Consultoria em Viagens
Corporativas
Apresentação
Consultoria em Viagens e Representação Corporativas
Desde de 2002 no mercado brasileiro, a T&E Consulting é uma empresa inovadora
no mercado de turismo corporativo com a proposta de auxiliar empresas na gestão
e redução dos custos em viagens corporativas.
“Auxiliar e orientar empresas a
racionalizar os processos de gestão
de viagens corporativas e eventos,
através de uma sólida metodologia,
soluções confiáveis e uma
otimização de processos.”
Missão Visão
“Ser uma empresa de referência em
informações de viagens corporativas,
buscando sempre maior eficiência e
transparência dos fornecedores”
Empresa
8.0003.5402.120Transaction
BRL 10mm
BRL 6mm
BRL 3mm
Efetuar um diagnóstico a fim de auxiliar a visualização dos gastos
com viagens corporativas.
Avaliar/auditar os serviços prestados pela agência de turismo
corporativo;
Indicar possíveis oportunidades de:
 Redução de custos
 Maior controle dos gastos
 Agilidade nos processos
Objetivos
Tecnologia
Cosméticos
Outros SetoresLaboratórios
Projetos
Commodities TelecomunicaçõesBens de Consumo
teeconsulting.com.br 55 11 3729.4291 teeconsulting@teeconsulting.com.br
6 razões para ser
nosso cliente
Melhorias em processos
Diagnóstico Geral na Gestão de Viagens
Potencial de Economia
Reestruturação do Fee
Maior controle de gastos
Redução de custos
“O tema viagens dentro das organizações é um assunto um tanto quanto complexo, até pelo fato de não ser
“core business” para a grande maioria das empresas, além de possuir variáveis que muitas vezes impossibilitam
uma análise mais aprofundada para identificar oportunidades de melhoria. Trabalhar com a T&E Consulting nos
possibilitou compreender melhor onde estavam os nossos gaps e criar um plano de ação buscando
otimização de custos e processos através de uma política de viagens mais robusta, criando acordos aéreos e
com grandes redes hoteleiras através de concentração de volume, o que nos resultou numa economia acima
de 35%/ano. Ficamos muito satisfeitos com os resultados obtidos”.
Fernando Colino
Gerente de Compras
“Utilizamos o trabalho da T&E, o que mais me impressionou foi o nível de conhecimento técnico e do
mercado que a equipe possui, permitindo assim um excelente grau de aprofundamento para solução dos
problemas, sem contar com o profissionalismo e seriedade na condução do projeto. O custo benefício é
ótimo.” Sérgio Ricardo de Oliveira
Gerência de Suprimentos
Principais Clientes
Consultoria
Diagnósticos para
auxiliar na gestão
dos gastos com
viagens corporativas
Auditoria
Avaliação e
auditoria dos
serviços prestados
pelas TMCs
Outsourcing
Equipe
especializada em
negociação e
elaboração de
concorrências em
viagens corporativas
Serviços
Consultoria
Diagnóstico em Gestão de Viagens
Avaliação geral da gestão de viagens da empresa a fim de identificar oportunidades de economia,
direcionamento de esforços e melhorias em processos.
1- Metodologia de apresentação de resultados
2- Solicitação e aprovação de viagens
3- Política de viagens
4- Meios de pagamento
5- Controle de reembolsos de passagens aéreas
6- Controle de bilhetes não voados
7- Seguro de viagens
Processos Internos
8- Mapeamentos dos gastos
8.1 Por fornecedor 8.2 Por localidade
9- Efetividade dos acordos com fornecedores
9.1 Cias Aéreas 9.2 Cadeias Hoteleiras
Fornecedores Diretos
10- Contrato
11- Modelo de remuneração
12- Estrutura de atendimento
Agência de Viagens - TMC
13- Estudos dos gastos com viagens
13.1 Economia 13.2 Economia perdida
13.3 Principais rotas 13.4 Reemissões
13.5 Market Share 13.6 Efetividade dos acordos
14- Análises de inconsistências
14.1 Aplicação de acordos e taxas
14.2 Retorno de comissões
14.3 Remuneração da agência
14.4 Cobranças indevidas
14.5 Informações gerenciais
•Tarifas informadas
• Informações do bilhete (tipo, classe, rota)
•Informações da empresa (centro de custo)
Relatórios Gerenciais
15 – Potencial de Economia
15.1 Recomendação de
melhores práticas
15.2 Plano de Ação
15.3 Potencial de economia
Potencial de Economia
Outsourcing
Gestão de Contratos
Oferecemos uma equipe especializada em negociações e elaboração de concorrências para qualquer tipo de fornecimento
(TMCs, cias aéreas, hotéis, locadoras, meios de pagamentos e sistemas relacionados ao processo de viagens).
