Apresentacao Franquia Rev08

Manual de
Franquia
Lavaggio Franquia
Tel.: 92491508
e-mail: lavaggiofranquia@gmail.com

LAVAGGIO FRANQUIA
1. INTRODUÇÃO.
1.1 - MERCADO DE LAVANDERIAS
Com as mudanças sociais, restrição de tempo das pessoas e necessidade de melhorar a
qualidade de vida ocorrida nos últimos anos, bem como os aumentos de custos de energia elétrica e
água, a demanda por serviços que facilitam a vida das pessoas começou a crescer. Desde então,
tais serviços, conhecidos como serviços de conveniência, vêm se modernizando e expandindo sua
clientela, tornando-se um ramo muito atraente para quem deseja investir em um negócio próprio.
As lavanderias domésticas fazem parte desse grupo de serviços de conveniência, e encontram-
se em franca expansão.
Os serviços de lavanderia são utilizados apenas por menos de 3% da população brasileira
enquanto que o mercado americano este índice supera os 70% e no mercado Europeu está próximo
dos 50%.
Estima-se que o mercado de lavanderias movimente R$ 140 milhões por ano no Brasil, sendo que
são cerca de 7 mil lavanderias espalhadas por todas as cidades brasileiras.
A estimativa é que, nos próximos anos, o Brasil seja um dos cinco maiores mercados do mundo no
segmento de lavanderias direcionadas ao público em geral. O crescimento previsto do mercado
brasileiro de lavanderias é de 25% entre os anos de 2014 a 2018, segundo artigo publicado no portal
Pequenas Empresas & Grandes Negócios.
Cidades com população acima de 50 mil habitantes podem representar um mercado em
potencial para quem pensa em abrir uma lavanderia, negócio que apresenta hoje boas margens de
lucro e uma rentabilidade que pode chegar até a 30% do faturamento bruto após um período
mínimo de 6 meses, de acordo com o ponto escolhido e com as ações de marketing praticadas
1.2 - LAVAGGIO LAVANDERIA
A Lavaggio Lavanderia fundada em Julho de 2012 foi planejada e projetada a partir da
perspectiva de seus sócios que vislumbravam um negócio para atender as crescentes demandas de
seus clientes que não tem tempo para cuidar de casa e roupas em função da rotina diária.
Com este enfoque, projetamos a Lavaggio com equipamentos que atendem aos princípios de
eficiência operacional e ambiental alinhada com técnicas de lavagem que garantem os melhores
níveis de limpeza e higienização proporcionando aos clientes a agilidade e segurança desejada.
Temos como filosofia conhecer as exigências de cada cliente para podermos oferecer serviços
personalizados, tudo isso para que você passe mais tempo com quem você ama, sua família,
deixando com a Lavaggio o cuidado com suas roupas.
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1.3 - PERFIL DOS SÓCIOS
A Lavaggio Lavanderia foi institucionalizada pelos sócios:
Marcello Fasoli Travi: Engenheiro químico, MBA em Gestão Empresarial e experiência na industria
química, eletroeletrônica, mecânica e de auto peças nas áreas de Projetos, Qualidade e Processos
industriais
Marcos Fasoli Travi: Engenheiro mecânico e experiência na industria eletroeletrônica, mecânica
e de auto peças nas áreas de Processos industriais e Manufatura
MISSÃO
“Prestar serviço de lavanderia que atendam as crescentes expectativas
de nossos clientes quanto à qualidade, prazos e confiabilidade através de processos capazes e
eficientes com respeito a sociedade e meio ambiente.”
VISÃO
“Ser reconhecido pelos clientes quanto a qualidade dos serviços de lavanderia
para sustentabilidade do negócio.”
PRINCÍPIOS
Clientes – essência da nossa existência
Qualidade – nosso compromisso
Ética – questão de confiança
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2. LAVAGGIO FRANQUIAS
A LAVAGGIO é uma empresa do segmento de lavanderia doméstica que apresenta uma forma
inovadora e eficiente na condução do negócio. Temos como diferencial, a forma de estruturar e
organizar o negócio de lavanderia.
De forma planejada, estruturada e organizada, a LAVAGGIO FRANQUIAS, fornece toda a
expertise e suporte para que o franqueado trabalhe de forma eficiente e organizada, maximizando
os resultados do negócio.
Seja um franqueado e faça parte deste negócio.
LAVAGGIO FRANQUIAS, uma forma inteligente de empreender.
2.1- INFRAESTRUTURA
Segue abaixo, a estrutura mínima para inicio das atividades. Esta estrutura é proporcional ao
tamanho que o franqueado decide iniciar a sua empresa.
Estrutura básica.
Temos 3 opções básicas de Negócio:
a) Ponto de Coleta: aproximadamente 12 m2. Somente coleta e entrega roupas.
