O documento discute redes sociais e como avaliá-las. Primeiro, define os atores (pessoas) e conexões (laços entre elas) como elementos centrais de redes sociais. Em seguida, discute como medir o capital social e engajamento de uma rede, comparando laços fortes versus fracos. Por fim, lista alguns erros comuns como focar em qualidade em vez de quantidade ou tratar a rede como auto-suficiente.