Busca de fornecedores potenciais
Indicamos as principais TMCs do
mercado de diversos portes com
pré-requisitos para participação.
Análise do perfil da empresa
Criação do edital de acordo com
perfil de gastos da empresa.
Definição do cronograma
Prazo médio de conclusão de 45
a 90 dias.
TMCs Grande Porte
TMCs Medio Porte
Concorrência de agência de viagens corporativas
Preparação do Edital - BID
POTENCIA DE ECONOMIA
Entre 30% e 60%
Outsourcing
Acordo com Fornecedores Primários
Companhias aéreas
Reuniões com as companhias aéreas nacionais e internacionais a fim de negociar descontos específicos através de
acordos firmados em nome da empresa cliente.
Companhias aéreas tendem a melhorar seus
acordos observando na empresa um modelo
de gestão contínua visando, entre outras
coisas, honrar seus compromissos com
fornecedores.
Para melhores resultados nas negociações,
obter informações consolidadas e comparativas
com o mercado e principalmente uma análise
da efetividade dos acordos propostos pelas
companhias aéreas devido à complexidade dos
custos envolvidos na aplicação de uma tarifa.
Mapeamento dos gastos Analise da efetividade do acordo proposto
Análise da politica de viagens Benchmarking entre clientes
POTENCIA DE ECONOMIA
Entre 5% e 15%
Outsourcing
Cadeias hoteleiras e locadoras de automóveis
Para fornecedores terrestres são efetuadas reuniões de negociações com cadeias ou fornecedores
independentes a fim de obter tarifas específicas em nome da empresa.
Para obter melhores resultados nas negociações terrestres, foco principal no mapeamento e
centralização dos gastos junto aos principais fornecedores.
POTENCIA DE ECONOMIA
Entre 10% e 25%
Mapeamento dos gastos Criação de Tarifário de acompanhamento
Análise da politica de viagens
Benchmarking entre clientes
Monitoramento das tarifas negociadas
Gestão anual dos acordos
Outsourcing
Gestão Terceirizada
Transferência do processo de gestão operacional dos gastos com viagens para nossa equipe
especializada.
Gestor dedicado atuando, se necessário, nas dependências da empresa;
Maior disponibilidade em supervisionar os serviços da agência;
Contato diário operacional com viajantes, solicitantes, agências e outros fornecedores;
Agilidade na tomada de decisão e suporte ao viajante;
Envolvimento da empresa apenas nos assuntos estratégicos e nos resultados.
Auditoria
A T&E Consulting audita as informações dos gastos com viagens como:
Aplicação de acordos
Cobranças em duplicidade
Acerto financeiro entre empresa e TMC Incidência de taxas e comissões
Divergências de valores cobrados nos meios
de pagamento versus relatórios gerenciais
da TMC
Mensal
Periódica
Retroativa
Cases - Auditorias
Empresas Volume de Gastos Custo Agência Valor Recuperado % sobre o Custo Agência
Empresa 1 R$ 4.751.667,00 R$ 285.100,02 R$ 54.323,91 19,05%
Empresa 2 R$ 2.927.903,00 R$ 422.424,00 R$ 16.653,82 3,94%
Empresa 3 R$ 13.069.000,00 R$ 820.354,00 R$ 182.003,00 22,19%
Empresa 4 R$ 32.628.000,00 R$ 1.176.206,00 R$ 235.258,00 20,00%
Empresa 5 R$ 6.934.000,00 R$ 365.670,00 R$ 79.385,00 21,71%
Empresa 6 R$ 8.707.000,00 R$ 424.124,00 R$ 179.284,00 42,27%
Empresa 7 R$ 1.951.000,00 R$ 97.550,00 R$ 5.050,00 5,18%
6 razões para ser
nosso cliente
Melhorias em processos
Diagnóstico em Gestão de Viagens
Potencial de Economia
Reestruturação do Fee
Maior controle de gastos
Redução de custos
Obrigado
teeconsulting.com.br
55 11 3729.4291
teeconsulting@teeconsulting.com.br
Mauricio Paganotto Carvalho

Apresentacao TE reduzida

  • 1.
