internet confinada a uma organização. Uma intranet deve ser concebida de acordo com as necessidades da empresa ou da organização (ao nível dos serviços a implementar). Assim, a intranet não deve ser concebida só pelos informáticos da empresa, mas de acordo com um projeto que leva em conta as necessidades de todas as partes que constituem a empresa.

10. Permite o compartilhamento de conhecimento Possibilita o compartilhamento de arquivos; Permite o compartilhamento de impressoras; Permite a transmissão de vídeo; Unifica informações para todos os membros de uma organização. Proporciona facilidade de instalação e administração; Permite a arquitetura aberta; Baixo custo de implementação com boa relação custo-benefício; Acesso rápido as informações, com melhora para tomada de decisão; Utiliza múltiplos protocolos;

12. Com base nas informações sobre o conceito de novas tecnologias: 1) Redija um e-mail formal a Empresa de Sapatos Calce Bem, informando que o fornecimento de matéria-prima (borracha) irá atrasar em 30 dias. 2) Faça uma apresentação (em grupo – para o próximo encontro), sobre inconveniências (falar ao celular, postura incorreta, etc) no ambiente de trabalho.