O documento discute a importância do marketing digital e das mídias sociais para empresas se conectarem com clientes. Ele destaca estatísticas mostrando que a maioria das empresas usa estratégias de marketing online e mídias sociais, e oferece serviços de gestão de redes sociais e sites para ajudar marcas a entregarem conteúdo relevante e construírem sua audiência online.