  • 2.
    Consultoria em Viagense Representação Corporativas Desde de 2002 no mercado brasileiro, a T&E Consulting é uma empresa inovadora no mercado de turismo corporativo com a proposta de auxiliar empresas na gestão e redução dos custos em viagens corporativas. “Auxiliar e orientar empresas a racionalizar os processos de gestão de viagens corporativas e eventos, através de uma sólida metodologia, soluções confiáveis e uma otimização de processos.” Missão Visão “Ser uma empresa de referência em informações de viagens corporativas, buscando sempre maior eficiência e transparência dos fornecedores” Empresa
  • 3.
    8.0003.5402.120Transaction BRL 10mm BRL 6mm BRL3mm Efetuar um diagnóstico a fim de auxiliar a visualização dos gastos com viagens corporativas. Avaliar/auditar os serviços prestados pela agência de turismo corporativo; Indicar possíveis oportunidades de:  Redução de custos  Maior controle dos gastos  Agilidade nos processos Objetivos
  • 4.
  • 5.
    teeconsulting.com.br 55 113729.4291 teeconsulting@teeconsulting.com.br 6 razões para ser nosso cliente Melhorias em processos Diagnóstico Geral na Gestão de Viagens Potencial de Economia Reestruturação do Fee Maior controle de gastos Redução de custos “O tema viagens dentro das organizações é um assunto um tanto quanto complexo, até pelo fato de não ser “core business” para a grande maioria das empresas, além de possuir variáveis que muitas vezes impossibilitam uma análise mais aprofundada para identificar oportunidades de melhoria. Trabalhar com a T&E Consulting nos possibilitou compreender melhor onde estavam os nossos gaps e criar um plano de ação buscando otimização de custos e processos através de uma política de viagens mais robusta, criando acordos aéreos e com grandes redes hoteleiras através de concentração de volume, o que nos resultou numa economia acima de 35%/ano. Ficamos muito satisfeitos com os resultados obtidos”. Fernando Colino Gerente de Compras “Utilizamos o trabalho da T&E, o que mais me impressionou foi o nível de conhecimento técnico e do mercado que a equipe possui, permitindo assim um excelente grau de aprofundamento para solução dos problemas, sem contar com o profissionalismo e seriedade na condução do projeto. O custo benefício é ótimo.” Sérgio Ricardo de Oliveira Gerência de Suprimentos Principais Clientes
  • 6.
    Consultoria Diagnósticos para auxiliar nagestão dos gastos com viagens corporativas Auditoria Avaliação e auditoria dos serviços prestados pelas TMCs Outsourcing Equipe especializada em negociação e elaboração de concorrências em viagens corporativas Serviços
  • 7.
    Consultoria Diagnóstico em Gestãode Viagens Avaliação geral da gestão de viagens da empresa a fim de identificar oportunidades de economia, direcionamento de esforços e melhorias em processos. 1- Metodologia de apresentação de resultados 2- Solicitação e aprovação de viagens 3- Política de viagens 4- Meios de pagamento 5- Controle de reembolsos de passagens aéreas 6- Controle de bilhetes não voados 7- Seguro de viagens Processos Internos 8- Mapeamentos dos gastos 8.1 Por fornecedor 8.2 Por localidade 9- Efetividade dos acordos com fornecedores 9.1 Cias Aéreas 9.2 Cadeias Hoteleiras Fornecedores Diretos 10- Contrato 11- Modelo de remuneração 12- Estrutura de atendimento Agência de Viagens - TMC 13- Estudos dos gastos com viagens 13.1 Economia 13.2 Economia perdida 13.3 Principais rotas 13.4 Reemissões 13.5 Market Share 13.6 Efetividade dos acordos 14- Análises de inconsistências 14.1 Aplicação de acordos e taxas 14.2 Retorno de comissões 14.3 Remuneração da agência 14.4 Cobranças indevidas 14.5 Informações gerenciais •Tarifas informadas • Informações do bilhete (tipo, classe, rota) •Informações da empresa (centro de custo) Relatórios Gerenciais 15 – Potencial de Economia 15.1 Recomendação de melhores práticas 15.2 Plano de Ação 15.3 Potencial de economia Potencial de Economia
  • 8.
