3. O que é? Equipe de atendimento para dar suporte aos usuários dos sistemas desenvolvidos pela STI – UFF.
4. Pra que serve? A Central atende , soluciona e encaminha as demandas recebidas, criando um canal de comunicação efetivo e de qualidade com o usuário final das soluções da STI.
5. Por que funciona? A Central blinda a equipe de desenvolvimento filtrando as demandas recebidas, otimizando , dessa forma, o tempo de trabalho dos desenvolvedores, e trazendo maior eficiência na resolução dos problemas.