Localização do Ponto de Coleta – Maximo 8 km da matriz da Lavaggio Lavanderia.
b) Micro-Lavanderia: aproximadamente 20 m2. Para médios volumes de roupas.
c) Lavanderia-Padrão: mínimo 40m2
Espaço livre e adequado para colocação dos móveis e máquinas, sendo a organização e
disposição dos moveis e maquinas com orientação da LAVAGGIO Franquias. Este imóvel
deverá estar localizado num ponto comercial e numa região com grande densidade
populacional de moradores e/ou atividades comerciais, a ser aprovado pela Lavaggio
Franquias.
Funcionários: Proprietário + 1 funcionário. Esta estrutura é a mínima necessária a
implantação da franquia. Com isto mantém-se uma competitividade que resulta em
aumento de lucros para o franqueado. No caso do ponto de coleta somente 1 pessoa
atende as necessidades.
Com a evolução dos negócios a estrutura acompanha a demanda crescente.
A LAVAGGIO Franquias dá todo o suporte na seleção e treinamento da sua equipe, como
também auxilia na contratação do seu quadro de colaboradores.
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2.2 - INVESTIMENTO DO FRANQUEADO
O investimento total do franqueado fica conforme abaixo:
Ponto de Coleta: R$ 65.700,00
Micro-lavanderia: R$ 90.400,00
Lavanderia-Padrão: R$ 104.000,00
Este valor inclui a taxa de franquia, todo o maquinário, identidade visual, mobiliário, instalações,
treinamento, fluxo de caixa inicial e acompanhamento pela Lavaggio. Ainda, insumos de lavanderia
(este por 3 meses).
O local aonde será montada a loja é apresentado pelo franqueado e avaliado e aprovado pela
Lavaggio Franquias.
Para que o cliente esteja num ambiente LAVAGGIO, é necessário que o franqueado tenha o perfil
da LAVAGGIO, então precisamos transformar a sua loja numa loja padrão LAVAGGIO. Entao no
espaço disponibilizado será feito um layout para otimizar os espaços e, após um período de 45 dias, a
loja estará pronta para operar no melhor padrão da qualidade LAVAGGIO.
Mas enquanto nossa equipe monta a loja, você e sua equipe estarão sendo treinados pela
LAVAGGIO, para que a loja possa funcionar assim que estiver pronta. Neste período também já serão
feitos os primeiros trabalhos de marketing na sua região e /ou seus contatos.
Então ao final de 45 dias teremos o inicio deste novo negócio, com todas as partes já integradas
e com espírito LAVAGGIO.
2.3 – ABERTURA DE VALORES E CUSTOS.
A) Taxa de Franquia:
Tipos de Lojas Padrão Micro Ponto
Taxa de Franquia 57.000,00 52.000,00 40.000,00
Montagem e instalações - assessoria.
Treinamento da equipe.
Instruções de Trabalho.
Sistema de controle do negócio.
Formação de preços.
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Abordagem de mercado/MKT.
Indicação de Assessoria Jurídica.
Indicação de Assessoria Contábil.
B) Taxa de Franquia Mensal: R$ 1,5 salários mínimos nacionais, a partir do terceiro mês. E 2
salários-mínimos regionais a partir do inicio do 2º ano de operação.
C) Taxa de Marketing: cfe campanha a ser definida sendo opcional a participação do
franqueado.
D) Modelos de Negócios:
Tipos de Lojas Padrão Micro Ponto
Investimento no Ponto Comercial: 37.000,00 28.400,00 15.700,00
Abertura da empresa: 1.200,00 1.200,00 1.200,00
Estrutura (pintura, iluminação, alarme, hidráulica) 7.000,00 5.000,00 2.000,00
Fachada: 1.800,00 1.500,00 1.300,00
Móveis: 7.000,00 5.000,00 4.000,00
Informática + software de Gestão: 4.000,00 4.000,00 4.000,00
Máquinas: 8.000,00 6.000,00 0,00
Produtos: 1.000,00 800,00 0,00
Embalagens: 600,00 500,00 0,00
Uniforme: 400,00 400,00 200,00
Frete + Montagem: 6.000,00 4.000,00 3.000,00
E) Capital de Giro: R$ 10.000,00
Forma de pgto:
Taxa de Franquia: no ato da assinatura do contrato.
Montagem: cfe cronograma de instalação do ponto Comercial.
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3 – INSTRUÇÕES DE OPERAÇÃO
A LAVAGGIO disponibiliza a seus franqueados as Instruções de Operações com roteiros,
descritivos, cuidados e controles de todas as etapas do processo da lavanderia bem como os
respectivos treinamentos de todos os funcionários envolvidos com os processos e sistemas.
Relação das Instruções de Operação
3.1 Recebimento de Mercadoria
3.2 Processo de Lavagem
3.3 Processo de Secagem
3.4 Processo de Passadoria
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3.5 Embalagem
3.6 Entrega do material ao cliente
3.7 Sistema de Gestão
3.8 Controles e Indicadores
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