O documento discute a importância do marketing digital e das mídias sociais para empresas se conectarem com clientes. Ele destaca que mais de 90% das empresas B2B usam estratégias de marketing online e quase 90% usam mídias sociais para se conectar com clientes. Também lista benefícios do marketing digital como baixo investimento, relacionamento com clientes e expansão de mercado.