    Outsourcing Gestão de Contratos Oferecemosuma equipe especializada em negociações e elaboração de concorrências para qualquer tipo de fornecimento (TMCs, cias aéreas, hotéis, locadoras, meios de pagamentos e sistemas relacionados ao processo de viagens). Busca de fornecedores potenciais Indicamos as principais TMCs do mercado de diversos portes com pré-requisitos para participação. Análise do perfil da empresa Criação do edital de acordo com perfil de gastos da empresa. Definição do cronograma Prazo médio de conclusão de 45 a 90 dias. TMCs Grande Porte TMCs Medio Porte Concorrência de agência de viagens corporativas Preparação do Edital - BID POTENCIA DE ECONOMIA Entre 30% e 60%
  • 9.
    Outsourcing Acordo com FornecedoresPrimários Companhias aéreas Reuniões com as companhias aéreas nacionais e internacionais a fim de negociar descontos específicos através de acordos firmados em nome da empresa cliente. Companhias aéreas tendem a melhorar seus acordos observando na empresa um modelo de gestão contínua visando, entre outras coisas, honrar seus compromissos com fornecedores. Para melhores resultados nas negociações, obter informações consolidadas e comparativas com o mercado e principalmente uma análise da efetividade dos acordos propostos pelas companhias aéreas devido à complexidade dos custos envolvidos na aplicação de uma tarifa. Mapeamento dos gastos Analise da efetividade do acordo proposto Análise da politica de viagens Benchmarking entre clientes POTENCIA DE ECONOMIA Entre 5% e 15%
  • 10.
    Outsourcing Cadeias hoteleiras elocadoras de automóveis Para fornecedores terrestres são efetuadas reuniões de negociações com cadeias ou fornecedores independentes a fim de obter tarifas específicas em nome da empresa. Para obter melhores resultados nas negociações terrestres, foco principal no mapeamento e centralização dos gastos junto aos principais fornecedores. POTENCIA DE ECONOMIA Entre 10% e 25% Mapeamento dos gastos Criação de Tarifário de acompanhamento Análise da politica de viagens Benchmarking entre clientes Monitoramento das tarifas negociadas Gestão anual dos acordos
  • 11.
    Outsourcing Gestão Terceirizada Transferência doprocesso de gestão operacional dos gastos com viagens para nossa equipe especializada. Gestor dedicado atuando, se necessário, nas dependências da empresa; Maior disponibilidade em supervisionar os serviços da agência; Contato diário operacional com viajantes, solicitantes, agências e outros fornecedores; Agilidade na tomada de decisão e suporte ao viajante; Envolvimento da empresa apenas nos assuntos estratégicos e nos resultados.
  • 12.
    Auditoria A T&E Consultingaudita as informações dos gastos com viagens como: Aplicação de acordos Cobranças em duplicidade Acerto financeiro entre empresa e TMC Incidência de taxas e comissões Divergências de valores cobrados nos meios de pagamento versus relatórios gerenciais da TMC Mensal Periódica Retroativa Cases - Auditorias Empresas Volume de Gastos Custo Agência Valor Recuperado % sobre o Custo Agência Empresa 1 R$ 4.751.667,00 R$ 285.100,02 R$ 54.323,91 19,05% Empresa 2 R$ 2.927.903,00 R$ 422.424,00 R$ 16.653,82 3,94% Empresa 3 R$ 13.069.000,00 R$ 820.354,00 R$ 182.003,00 22,19% Empresa 4 R$ 32.628.000,00 R$ 1.176.206,00 R$ 235.258,00 20,00% Empresa 5 R$ 6.934.000,00 R$ 365.670,00 R$ 79.385,00 21,71% Empresa 6 R$ 8.707.000,00 R$ 424.124,00 R$ 179.284,00 42,27% Empresa 7 R$ 1.951.000,00 R$ 97.550,00 R$ 5.050,00 5,18%
  • 13.
    6 razões paraser nosso cliente Melhorias em processos Diagnóstico em Gestão de Viagens Potencial de Economia Reestruturação do Fee Maior controle de gastos Redução de custos Obrigado teeconsulting.com.br 55 11 3729.4291 teeconsulting@teeconsulting.com.br Mauricio Paganotto Carvalho